◆ 远航纵横CEO尚坚

文| 铅笔道 记者 隗延章

►导语

2012年，国家重拳反腐，让很多高尔夫球场面临转型。此前，球场都为俱乐部制，一张会员卡动辄几十万元。

同年，智能手机在全球普及。

尚坚觉得机会来了，他成立公司远航纵横，面向高尔夫球爱好者，建立场地预订平台，让非俱乐部会员也能在线预订高尔夫球场地。

创业前两年，他主要在整合球场资源，积累了100余家球场。

球场数量充足以后，尚坚陆续与中国旅行社、海南航空、百度、阿里巴巴等公司达成合作，用户可以从第三方端口进入远航纵横的H5页面预订球场和结算费用。

目前，远航纵横合作球场370家，占国内球场数量的70%。公司累计订单约10万个，累计营收近5000万元。

注: 尚坚承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

此前十余年，尚坚一直在为各类俱乐部制作运营管理系统。其中有高尔夫球俱乐部、美容俱乐部、健身俱乐部、游艇俱乐部等，共计1000余家。

2008年，他设想将高尔夫行业互联网化。国内的高尔夫俱乐部都是会员制，一张会员卡动辄几十万元。由于消费门槛很高，导致球场利用率较低。

尚坚计划建立一个平台，对接高尔夫球场和想要打球的人，让非俱乐部会员也能在线预订场地。“让订高尔夫场地像订电影院座位一样简单。”

但此后四年，由于球场合作意愿不强，想法一直未落实。

2012年，尚坚的机会来了。

这一年，智能手机在全球普及，平台可以建立在手机端；政府重拳反腐，高尔夫球场的生意越来越难做，球场主们纷纷寻找转型方案；国内中产阶级增多，之前属于高端消费的高尔夫运动，出现了平民化的趋势。

深圳莲花公园的一家茶楼里，尚坚向朋友杨子江讲起了创业想法。杨子江是阿里巴巴的高管，正想要出来创业。同时，他也是一名高尔夫爱好者，很认同这个需求。“因为他也觉得会员制的方式，不适用于现在的市场了。”

两人决定一起创业。

2012年4月，尚坚成立公司远航纵横。他计划先帮球场完善已有服务。积累足够多的球场合作方以后，再帮助球场获客。

◆ 团队照片

他们帮助球场完善预订服务。在过去，会员想要预订场地，需要致电客服订场。当客服下班以后，就不能再预订场地。

尚坚为球场开发了7X24 h自助预订系统，既满足用户随时预订场地的需要，也为球场节省了雇佣客服人员的成本。

但最初与球场洽谈并不顺利，球场主担心会员数据泄露。尚坚的做法是将数据保存在球场的数据库中，平台只核实数据真实性，“所以会员数据是安全的”。

他们第一个合作球场是深圳的观澜湖球会。该球会拥有12个高尔夫球场，是吉尼斯世界纪录认定的世界最大的高尔夫球会，曾承办第41届高尔夫世界杯决赛。

此后一年多，尚坚陆续拓展了100余家高尔夫球场。同时，开通了微信端预订。

2014年，合作的球场数量已经形成规模，尚坚开始为球场获客。“高尔夫球场的客户比较封闭，人群比较少。电梯广告、机场广告都不会有效果。”

尚坚的方式是与第三方机构合作。团队将预订球场的客户端封装至H5页面，用户通过合作方的网站可以打开H5页面预订场地。

他们的第一个合作方是中国旅行社。在过去，对方需要推出高尔夫服务时，需要依次与球场洽谈。与远航纵横合作以后，节省了与球场谈判的时间成本。

这一年，尚坚陆续谈下了海南航空、工商银行海悦会等合作方。“开始能帮球场获得一些客户了，但并不多。”

获客数量的爆发发生在2015年。

一天，尚坚接到了百度的电话，对方说，百度正在做行业应用，希望远航纵横能成为百度在高尔夫领域的合作公司。

“他们调查了30多家订场服务公司，最终选择了我们，因为我们整合了最多的球场资源。”

合作很快达成，3个月以后双方的服务接口也对接完毕。用户在手机百度中搜索“高尔夫预订”，就能预订场地和结算费用。同时，用户在百度糯米中浏览的高尔夫频道，可直接跳转至远航纵横的H5页面。

◆ 手机百度搜索“高尔夫预订”

同年3月，远航纵横获得了1000万元Pre-A轮融资，投资方为赛马资本。截至目前，远航纵横流水为5000万元。

今年7月，一次活动上，尚坚碰到了阿里巴巴商务合作的负责人。对方说，他们正在做口碑网，需要建设高尔夫频道。

双方达成合作，用户可以在支付宝口碑网中预订场地和结算费用。

◆ 支付宝口碑网某球场主页

与第三方合作时，都是使用H5页面，只能预订和结算，功能有限。

因此，今年3月，团队推出了“19洞高尔夫”App。除了预订场地和结算外，用户可以在App上查看高尔夫领域的新闻，以及订购高尔夫旅游套餐。接下来，团队还将在App中推出约球友打球、手机支付线下消费等服务。

目前，远航纵横合作高尔夫球场370家，约占国内球场数量的70%。公司累计订单约10万个，营收共计5000万元。

接下来，尚坚计划覆盖国内全部高尔夫球场。同时，延展高尔夫旅游、金融理财、豪车营销等服务。

/The End/

编辑   韩正阳      校对   孙  娇

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