inshang引言

赢商网与芝麻科技成立合资公司，共同打造购物中心全域数据化融合场景。

来源 |赢商网（ID：winshang）

购物中心每年约有200亿人次客流，无论是现阶段以及未来，都会是线下最大的流量入口。而随着商业环境和消费习惯的不断变化，“流量入口”之间的竞争越发激烈，每个购物中心都面临着顾客被分流的威胁。一场重构人与商业连接关系的场景革命正在打响，购物中心只有通过数字化运营，才能打赢这场“战役”。

强强联合：只为更专业的产品和服务

2020年1月，赢商网与芝麻科技共同成立南京赢智科技有限公司（简称赢智科技）。赢商网是零售商业地产最大的第三方服务平台，而芝麻科技拥有行业领先的数据技术团队，深耕购物中心的数字化建设。基于双方在专注于商业地产领域的产品技术能力、数据能力和服务能力，共同致力于为商业地产数字化建设提供更加专业和完善的解决方案。

赢智科技的成立，是线下实体通过新技术、新思维实现商业运营升级的一股新动能，它会引领行业实现全面数字化升级。赢商网董事长吴传鲲与芝麻科技创始人朱智，为购物中心服务多年，都非常坚定地看好购物中心的发展潜力。

购物中心是近十年发展起来的，其速度之快远超过传统百货，但是在高速发展中也出现很多问题。商场的运营涉及到地产、基建、招商、物业、企划等多个部门职能，一端连接着消费者，是不可比拟的生活社交场所，一端连接着品牌，是体验推广和经营的最佳渠道。然后，全国近五年新开业近2000座商场，超快速的发展带来了从业人员工作能力的挑战，分布各地的项目带来了综合管理运营的挑战，尤其是在开业后如何提升一座投资数亿甚至百亿规模的项目价值，如何能科学地进行“投-融-管-退”，如何为行业提供一套全面、优秀的数字化系统，如何能更好地服务消费者，这就是赢智科技成立的目标。

“这是我们的使命。”赢商控股董事长吴传鲲表示，“作为零售商业地产行业里最大的第三方平台，我们从媒体开始介入，为大大小小数千家商业项目提供推广服务，2015年我们发现了这个行业里连最基础的数据都没有，在投入三年时间，投入数千万元之后，赢商大数据整理和构建了最全面的行业基础信息数据库，同时整合比如高德、腾讯、极光、银联等第三方数据，为商业项目提供从拿地选址到招商运营全生命周期的数据产品及服务，也提升了品牌开店拓展的决策精准度和效率。科技和数据正在改变这个行业，但是技术服务商鱼龙混杂，参差不齐，滞后的产品制约了行业的发展，芝麻科技是我访遍行业以后的最佳选择。创新、务实、专注，产品能力强，数据驱动型，我们的合作将为行业提供一个更好的选择。”

芝麻科技的创始人朱智将出任赢智科技CEO、赢商网首席数据官。作为在线下商业科技领域服务7年的从业者，朱智曾服务过众多一线品牌，包括宝洁、欧莱雅、赫基、劲霸等等，“品牌在线下的生意占比很大，但是缺乏一个数字化运营的平台，购物中心是这个流量场的核心”，朱智开始带领团队深耕购物中心的数字化，他相信数字化带来的价值不仅是购物中心自身运营效率的提升，更是品牌的福音，是线下商业的连接器。

芝麻科技有非常强大的数据平台运营能力，日处理数据规模近百亿条，与阿里新零售、腾讯、京东等大互联网公司都有着良好的合作关系。产品在面世之初就以全新的数据驱动型架构获得了新城控股、新光天地、大悦城等众多企业及项目的认可，并于2019年联合阿里云智能、埃森哲、新城控股发布《智能时代的商业地产数字变革与发展》白皮书。

