阿里加紧社交电商布局,欲包抄腾讯
骑士创投 · 2018-06-19 18:00:00 · 热度:加载中...
没想到社交电商,原本就是阿里的核心基因之一

- 文 | 创业者CKO 团主 -

导语

没想到社交电商,原本就是阿里的核心基因之一。

巨头很少在自己主业领域做投资,因为自己本身的主业已经很强,且也不愿意为自己的主业培养对手。但随着拼多多的爆发,很少投资电商项目的阿里开始投资社交电商,最近宝宝树和小红书接连被阿里投资。腾讯欲做电商多年,始终想攻入阿里的腹地,但奈何阿里在电商领域的核心壁垒太过坚实,腾讯久攻不下,即使大力扶持了京东,也依然难以撼动阿里电商老大的地位。但去年下半年以拼多多为代表的社交电商突然崛起,而且微信小程序渐渐成熟,很多人猜测借助这股潮流,腾讯有可能在微信生态内再造一个电商帝国,甚至超越阿里。社交电商隐隐然成为了一个巨大的威胁,阿里的市值在年初一段时间内被腾讯超越了五六百亿美元,俨然一个京东的规模。开始有声音出现,称AT格局的平衡即将被打破,阿里将逐渐被腾讯甩在身后。但阿里2018年财报发布后,数据显示阿里去年新增用户3700多万,是上市以来最高增幅,而且这部分用户大多来自于四五线以及农村等下沉市场。也就是说,拼多多好不容易挖掘并教育的下沉用户,很多流向了淘宝。随即阿里的股价开始大涨。而腾讯前一段时间被爆出用户增长停滞,微信朋友圈用户使用时长锐减,腾讯股价随即进入了下行通道。攻守逆转,阿里的市值超越了腾讯。说回社交电商,其实阿里并不陌生,在阿里早期的B2B业务,马云就很重视卖家社区的运营。后来淘宝成立之时,最初的版本就是按照社区的样式设计的,而且淘宝大学、淘宝论坛等模块一直存在,且是卖家的成长社区。虽然阿里在C端的社交一直做得不成功,但在B端其实一直很成功,可以说正式重视在卖家端的社交化运营,才让淘宝在发展早期聚拢了千万级卖家,最终成为电商领域的霸主。并且,在卖家端淘宝一直努力建设协同网络,卖家可以在淘宝后台找到几百种第三方服务,为自己开店做生意提供了数据、营销、货源、分销、支付、物流、装修、美图等多种服务。近两年淘宝生态内开始出现了一个新物种,即网红型卖家,他们自生流量,然后在淘宝实现电商变现。而淘宝本身也在实行社交化转型,微淘、直播、短视频、社区、二楼等多种社交元素被淘宝使用,淘宝也越来越不像一个购物网站。淘宝从2013年就开始鼓励卖家和用户进行互动,建立订阅关注式的社交关系,以期望电商转化从过去靠搜索排名,转化为社交推荐,即卖家不再是在流量里抓取用户,而是通过社交圈养用户。现在阿里投资宝宝树、小红书,又和微博推出“U微计划”,还打通了优酷、陌陌、抖音等内容平台等,就是为了把淘宝本身的社交势力范围扩大化,让卖家可以在各个社交平台自由穿梭,培植自己的社交影响力。而中国网购用户最熟悉淘宝,淘宝几乎就等于网购,从各个社交场景导入淘宝的交易能很自然的转化,有数据显示其转化效果比广告好8倍。而淘宝的协同网络又能为卖家提供丰富的业务支持,让卖家可以专心于培养用户做业绩。而社交电商的本质就在于靠社交带动交易转化,阿里从自己的基因出发,构建了自己的社交电商生态,无形中对腾讯形成了包围之势。拼多多们虽然靠微信社交关系链挖掘到了下沉用户,但自己本身并没有网购的强品牌认知。而这些原本不上网的消费者,在接触了微信后也会接触其他互联网应用,比如抖音,就又都进入了阿里的实力范围。两相对比,阿里有网购的自然流量和社交转化的场景与逻辑,而腾讯只有社交,最终有可能好不容易挖掘出来的社交电商趋势,最终被阿里坐收渔翁之利。

团主悟到

一家企业的基因不仅决定了自己能做什么,也决定了自己做不了什么。而商业的有趣之处在于,很多看似不是自己的机会,最终却发现自己才是最合适的。

本文由创业者的知识秘书——团主,创作。

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