一个只有20几人的小团队，凭借移动电商概念备受资本追捧，于近期传出获千万美元级别投资的消息，着实羡煞旁人。这个幸运儿是北京觅我信息技术有限公司（开发了应用软件淘身边）。

两年前，觅我信息凭借基于塞班系统开发的IM软件“爱短信”开拓了超过160万的活跃用户。2011年，塞班遭遇iPhone、Android以及Blackberry的“逼宫”，逐渐成为没落的贵族。觅我信息顺势调转船头，靠岸iPhone和Android，转而开发了基于淘宝API系统的二手商品移动交易平台淘身边，并再举获得B轮融资。

据淘宝官方统计数字显示，上线仅两个月后，淘身边便成为继美丽说之后，第二个UV过万的淘宝合作应用平台。

抢滩移动端二手交易市场

淘身边诉亿邦动力网，根据目前淘宝网跳蚤街、赶集网和58同城的交易数字来看，二手货交易已有几个亿的市场。“这个市场已经足够大了。”

不同于团购风潮和社会化电商风潮，二手货交易市场还没有涌现出太多电商平台，移动应用更是屈指可数。“好的机会一定也会被别人发现，但做二手交易是个苦差事，至少在前期，很难像美丽说和蘑菇街那么风光。”

据悉，淘身边的核心技术团队来自诺基亚，CEO朱志在创业前也曾在飞利浦任职。淘身边创业团队的技术优势为其建立起第一道竞争门槛。

虽然没有创业者蜂拥而至，但这个看似蓝海的领域，却隐藏了颇具杀伤力的暗流。淘身边所关注的二手交易市场，已经有了58同城和赶集网两个大鳄，对于这二者来说，二手商品交易是他们最为基础的业务。而在PC端起家的赶集网和58同城如今也开始发力移动互联网。2011年，赶集网移动互联网事业部总经理王振华宣布赶集网移动客户端“赶集生活”激活用户已超过3000万；58同城CEO姚劲波则表示，移动互联网的访问用户已占58同城整个平台30%。

不过，有业内人士对亿邦动力网透露，赶集网和58同城在战略上确实把移动互联网作为重要的竞争领域，但其传统的PC基因难免成为其在移动端创新的桎梏，反而是淘身边的DNA让它更懂手机端消费者。

此外，与58同城和赶集网不同的是，淘身边并不仅仅把自己定位于生活分类信息网站，而是更多地放眼于C2C模式。“淘宝网做起来之后，大家可能就以为，C2C也就是现在这个样子了，其实完全不是。从前的C，现在已经成长为B，并进而把真正的C渐渐驱赶到淘宝体系之外，这是市场发展的必然规律。”在淘身边看来，C2C的市场需求一直存在，并将在未来一段时间再度复兴，在将来有可能会做到几倍于B2C的市场。

二手交易市场，是一个几乎完整的C2C市场，这给大家留下了丰富的想象空间。人们可以随时、随地、随身获取到需要的商品，而不必固定在PC前或者购物地址上。这或许将深远地影响我们的生活方式。

暂不去想盈利模式

“手里有粮，心里不慌”，相对于其他挣扎在生死线上的创业团队，淘身边在“钱”的问题上还算宽松。亿邦动力网了解到，淘身边上线两个月左右的时间，目前对平台上进行交易的买卖双方全部施行免费的政策。

淘身边坦言，产品在很多方面都还像个小孩子：“这是一件新鲜的事物，我们都没有经验。”所以团队需要时间成熟、产品需要时间成熟、对市场的认识也需要时间成熟。市场变化很快，创业者需要快速跟进和转变。而越是在快速转变的环境中，创业者越是需要踏实地走好每一步，练好内功。因此，淘身边当务之急是要把产品做好、把体验做好，在产品没有足够完善之前，并不想慌忙去做关于盈利模式的探索。

“只要消费者认可我们，平台上有人、有货、有买卖、有钱在流动，找个合适盈利模式对淘身边来说似乎并不是件难事。”

互联网企业或许就是这样，时常走着走着就改变了最初的想法。淘身边不想过多讨论关于企业的盈利模式，但仍旧给出了对未来的创想：国内互联网企业的收费大体上就是两个方向，要么跟企业收费，要么跟用户收费。电子商务的盈利模式也比较清晰，所以目前“用户留存”是重要指标。淘身边当下要做的，就是圈住用户。“直到用户愿意为淘身边而留下来，再做盈利打算。”

淘身边CEO朱志对亿邦动力网表示：“每一种方式都有可能成为淘身边的盈利模式，但最终我们会走哪条路或者我们能干成哪一件事，现在都还是未知的。”

不做花钱的推广

淘身边有钱，但它花起钱来却似乎有些“抠门儿”。淘身边透露，暂时不会去花钱做营销。“我们的产品还有很多需要完善的地方。好产品会自己做传播，但如果产品没有做好，即使我们烧钱做推广，当用户因推广大量涌入的时候，就有可能会产生负面影响，推广的钱也会浪费掉。”

做产品，实际上是个无限接近完美的过程。在这个过程中会有一个临界点，当过了那个临界点，用户会开始自然分享好的产品。淘身边认为，从行业口碑来看，当各个应用下载站点愿意主动推荐淘身边，当业内人士以及用户愿意主动分享淘身边，那个时候才是进行付费推广的最佳时机。

在一次毫无征兆地被苹果APP store推荐后，淘身边一下子从生活榜100名开外的位置冲到了第二位。苹果的推荐对UV提升大有裨益，随着用户的涌入，淘身边仅有的几台服务器一下子紧张起来。为了迎接更大的流量挑战，淘身边加增了两倍的服务器。

