专访美西时尚CEO王昊:奢侈品的高级快递员
网易 · 2011-07-12 00:00:00 · 热度:加载中...

王昊,一位年轻的独立创业者,中国最先创办奢侈品购物网站的人物之一。戏称是国际奢侈品的快递员,但在记者看来,也是高级快递员。今天,网易时尚专访这位年轻的创业者,谈谈他对中国奢侈品的理解。

在创业前,27岁的王昊已经是奥美广告公司最年轻的总监。在义无反顾选择创业时,身边的亲朋好友极力反对他做奢侈品电子商务网站,大家都质疑有谁愿意在网上买奢侈品呢?

王昊在最开始做美西时尚的时候,并没有把这一想法告诉所有人,他已经预见了人们质疑的眼光。好在,网站从创建到如今,已经成立三周年了。网站的客源量也日益在增长。网站成长三年,王昊成长的不止是这三年。

网易时尚:王昊,你在国外留学这么多年,先谈谈国外奢侈品市场与国内奢侈品市场有什么不一样吧。

王昊:国外的奢侈品消费群年龄段相对比较高, 欧美的奢侈品平均消费年龄在40岁左右,日韩等亚洲国家平均在35岁左右,而国内的奢侈品消费群体是最年轻的,平均年龄在30岁以下。

网易时尚:为什么有这样一个差异存在呢?

王昊:欧美的人在这个阶段都比较成熟了,也有了一定的经济基础,所以会比较想去追求一些物质需求。而国内40多岁的人刚经历祖国的改革开放,在消费理念和消费习惯上还有很深的传统印记,对奢侈品消费的概念还不强,而年轻的一代接触新型事务能力比较强,受国外消费观念影响比较大,喜欢追逐时尚和潮流,因此很容易接受奢侈品消费的观念,所以在国内消费奢侈品的人群年龄比国外年龄普遍偏低。

网易时尚:之前人们说,中国目前的消费观是受国外的影响,都是提前消费,那奢侈品这一块儿也是这样吗?

王昊:其实在奢侈品这一块儿不是这样的,我似乎没听说哪几位开兰博基尼、玛莎拉蒂的年轻人是刷信用卡或者贷款买车的。国人的奢侈品消费群低龄化,只能说明我国当代的青年人有经济意识,并且收入的确也不低。

网易时尚:那你当初为什么会选择奢侈品电商作为创业起点?就是因为这个吗?

王昊:当初在广告公司做的时候,就有接触到这一行业,也有人对我分析了电商这一发展趋势,所以就开始做了。当时家人、朋友都不太支持,的确他们对这个完全不了解,不过经过这三年的努力家人和朋友现在都已经很支持我的事业了,更何况现在电子商务在中国发展的相当迅速,特别是奢侈品电子商务更是发的相当快,当初我做的时候只有2-3家和美西差不多性质的奢侈品电商,现在特别是2011年已经发展到近百家奢侈品电子商务网站了,这也说明奢侈品电子商务的模式已经逐渐被广大消费者所接受和认同,也证明当初我的选择是正确的。

网易时尚:就线上销售来说,美西如何让用户放心地在你们的网站购买价格较高的产品?产品品质、安全性如何保证?

王昊:美西时尚是和欧洲的大型代理商以及品牌合作的,因此从渠道上绝对保证了商品的品质和安全性。用户对我们的信任是一个长期积累的过程,我们从2008年做到现在,把服务满意度作为美西唯一的评估标准,我们的美西奢护,2日送抵,7日退换货,1对1服务,都是在国内首先推出的,2年多来没有一次消费者投诉,就是因为这样的服务,让我们积累了非常多的忠实客户,他们的口碑是我们最好的品质保证。

网易时尚:您对整个电商奢侈品领域格局的看法是什么?,以及对未来奢侈品网购的趋势判断。

王昊:2010年中国整体的奢侈品市场已经超过了100亿美金,这还不包括在境外消费的人群,无可非议的成为了全球奢侈品消费第一大国,而电子商务也进入了高速发展的时间,奢侈品进入到电子商务平台已经成为发展的趋势,2008年美西时尚成立的时候同时期,同类型的网站不会超过5家,但到2010年同样销售奢侈品的网站已经多达20家以上,这还不包括淘宝上C2C的个人代购卖家,并且听说一些以前不做奢侈品的电子商务网站在2011年的时候也会有向奢侈品领域发展的计划,另外一些品牌自己也正在筹划开设自己的网上商城,同时全球奢侈品巨头也纷纷投向这个领域,Yoox的thecorner试水中国市场,所以2011年将会是群雄逐鹿的一年,会有更多的player加入,最后是否能在这个领域有一席之地,还需要一段时间的积累。

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