这是鸵鸟创投媒体采访报道的

第『718』个创业项目

文 | 鸵鸟创投媒体记者 李凯

很多人对于AI的第一印象可能就是机器人。其实，人工智能是计算机科学的一个分支，该领域的研究还包括语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

在国际上，澳大利亚在AI领域优势显著，而且澳大利亚联邦政府设立创客登陆计划等，鼓励科技型创业企业向中国等海外市场拓展，知名的澳大利亚创客基地就坐落在上海静安区华侨大厦Xnode。

途赞就是一家来自澳大利亚运用人工智能和数据科技的公司，为跨境商旅人士提供个性化定制的目的地生活方式服务平台。鸵鸟创投媒体近期采访了澳大利亚创客基地途赞公司联合创始人Ms. Zia Word。

Zia

Zia是英国人，大学毕业去了一家音乐MV制作公司，该公司后被索尼收购，曾经领导技术团队参与著名影视剧big brother的制作，加入过英国大型连锁百货电商。后来去了澳大利亚工作生活，从事咨询，创业服务工作。Teresa是途赞公司联合创始人兼CEO，6年前，Zia就认识了Teresa，Teresa曾在全球知名广告公司有10多年运营经验。区域经理Ms. Lynn Xue曾在空客，迪士尼工作过。CTO Will在机器学习、智能算法领域很有经验。

基于自然语言处理、人工智能和区块链信任技术的匹配、机器学习优化。途赞为外国来华及中国出境商旅人士提供当地生活方式服务（如时尚、美容、康体、餐饮、活动）和商务服务（如文印制作、司机、技术支持）。

根据消费的情境，结合人工智能，推荐相应的服务

中国的O2O领域非常的发达，有新美大，饿了么这样的小型独家兽公司。问到途赞和这些公司的区别，Zia说途赞不是水军充斥的评价类网站，而是利用AI和数据科技将用户的个性化需求、偏好与服务商家进行匹配。途赞基于可信来源推荐商户，用户用App下单预约付款，并在消费后评价反馈从而使系统进一步学习用户的偏好习惯。

途赞的后台机器会不断的记录用户的消费行为，例如，某位用户在澳大利亚体验过某种按摩服务，机器会记录按摩的时间，效率，商户的行为。当用户到达上海，机器会根据用户的需求，给他推荐相应的服务。

途赞从用户、商户抓取信息，创建许多的触点，建立相关的模型，能够理解判断用户、商户需要什么样的东西。基于区块链的加密级技术，途赞设立了相应的信任等级，确保店铺的来源、推荐、评价可信。

2015年年底，Zia有了该项目原型的想法，2016年3月产品推出，11月推出首个中文版本，据鸵鸟创投媒体了解，途赞已在中国、东南亚地区和澳大利亚的19个城市落地运营且在持续扩展。预计今年还将拓展至包括伦敦、纽约等在内的30个城市。途赞用户最近在过去3个月增长20-30%，收入增长50%。

途赞希望在华北、华南、中部和西部地区的旅游、酒店、航司、本地服务提供商，及有海外拓展诉求并希望利用途赞为当地差旅体验加分的企业。

途赞现阶段盈利模式

途赞会从商户那边获得八折到五折的折扣，给到用户的价格比直接上门要低。出境游的旅客会遇到一个问题是支付的问题，在国内习惯微信，支付宝，银联，途赞支持用户在app里面微信或者支付宝支付。

目前途赞用户比例40%是中文用户， 60%是英文用户，Zia希望获取更多的中文用户，途赞目前和英国航空等大B端客户产生了合作。

当鸵鸟创投媒体问到中国BAT很强势，本地服务也有新美大这样的小巨头，途赞该怎么去竞争呢？Zia说途赞有独特的点，大众点评这类网站有很多的杂音，有水军，会干扰用户的决策。途赞花了很多的时间做技术开发，基于区块链技术，途赞评价更真实，途赞着力打造忠诚客户会员计划，帮助中国的出境旅行者在其他国家有好的体验，帮助途赞用户获得其他国家的会员权益，最近一个活动是和全球各地巡游的大厨合作，途赞用户可以获得非常独特的体验，这是主要区别的地方。

Zia表示途赞的使命是传递信息，希望帮助更多的中国80、90后自助出游，在世界各地获得独特更好的服务和文化。

据鸵鸟创投媒体了解，途赞之前获得种子轮融资，途赞正寻求200万美元Pre-A轮融资，预计在五月底左右完成。

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