朱智还曾在2014年荣登《福布斯》“30位30岁以下创业者”榜单，荣获《快公司》中国商业创意人物100等荣誉；芝麻科技于2017年荣获CFS中国财经峰会行业影响力人物奖和企业创新典范奖双项大奖、亚太Biggies Award“最卓越的数据驱动商业效能奖”、正和岛“最佳企业服务案例奖”、亿欧第三届创新奖“10佳大数据服务商奖”、第七届中国公益节“互联网企业社会责任奖”等。

强强联合：打造全域数据化融合场景

赢智科技将围绕智慧商场的运营提供全套解决方案，把线下的客流数字化，线上的营销数字化，商圈的分析数字化等能力集中到一个平台【Molli】上，以消费者数据为核心，连接并驱动各系统更高效的运转。

“今年的重心是分别将三个板块的产品能力做到业界最高水平。”朱智表示。

✦TI-智能客流分析

传统的客流系统只能进行计数，并没有真正帮助线下商业实现数字化，而TI则是利用最先进的ReID机器视觉技术，可以获得超过90%的消费者在商场内的逛街轨迹还原，并且准确度超过90%，将商业对于客流的认知从原来的只知多少（How Many），提升到了是谁（Who）/什么时候（When）/发生了什么（What）。

这项技术将在一个商场里每天产生近亿条数据，从这近亿条数据里可以带来非常大的运营效率提升，比如项目总共服务了多少顾客？哪家店更能吸引新客户？哪家店更受年轻女性的喜欢？店的经营预测是上升还是下降？要不要调铺，怎么调更好？租金是否还有优化的空间，怎么优化？同时还可以根据消费者的逛街习惯打上标签，为千人千面的消费者个性化体验提供基础。目前该产品已经在多个项目里成功上线交付，在运营节点超过2000路。

✦MI-智能全域营销

商场的营销该怎么做？不同于传统的会员系统，MI充分利用小程序、社群私域营销、直播等能力与消费者互动，同时非常强调品牌和商户在营销上的参与，通过系统与数据的加持做好线上场的运营。MI包括了会员管理、互动营销、闪购商城、物流到家、财务结算等模块，疫情期间帮助多个项目实现快速的线上运营能力升级，一个新开业项目利用MI的能力在一周时间即可完成1200个高质量商品的发布，实现7000+的新增会员，小程序访问量超3万次。营销是全域的，除了线上的小程序载体，还有场内导购屏的智能化升级，场外流量的精准广告投放，所有的触点都基于数据的驱动实现千人千面和自动化营销。

✦ME-商圈分析洞察

知己知彼，方能百战不怠。ME结合城市地图、第三方位置数据、赢商行业数据监测能力，为商业项目提供全面且全天候的在线分析服务，包括客群来源地分析、客群画像分析、竞品流量对比、商圈营销活动监测、行业分析报告等，以更高的视角洞悉全局，精准捕捉商业动态，指导营销动作，调整商业决策。该产品已经为全国逾百个商业项目提供服务，从开业前到运营阶段，数据决策尽在掌握。

【Molli】平台上多场景的数字化融合打通，可以为商业的精准营销运营带来诸多玩法，比如通过在线下的客流识别判断消费者的爱好与属性，利用线上的能力进行触达和互动，实现顾客的激活或者召回。

又或者是通过商圈洞察分析客群来源地，找到目标营销的小区，定向突破，通过社群互动打开局面，在线秒杀团购快速引流到店，并针对这部分客群持续维护。

不止步：数字化的未来才刚开始

赢智科技的诞生要感谢客户的认可，感谢新老股东的支持，双方团队的目标高度一致，提供行业内最专业的产品、最好的服务、最能落地的解决方案。数智化的道路很长，商业空间里蕴含的潜力巨大，中国经济的发展依然持续向上，消费升级带来的品牌迭代，消费下沉带来的新机遇，消费习惯的变化带来的新挑战，二次元/银发经济的新突破口。新的时代才刚开始，线下有沉浸式的消费体验，线上有精准的营销互动，数据和智能连接着品牌与消费者，未来已来。

不能实现商户长期价值，购物中心线上运营很快凉凉

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