国内领先的人力资源综合服务提供商人瑞集团近日发布《2019年中国灵活用工发展白皮书》(以下简称“白皮书”)，白皮书显示2019年灵活用工在我国得到快速发展，企业采用灵活用工的比例达到44.6%，68.7%的企业明确表示将在未来采用灵活用工，61.1%的企业选择在“业务快速扩张”时采用灵活用工。
2019年，随着国际局势日趋错综复杂，经济增长下行压力持续加大，AI、5G等新的技术浪潮扑面而来……中国企业正面临前所未有的变化和挑战。传统的经营模式已经不再适用，越来越多的企业期望通过对人才的经营来创造经济效益，并将灵活用工作为经营制胜的创新法宝。
57.3%的企业认同灵活用工能“满足业务波动期的灵活用人需求”
灵活用工快速发展的背后，正是企业对其价值的广泛认同。白皮书显示，在灵活用工能带来的各项价值中，“满足业务波动期的灵活用人需求”、“降低综合用工成本”、“快速配置人才，抓住外部市场商机”是企业认同感最高的三项，分别占到白皮书前期调研企业总数57.3%、57.2%和56.1%的比例。 图：企业认为灵活用工能带来哪些价值(数据来源：人瑞集团2019年灵活用工市场调研)
白皮书显示，不同行业企业对于灵活用工的价值认同存在较大差异，其中证券/保险行业对于灵活用工“整合优势资源，释放企业精力”、“快速配置人才，抓住外部市场商机”的价值认同高于其他行业，占比分别达到76.2%。业务季节性明显的酒店/旅游行业，对于灵活用工“满足业务波动期的灵活用人需求”、“降低综合用工成本”、“解决内部编制问题”、“减少管理负担”的价值认同感最高。而对于灵活用工“人才蓄水池-优胜劣汰”这一价值认同感最强的行业是银行，占比达到50%。制造/汽车行业的企业中有41.9%对于灵活用工“提高人均产能”的价值认同感更高，远高于其他行业。认同灵活用工“降低业务或政策风险”的价值最高的行业是互联网/电子商务，占到该行业企业的43.5%。
61.1%的企业在“业务快速扩张”时选择灵活用工
企业对灵活用工的需求往往伴随业务痛点产生，结合企业成长和人力资源管理中遇到的问题，白皮书前期调研中设定了六个主要场景，调研结果显示企业在遇到“业务快速扩张”时选择灵活用工的比例最高，达到61.1%。其次是“短期项目或季节性用工”、“用工成本增加”，这两个场景下，分别有50.4%和42.5%的企业选择采用灵活用工。 图：企业在什么情况下考虑选择灵活用工(数据来源：人瑞集团2019年灵活用工市场调研)
白皮书显示，不同行业的企业因其业务场景差异，对于采用灵活用工的场景也有明显不同，以互联网/电子商务行业为例，该行业企业中有77.1%会在“业务快速扩张”时选择灵活用工，排在第二和第三位的场景是“短期项目或季节性用工”、“业务不确定性”，分别占到该行业企业的62.3%和45.9%。而相对传统的制造/汽车行业，选择采用灵活用工比例最高的场景也是“业务快速扩张”，占到该行业企业的55.9%，排在第二和第三位的场景则是“用工成本增加”和“短期项目或季节性用工”，分别占到该行业企业的45.2%、42.5%。季节性明显的酒店/旅游行业，选择采用灵活用工比例最高的场景是“短期项目或季节性用工”，占到该行业企业的81.5%，排在第二和第三位的场景则是“业务快速扩张”和“业务不确定性”，分别占到该行业企业的59.3%和40.7%。
据悉，这是人瑞集团连续第二年发布中国灵活用工发展白皮书，也是推动国内灵活用工发展的又一次创新。2018年4月，人瑞集团联合首都经济贸易大学劳动经济学院共同出版《灵活用工——人才为我所有到为我所用》，在国内第一次系统阐述了灵活用工的发展和服务规范，该书在直接推动了灵活用工在国内的认知普及和发展应用的同时，更为灵活用工服务行业发展的健康有序提供了有力支撑。 “时代在变，技术在变，客户在变，企业只有适应变化、超越变化、掌控变化，才能在不确定的商业环境中立于不败之地。我们诚挚期望这本白皮书能够帮助更多企业正确认识灵活用工，并通过采用灵活用工实现企业的持续发展。”人瑞集团创始人、CEO张建国表示。
关于人瑞：
人瑞集团，是中国领先的人力资源综合服务提供商，也是中国最大的灵活用工服务供应商，成立于2010年，现有员工600多人，以及近30000名在岗外包员工。覆盖华北、华东、华西、华南和华中五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等城市开设31个分公司，服务覆盖150多个城市。产品包括：人才外包、高端人才经营、专业招聘、业务外包、企业内训等。
人瑞集团创始人、CEO张建国先生，拥有20年人力资源管理经验。曾担任华为公司首任主管人力资源副总裁、中华英才网CEO、北京华夏基石企业管理咨询公司总经理。张建国先生曾获选为“2018中国人力资源服务业年度十大人物”之一；第二届中国人力资源管理大奖「十佳人物」；2015年度广东服务外包杰出贡献人物；2015-2016年度中国服务外包创新人物。同时，已出版多部著作，包括《薪酬体系设计》、《绩效体系设计》、《职业化进程设计》及《灵活用工-人才为我所有到为我所用》、《经营者思维—赢在战略人力资源管理》等。
