专访丨首创律师竞标模式,通过互联网,赢了网要撬动1200亿的法律服务大蛋糕

2017-02-16 kkl 魔都创投圈 魔都创投圈


这是鸵鸟创投媒体采访报道的第658个项目


每个人一生当中或多或少会遇到几次法律问题,需要寻求相关的法律服务。


很多时候,用户遇到法律问题,都是一脸蒙圈的状态。


选择非常的有限:一种是找律师朋友,一种是上网搜索。


前者的匹配度不一定高,因为每一位律师大概精通1-3个业务领域,如果当事人的需求和律师所擅长的领域不匹配,还是得靠一层层介绍,费时费力。上网搜索存在的最大问题是信息不对称,而且服务没有保障。


鸵鸟创投媒体tuoniao.fm近期采访了一个唯一被腾讯投资的在线法律服务平台赢了网。


创始人有10余年法律行业从业经验



赢了网CEO李磊本身是律师出身,有10余年法律行业从业经验,曾参与某大型律所在全国范围内的扩张,在法律行业有很深的积累。除了赢了网创始人这个身份,李磊还是上海市静安区人大代表,上海市青年联合会委员。


将法律服务标准化、互联网化、智能化


李磊介绍,赢了网现在提供了多种法律服务产品,包括免费法律咨询、电话咨询、找律师打官司、律师函,以及诉讼保险,以满足不同用户的不同需求。


同时,赢了网首创律师竞标模式。用户在赢了网上提交案件后,多名律师将加入竞标。竞标完成后,用户能够看到每一位参与竞标的律师的简介,以及他们针对案件所提交的法律意见书和服务报价。通过赢了网即时通讯工具,用户能与律师进行在线沟通、传输文件、电话交流。确定了心仪律师后,用户在线支付律师费,然后确认委托协议,下载、签字、快递,足不出户便能完成委托。而在整个过程中,赢了网的专业法律顾问将全程陪护,帮助用户挑选最适合的律师。




律师和赢了网并不是雇佣关系

而是相互依存的关系


在外人看来,律师是一个相对稳定、收入也较高的行业。但实际上,律师也是一个资源倾斜严重,信息不透明的行业。


一方面知名度比较高的律师有服务不完的案子,而传统律所里的律师除了需要集中精力在处理法律业务能力外,还要过滤掉很多无效咨询,并需要花精力做营销拉案源。这样一来,势必影响到律师的工作效率。


让专业的人做专业的事,赢了网将法律服务联网化,解决了律师寻找案件源的问题,让律师能够把精力放在业务能力上。目前赢了网有2万多名合作律师,通过设置赢积分、举行线上线下的法律公开课,以激励律师提供优质服务,同时帮助律师们成长交流。


诉讼法律服务是一个1200亿元的大蛋糕


李磊介绍,2015年地方各级人民法院受理案件为1951.1万件,结案标的额为4万亿。全年诉讼律师费的市场规模大概在1200亿元。


诉讼案件包括民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼等,目前赢了网上的大部分案件还是民事诉讼。市场上面有一些非诉产品的标准化法律服务平台主要针对的是创业,注册,合同审核,知识产权这样的一些短平快的领域。


而从诉讼法律服务市场切入,结合律师竞标模式将大众化法律服务互联网化的公司就只有赢了网一家。赢了网切入的市场是除去高端20%和三四线城市30%以外的中间普遍法律服务50%的市场。


赢了网服务的案件比较多的是劳动、婚姻、房产和合同。


据鸵鸟创投媒体了解,全国有30万的律师,通过两年多的发展,赢了网现在合作的律师有两万多名。平台每日咨询案件数千个。转化到诉讼的在20%左右。


法律服务相对低频

二次顾客多吗?


李磊:基于法律行业的低频刚需属性,我们并没有特别关注传统意义上的复购。比起案件,咨询类的二次顾客较多,还有一部分购买了付费咨询或是律师函的企业用户,对我们的服务质量较满意,当他个人再遇到问题后,也会选择到赢了网上找律师。另外我们也会非常关注用户口碑这一块。


腾讯给到的流量支持有哪些

合作方式是怎样?效果怎么样


李磊介绍腾讯的优势是它做的是生态,可以把很多流量资源分配给创业公司。

作为赢了网的投资方,腾讯在资源方面给予很大的支持,对接了包括微信法律援助,微信小程序(首批合作商),腾讯新闻客户端、天天快报政务版块的民生服务,手机QQ城市服务,QQ浏览器城市服务等。此外,赢了网也作为优质服务商,为腾讯开放平台的用户提供法律服务。


基于腾讯的大流量平台,效果还是比较好的。


创新的合作方式


据鸵鸟创投媒体了解,赢了网和平安产险合作了一个产品叫诉讼保险,用户可以在平安以较低的价格购买诉讼保险,到需要法律服务的时候,赢了网平台会提供找律师服务,所支付的律师费、诉讼费等则由保险公司理赔,解决了用户找律师贵、找律师难的问题。


加注人工智能


李磊介绍,赢了网未来的发展方向可能往人工智能方向发展。希望可以将法律服务做到标准化,智能化。


法律通过几千年的发展,已经形成了很完善的法律框架和诉讼流程,通过AI人工智能,赢了网希望将法律服务做到不仅互联网化,还能更加的智能系统化,将线下的法律框架和诉讼流程做到程序化即时反应,可以给用户带来更加快捷,方便的法律服务体验。


赢了网现在的产品研发和业务运营人员占比较大,赢了网目前团队有60人左右。


融资情况,融资计划


据鸵鸟创投媒体了解,赢了网于2014年10月上线,2015年7月获得由腾讯领投、德同资本等投资机构跟投的A轮融资,2016年3月获得由中信资产旗下投资平台淳信资本的B轮融资。赢了网正在进行新一轮B+轮的融资,李磊介绍,现在赢了网的产品跑通了,新的融资将主要用于规模化扩张,实现大规模获客。


最后,李磊也表示互联网变化太快了。社会的稳定与法律服务市场岌岌相关,赢了网希望不断深耕大众化法律服务,优化法律服务的流程和体验,服务更多有需求的用户,努力共建社会稳定的基石。这个过程当中,赢了网会不断尝试加注人工智能等高新技术,积累平台数据。从而加强自己的竞争壁垒。


本文作者:李凯(创业公司求报道可加微信:624617340)


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