文| 铅笔道 记者 杨茅

►导语

“Xorder”的产品为基于SaaS的外贸分销系统。公司为外贸电商企业提供多语言分销网站、海外营销推广服务以及外贸工作后台。

截至目前，“Xorder”已服务华日、万事利集团等外贸企业，客户复购率约为90%，公司累计收入达到100万元。

注：韩杰承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

结束了上午的会议，韩杰回到自己的电脑前开始处理邮件。昨日公司统计银行账户进账情况与对应业务的表单刚刚发送给他。韩杰打开表格，看到昨天有几笔金额较大的订单收到了尾款，他却皱起眉头。

当时他的外贸公司客户主要在海外，资金到账时间总会晚于客户打款时间，两者间隔2~3天，并且由于银行会扣除部分手续费，到账资金和对方企业约定资金不契合。公司的银行账户收到钱时总是无法及时得知来自于哪一笔交易。因此韩杰不得不安排一个财务人员每天专门负责向各个业务员询问到账资金来源。

2014年，深受困扰的韩杰开始在他的贸易公司内部组建研发团队，通过开发内部管理系统来解决这一问题。随着越来越多的需求被提出，公司的内部管理系统也陆续加上了订单管理、客户管理、财务管理等模块。

2015年，企业服务领域火热的创业氛围让韩杰想到可以将公司的管理系统以SaaS形式提供给其他同行。同时，外贸企业的业务模式接近，流程通用性强，也便于开发通用产品。

在外贸电商商会的一次活动中，韩杰与其他外贸企业老板交流这一想法，获得大家的认可。2015年8月，他正式创立了“Xorder”。

“Xorder”面向的客户包括外贸B2B公司、拥有工厂的工贸一体公司、个人外贸从业者以及跨境B2C公司。韩杰表示，除个人从业者外，其他外贸企业通常5~10人为一个团队负责某一个产品线。

“Xorder”为客户提供基于SAAS的外贸分销系统，包括外贸交易网站，海外营销推广以及工作后台系统三部分。

公司为客户提供的外贸网站兼容手机、电脑、平板等终端。“Xorder”提供汉语、英语在内的55种语言版本供客户选择，以帮助企业开拓各个语种国家的贸易市场。外贸网站支持线上付款，公司已与PayPal达成合作，在线支付买家可享B2B交易最低支付费率，收款可即刻到帐。

海外营销推广部分，“Xorder”为客户提供邮件群发、SEO（搜索引擎优化）以及SNS（社交网络）等营销工具。客户可在系统中对接Google、Facebook、Linkedin等平台的广告系统。

后台管理系统包含询盘管理、订单管理、客户关系管理、邮件管理、财务管理、团队人员管理、商业数据分析等模块。“Xorder”完整的系统可以对每个订单从推广环节至最终付款全流程跟踪，从而利用交易数据来实现精准营销。

“Xorder”会在线上通过百度、谷歌等搜索引擎投放广告，同时团队会在线下举办沙龙等活动进行推广。截止目前，“Xorder”已服务华日、万事利集团、桑美等外贸企业，客户复购率约为90%，公司累计收入达到100万元。

韩杰透露，“Xorder”已于今年1月完成天使轮融资，投资方为真顺基金。据了解，该项目已启动新一轮融资，计划融资金额为500万元，资金将主要用于产品迭代和市场推广。

编辑   罗正臣     校对   杨博宇

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