嗨团建 张海博:团建的方式不止一种,既要嗨翻天又要满足团队管理的诉求

2017-05-04 有态度的 有声Voice 有声Voice


这 是 第  149  个 创 业 者 通 过 有 声 发 声


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嗨团建 张海博

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嗨团建,一家专注为企业提供个性化团建解决方案的服务商,成立于2016年3月,企业愿景是让天下所有人快乐地工作。

 

嗨团建前身是一款社交产品——“出来嗨”,2016年转型企业娱乐服务,专注为企业提供团建及年会服务。


团队深耕HR咨询领域数十年,依托互联网平台,结合人力资源、人才管理等要素,利用1700余种多样化、趣味化、科学化的团建玩法,并融入业务场景,最终达到企业管理目的。

 

创始人,张海博,2005年从上海交通大学毕业后转去英国留学,回国后的前八年时间都在传统的管理咨询公司从事HR领域工作。自2014年底开始创业,是位连续创业者。

 

2015年5月,嗨团建获创享投资、抱团科技数百万天使轮投资;2015年12月,完成数百万Pre-A轮融资,投资方为澎湃资本、颐成投资;2016年8月,完成1000万人民币A轮融资,投资方为百姓网。



2017年4月,嗨团建完成3000万A+轮融资,由华盖资本领投,百姓网跟投。

 

嗨团建服务过的客户皆为高端企业,外企中的谷歌、拜尔制药、阿斯顿马丁、保时捷等;国企中优秀的上市公司,比如隧道股份、华润集团等;民营企业有阿里巴巴、华为、百度、腾讯等。

 

张海博说:“我们没有想过向下层服务,因为嗨团建相信只有最顶级的企业才能跟我们同样意识到人才驱动的重要性。”


“出来嗨”到“嗨团建”的顺利转型

初识张海博和想象中略有差距,脑海中的画像该是位西装革履,叱咤风云的商务男士。不到两年时间,能让公司以迅雷不及掩耳之势完成三轮融资的创始人或许该是我想象的那般。

 

不同的是,眼前这位创始人身着运动白T,带着黑色半框眼睛,给人的第一感觉是睿智且富有创造力。

 

创业前,张海博在AonHewitt担任华东区业务拓展负责人,长达八年的工作经历让他具备超强的人力资源管理的专业性,也因此在人力资源领域扎下了深深的根基。

 

此后,自2014年创业以来,曾创办过“出来嗨”约会组局App,这同是“嗨团建”项目的前身。但社交APP并不是一个完整的商业模式,项目难以为继,2016年3月,“出来嗨”进行了方向的调整,重建了如今这家做团建企业服务的公司——嗨团建。

 

在做“出来嗨”项目时,团队已积累了非常多的线下娱乐领域资源,这些充分的资源顺势成为了嗨团建中的企业服务供应商。


当产品和供应商都具备的前提下,项目转型便是水到渠成的事。

 

此外,除了积累的资源优势外,张海博也加深了对线上内容传播和对整个娱乐行业的消费理解。



“这两点经验的积攒成为日后我创办嗨团建的重要优势,与赛道其它竞争对手相比,我们玩的档次更高,嗨团建会将最新最好玩的东西带到这个行业里。”张海博说道。


团建特点之游戏化,嗨团建带你玩中学


那么团建这个市场盘子到底有多大,采访前我充满疑惑。张海博介绍道:“经过我与投资方全面的调查,团建将是一个预计营收额在每年500亿左右的市场。”

 

但如此收益丰厚的市场,却没有第一品牌的概念。由于团建市场很散,集中度低,市场玩家大概有几十万家,但排名第一的连十万分之一都不到,这是供给端的市场现状。

 

从需求端来看,自2012年始,90后登上就业舞台,雇员的年龄分布三至四成由这部分人组成,这是一个不可逆转的发展趋势,且没有任何一个企业能逃出这个这个比例。

 

团队人员构成因年龄差距必定存在新老员工间的冲突与矛盾,如何调节新老员工间的平衡,塑造团队稳定性是每个企业不容忽视的问题。



因此,嗨团建立足于市场痛点与需求,为创新型企业提供个性化、目的化的团建产品,让员工在轻松的游戏体验中,不知不觉地融入到公司的企业文化及管理理念中,构建玩中学、寓教于乐的团建模式。


产品标准化+服务规范化=完美落地

嗨团建自建EPR+Wiki系统,坚持以数据化运营为驱动,通过数据支撑及监控运营的整个流程,并实现单-客-品-商-结-报表的系统联动效应。

 

平台上不断沉淀下来的数据才最具价值,据张海博介绍,“嗨团建”利润空间最大的就是其提供的各种Assessment增值业务,这些业务可以让一个项目的利润率从30%增长到300%。

 

值得一提的是,平台上有多种团建玩法,可分为100种品类1000+种玩法另用户选择。嗨团建以90后个人喜好入手,分领域、细分化打造团建新玩法。

 

例如,嗨团建结合最新的IP《三生三世十里桃花》做团建主题,重塑剧情,将情节完全复制下来后拆解成产品。


此外,例如皮划艇这一项SPU,就有多种玩法:水上拯救队、海豹突击队、拯救小熊等。

 

与此同时,在团建过程中,嗨团建会集合线上直播、弹幕、话题组及新媒体营销,共建雇主品牌及传播。

 

在谈及如何把控服务质量时,张海博介绍道:“前端我们会对供应商进行严格的把控,并且会通过采购及供应链等部门进行管理。”以此确定这个项目到底好不好玩,是否可以设置为团建项目的必要。

 

此外,嗨团建设有KA评测人员,在游戏项目上架前,会从项目经营年限、过往服务、客户满意度等多维度进行考察。


如果测评考察通过,即可放入平台内部ERP系统。电脑会自动给项目打分,然后决定他初次的评级,同时需结合现场派人的打分,做另一个评级,两个评级相结合最终决定嗨团建与游戏项目的分成。

 

未来,嗨团建未来将会将他们开发的ERP系统转变为SaaS系统,输出给行业,帮助团建行业达成更高的服务标准。

 

嗨团建内部系统按SPU和SKU来管理,SPU指品类,SKU指具体的项目和环节。一个团建涉及到SKU可能有十几个,一个大型年会涉及到的SKU可能有上百个,也就是说一个大型年会的供应商可能有上百家,每一家只负责一个小环节,嗨团建在每一次执行上确保专业且专注。”



同样是玩,团队的玩区别于个人的玩。个人的玩关注游戏的内容,而团建中的玩更大意义是团队员工间距离的无限拉近,是在玩中筑就企业人才竞争力。

 

嗨团建平台上分为12类左右的管理目的,包括企业新老融合、战略转型、员工激励、文化建设、单纯娱乐福利等。客户可通过预期想达成的管理目的利用嗨团建平台规划设计团建活动内容。

 

自成立以来,嗨团建服务的客户已超过200家,完成数百个订单。2016年总营收达数千万元,单均价格达7万元,人均价格900元左右,毛利率32%,且坏账为零,应收账款AR占比仅为0.9%。

 

“嗨团建的发展速度之快已远远超出我的预期,创业各阶段性的成就让我对嗨团建的未来发展信心满满,也志在必得。”张海博笑着说道。



记者Kathy + 编辑Sirius



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