他开设孕期课堂 用视频漫画伴准妈妈轻松度过280天 已有孕妈60多万

2016-07-10 不说谎的融资媒体 铅笔道 铅笔道


文| 铅笔道 记者 杨雨晨


导语


在医疗圈外走了一趟,刘博还是回到了医疗领域。


2010年,刘博离开待了近10年的医疗领域,加入“千团大战”。和其他公司主攻北上广等一线城市不同,他将战场放在四五线城市。“我们当时优势挺大的,‘千团大战’从刚开始就盈利。”


4年后,美团开始向下扩展业务,刘博决定掉头。“我们曾经和美团碰过,他们执行力非常强,而且有资本,我们从西安起家,失去了抢占北上广市场的先机。”他把目光投向了一直关注的移动医疗领域。


“我想做一个离互联网近,且服务属性更强的项目。”于是,原本做团购的这帮人在2014年9月开通了“十月呵护”微信公众号,每天更新孕期漫画,解答孕妈疑惑,同时提供咨询服务。用户积累到一定程度后,开始商业化。


10月,刘博和团队做了很多尝试。他们开始以视频的形式,专业而又不失幽默地讲解从怀孕到育儿的医学知识。


之后,他们推出母婴保险。“我们从咨询数据中发现,咨询流产、胎儿畸形的用户很多,就联合互联网保险机构推出母婴险种,满足准妈妈精准需求的同时,进行商业化匹配。”


截至目前,“十月呵护”用户数已破60万。原创母婴医学科普视频200多期,全网点击量破2亿;孕期漫画300多期,平均阅读量10万。




注: 刘博已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。


选定孕育服务


从团购行业转到移动医疗领域,看似毫不相干,但放在刘博身上却很和谐。


他读了5年临床医学,之后做了4年药品销售。任谁看来,医疗行业都是他最好的归宿。可刘博却一脚踏进团购行业,一干就是4年。2014年8月,他又掉头回到医疗领域,决心做一款互联网和医疗相结合的项目。


刘博打算从产科入手,“医疗行业我们太熟悉了,我们一直在和医生、病人打交道,所以每个科室有什么特点很清楚”。


选择其的理由有二:一是准妈妈们多是年轻人,熟悉互联网,经常上网;二是比起治疗,产科的服务属性更强,门槛较低。在整个妊娠过程中,她们会有不安全感、筑巢感,以及对养育小孩的疑问。


“特别是首胎妈妈,现在大多是独生子,她们也没有姐妹去咨询。”



“十月呵护”自制漫画


9月,“十月呵护” 微信公众号上线。刘博最初设想将其做成一个问诊咨询平台,用户积累到一定程度后逐渐商业化。“在线问诊很难赚钱,因为获取信息渠道很多,一旦你收费,孕妈就会转到别的平台。”


内容方面,平台每天更新一则原创漫画,以轻松活泼的文风向孕妈科普孕期知识。“其实在国内做医学科普比科研更难推进,但孕妈缺的就是靠谱的母婴医学科普知识。”


不过,单纯的咨询功能加上科普漫画,很难获取大量用户。刘博开始和团队思考如何丰富内容形式。


孕期视频引流量


10月的一天,刘博和往常一样,坐在办公室,一边喝茶一边看着医学书。团队90后技术小伙拿着手机激动地跑到他面前:“博哥,你快看这个!”


手机里正放着YouTube上麻省理工学院老师录制的“一分钟讲物理”,区别于一般课程的枯燥乏味,这则视频短小精悍,诙谐幽默。小伙告诉他,“短视频在国外很火,在国内也一定会火,我们试试吧!”


刘博平时是个连电影都不看的人。他看了看视频,发现的确很有意思。可是,视频不比漫画,刘博担心公司美工做不好。他找到美工说了视频的构思,美工根据其想法做了个Demo版。“没想到,我们的美工是个绘画天才。”


“十月呵护”孕期科普视频


刘博决定和医院合作,由医生提供专业孕期知识,编辑将内容改编成通俗易懂的文字,美工再整体加工成漫画视频,结尾会有医生的推荐和“十月呵护”微信公众号二维码。


团队会用一周时间策划7天的漫画选题,将文字图片搭配好给医生确认,医生也会提供部分选题供其参考,接下来一周绘制。视频选题从漫画中挑出,一周更新2~3期,每期时长5分钟左右。


11月,孕期医学科普教育视频上线,腾讯视频上门寻求合作。不久后,该内容上线腾讯视频母婴频道并开设专栏。“第一天播放量就破了30万,微信公众号涨粉很明显。”


其他平台的合作也陆续找上门,团队制作的视频相继上线搜狐、爱奇艺、优酷的母婴频道。同时,其音频也可在喜马拉雅、蜻蜓、荔枝等电台收听。


截至2015年5月,“ 十月呵护”微信公众号用户数达15万,团队开始尝试线下与医院合作,为孕妇提供特色服务。“但这个模式该怎么走通,我们还在探索。”


7月,刘博拿到峰瑞资本A轮融资。


随后近半年,刘博一边保证产出优质内容,一边探索线下模式。“但后来我们发现,移动医疗从线上到线下,需要一些关键节点的设计和医疗服务内部的服务通畅,线上的量不会改变线下多少。”


线上商业化


今年年初,“十月呵护”视频、音频节目全网播放量达1.8亿。北京妇幼保健优生优育协会、北京市疾控中心相继找到刘博,希望团队能为其制作类似的科普视频。


母婴相关视频直接授权对方使用,其他类别则与相应专家合作生产。“与他们合作我更看重公信力,这类权威医疗卫生单位能用我们的视频,比如北京疾控中心,有很好的医学背书作用。”


3月,围绕线上变现,刘博做了一些尝试。“我们发现线上往线下导流,是一件很难的事情。既然线上影响力那么大,那就让他自己变现吧。”



“十月呵护”与“奶牛妈妈”、“早教到家”合作


他与“奶牛妈妈”和“早教到家”合作,为用户提供优惠券和免费课程试听,第一天就为“奶牛妈妈”带去700多个粉丝,400多个订单。“效果很好,他们还想续签,但我不准备做了,我觉得有点伤害用户。”


“十月呵护”用户数的流失,一直是刘博的一个心病。“因为怀孕就10个月,生完孩子她们就取消关注了。但我们经常收到用户反馈,她们也很需要育儿类医学知识,于是我们就开始延伸育儿领域。”


4月,“宝宝呵护”微信公众号开通,以漫画、视频形式,为新手爸妈讲解0~6岁婴幼儿方面的医学知识。“因为有‘十月呵护’的铺垫,‘宝宝呵护’用户沉淀很快,且忠诚度高”。


截至目前,“十月呵护”用户数已破60万,并继续保持2000~3000的日均新增量。视频、音频节目全网播放量达2亿,日均问诊咨询量约为3000。


接下来,刘博会带领团队从编辑、视频、漫画、后期制作等入手,输出更多更优质的医学科普内容。


同时,他准备接入电商功能,主要提供3类商品:母婴相关保险、消费级母婴基因检测、消费级准医疗器械服务。“我们时刻关注着市场,市场怎样变,我们就让整个公司架构随之变化。”


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