为提高产品的更新速度，给用户更好的体验，淘身边团队十几、二十天连轴工作，每天都加班到深夜。在淘身边CEO的办公室，亿邦动力看到办公桌上放着牙刷、牙膏等洗漱用品。淘身边的员工解释说，被苹果推荐后，整个公司就进入了战备状态，办公室就是阵地，CEO也经常因为加晚班就睡在办公室。

淘身边CEO朱志的办公桌

全员做运营

刚开始做淘身边，朱志坦言，他把C2C看得过于简单了。可真当深入这个行业后，他发现自己错了。平台的社会化、信用体系、促进成交（价格参考、拍卖）体系，类目／卖家运营后台搭建、防诈骗、线下运营等等全部都是必须考虑和克服的问题。产品冰山一角，逻辑深不可测。

淘身边一直想招聘运营人才，后来CEO朱志的一个朋友对他说，基于移动互联网的社会化电商是个新东西，外面没有这样的人才。这句话对朱志来说如当头棒喝，也让他有了新的决定：锻炼现有团队，一起转型做运营。技术、后勤、连财务人员都参与到了运营中，经过几个月的摸索实践，大部分同事几乎都成了运营专家。朱志则在微博中感叹：在新行业中，找能人不如把自己变成能人容易！

移动端的DNA是淘身边的优势所在，与拥有根深蒂固传统PC思维的企业不同，淘身边看到了更多LBS以及线下交易的价值。线下交易让淘身边可以卖非标准化的产品，所以会更鼓励用户线下交易。对于LBS，淘身边则表示，地图和定位的应用，不但可以有效避免大量垃圾信息的发布，也会有更多的创新功能，是非常值得用心运营的部分。“地图是指引消费的一个非常好的工具，我们要让用户真正地在地图上找到好东西。”

目前国内互联网的大环境下，创新其实是件挺尴尬的事情。同类应用软件在功能上很难实现差异化，若说要在技术上形成壁垒，则更是难上加难。有人打趣说，产品做好了，人家抄袭你，产品做烂的，人家嘲笑你。

“但运营功力却是别人抄不走的，所以运营会是创业长跑的后劲儿。现在我们能做的就是把冰山海面之下的一部分踏实夯实了，把用户体验做好，把运营做好，把内功修炼好。”

上线两个月，淘身边积累用户几十万，淘身边告诉亿邦动力网，现在最关心的就是UV数和用户的增长情况，等用户增长稳定下来时，则会更关心成交量以及用户存量——有多少人留下来。“只有有成交，这个平台才是有价值的。”

新的信用模式

淘身边的核心价值在于更高效地把好的二手产品推送到用户面前，降低整个交易的成本，其商业模式的根基在于良好的信用体系。当然，信用体系或许是所有电商企业的根基，如果可以拥有一套完善的信用体系，这对电商来说是不可替代的财富。

淘宝做得有声有色，在于它有一套自己的信用体系，信用好的商家很珍惜自己的信誉，愿意为了信誉、为了每一条好评会去迁就买家；支付宝也有一整套信用流程，保证钱不会出问题。现在很多地方都用支付宝作为支付方式的一种，这是淘宝在输出自己的信用体系。让用户信任一个平台，并不容易，但淘宝和支付宝确实已经做到了，这使它能够站得稳。

在新的信用模式实践之前，淘身边同样借助淘宝信用体系把控风险。首先，用户在淘身边需要通过淘宝账号登陆；其次，用户上传的产品会同步到淘宝跳蚤街，由淘宝做出产品审核；第三，用户需要利用支付宝进行支付。

在信用体系的建立上，淘身边还有不同的想法，并且会在2.0版本会有所体现。

“跟其他所有产品都会不一样，这也是一个风险。”朱志介绍说，淘身边要做的是基于社交关系的担保。它会借助新浪微博、人人网等社交关系网络，基于好友关系进行担保。“也许钱和东西是不靠谱的，但至少你知道这个人是靠谱的。这是一种新的尝试，可能不能解决所有问题。但不管是否成功，它都能够为行业提供参考意义。”

移动互联网带来的新价值

从PC到手机再到pad，整个社会的连网方式都在逐渐向移动端转移。这种生活方式的转变是潜移默化的，它不但改变了人们的阅读习惯和网购习惯，也极有可能对商业逻辑构成非常大的影响。

传统电子商务，几乎只有在消费者既有经验范围内的产品才可以卖得好或者卖得快，但那个领域已经是一片血腥的红海。在手机端的购物兴起后，可能出现的现象是大批消费者重回线下。他们追求实在的购物体验，对非标准化产品的网购需求也能够通过O2O的模式得以解决。这种趋势也许不会颠覆掉传统线上电子商务，但这种体验经济的回归或许会使电商告别低价乱战而趋于理性。

此外，移动互联网让传统线上电商的营销有了新的通路。传统电商在时段促销上受到掣肘，而若要跟消费者进行即时沟通，手机会是个好工具。这个时候，手机就成了电商企业媒体通路的一部分、营销的一部分。让消费者即时收到短信或者来自客户端的push，而不仅仅是发个邮件，会更加促进用户的活跃和留存。

线下、PC端、手机端的消费者是重合的，但是在不同的场景下，他们的思维逻辑和购物方式会有所不同，这也让淘身边更好地筛选目标用户。

“拥有iphone的人，卖的东西还是蛮靠谱的。”而对于同样使用iphone的用户，淘身边更愿意主动去抓取3G用户。淘身边告诉亿邦动力网，WIFI用户通常很少在上下班时间浏览淘身边，在固定地点接入WIFI的他们所能浏览到的产品就很有限。“3G用户就不同了，他一旦移动起来，所浏览的产品就会多出很多倍。他不但会关注家和公司周边的产品，对于途中经过地的产品也会留意。”

这是3G和LBS带给淘身边的重要价值。（胡晓晴）