用监控抓员工玩手机?他已接入上万摄像头 帮助企业内部管理 获投1500万
铅笔道 · 2018-07-27 09:17:05 · 热度:加载中...
你的监控摄像头仅是起到事后追责的作用吗?

文 | 铅笔道记者刘晶荣

全世界范围每年都会新装无数摄像头,但安装在商超、餐饮、机场等企业的摄像头能起到什么作用?更多的作用是“事后追责”,这些企业内部管理中存在的诸多问题,如员工行为不规范、门店卫生不达标、安全隐患等,并不能通过摄像头及时发现处理。陈玮想利用监控视频管理提高企业内部管理效率,并在2016年成立“视在科技”,以视觉人工智能为技术核心打造了一个智能视频分析运营平台。在企业摄像头中接入行为识别系统后,团队能将监控视频中的信息汇成报告,并通过APP推送给企业管理人员。产品能兼容市面上98%的视频硬件,并已将系统部署进几百个企业,覆盖上万个摄像头,于2017年10月获得1500万Pre-A轮融资,现公司估值10亿人民币。

注:陈玮承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音

买得到的AI技术

熙攘的超市,架上货品不足;超市导购忙里偷闲,擅自离开岗位。类似这些企业内部管理往往需要大量人力监督,企业人力成本高,运营效率低。同时,餐饮、酒店等行业获利空间越来越小,人力成本高成为企业痛点。

“你安装的摄像头其实是在浪费投资。”陈玮说。以往安置在门店的摄像头往往在事后起作用,面对大量视频需投入大量精力“追究”,偶尔想看过去的监控视频时却发现丢失了,监控视频无法物尽其用。

利用AI等技术手段,实时分析监控视频内容,及时反馈,这种方式或许能将摄像头“变废为宝”,于是,2016年陈玮成立了“视在科技”。

计算机专业出身的他,已在数字化视频监控领域耕耘二十载,作为一名连续创业者,做过视频方面的硬件也卖过软件。

陈玮从海外回来,在杭州成立第一家数字化视频公司。他介绍道,数字视频从模拟走向数据不到20年,因而处于较为初期的阶段。人工智能人脸识别技术落地安防领域不仅可以安全防范还能带来更大的意义,“我们不仅可以通过视频看发生了什么,同时也可以去判断和分析行为”。

市面上智能硬件厂商只负责卖摄像头,并没有充分挖掘摄像头的使用效能,所以智能硬件市场日趋饱和,卖服务的市场机遇逐渐凸现出来。

机器识别一些偷窃、不规范等行为存在准确率,在理想环境中或许可以逼近百分百,但这需要投入大量的资金去打磨最牛的技术,陈玮认为这是实验室里科学家做的事,而在商业落地中没有必要去追求这种百分百。“85%到90%的识别率完全可以满足所有的商业诉求。”

在产品打造上,陈玮主打“买得到”。他认为自身要做的AI技术是“看得见、可接受、买得起”的,否则没有意义。在现实场景中,AI可以不用那么完美,就如“即使有几处不当措辞,但不造成沟通障碍”,相对于购买高昂的精准的机器,买得到的AI机器更受市场欢迎。

于是,团队以VAI(Video Artificial Intelligence)技术为核心的全新产品模型,打破传统,一方面能让客户的安防监控在不更新硬件的前提下最大限度地发挥效能,另外一方面给企业提供负担得起的人工智能技术,并起到提升企业内部管理效率,降低人工成本的作用。

覆盖上万摄像头

视在科技最普遍的应用场景是在企业内部管理上,比如商超、餐饮、生鲜、健身房、机场、酒店、物流等十几个行业。

公司在这些企业的现有摄像头内,接入整套行为识别系统,通过视在云服务平台,把前端摄像头将抓取到的视频信息汇聚到运营管理中心。团队通过大数据算法、智能分析系统的处理,结合去重、切片、智能过滤等技术,将监测到的信息汇总成报告,并通过视在APP推送给企业管理人员。

产品能兼容市面上98%的视频硬件,搭建开放服务平台,实时获取门店管理信息。视频监管内容包含员工玩手机、吸烟、擅自离岗等违规行为,对于监管区域复杂、监管内容多样的连锁门店来说,除了员工行为,监测信息还涵盖门店卫生、陈列布局、仓储收银、公共安全和监控设备质量等内容。

目前,公司在国内已接入上万摄像头,其中应用最广的是餐饮行业,因为这个行业很难标准化,从业人员素质普遍较低,整体业态滞后,而且卫生问题频发。

根据客户的类型与体量,平台运营模式分三类。有适合中小型门店的报告型服务运营,快速捕捉问题和反馈问题,并以数据辅助企业管理;其次平台和大型连锁企业合作,通过软件交付运营方式帮他们实现全智能视频监控中心;还能为大型企事业单位提供的定制化服务运营,侧重搭建智能巡视生态体系,提供整体方案并负责落地实施。

各行业视频数据在平台上汇聚 ,这也是一个可挖掘的金矿。AI不再单独是一个摄像机、一个NVR或者编码器的“弱智能”,而是涉及前后端,并关乎用户与数据。陈玮认为这也是公司的独特之处,他用摄像头与数据服务类比手机与运营商,“越来越多的摄像头汇聚平台,后期就可以拓展新服务,并具有挑战设备供应商的能力”。

结果服务才是客户所需的。陈玮回忆到,2016年下半年在与第一位客户商谈合作时,对方对项目其实并不感冒,但是团队通过一星期的工作后,将视频内容分析结果整理成报告呈现给客户时,对方看了3分钟之后说:“这就是我们想要的。”

团队通过行业分享会、代理商、与线上平台进行推广,比如与运营商、钉钉、阿里云、饿了么等合作。陈玮计划在3年内入驻上百万个商家,覆盖上千万个视频摄像头,并更大规模地进入如地铁、高铁等交通领域,下一步北方以北京,南方以深圳为重点区域部署,预计到年底营收3000万~5000万元。

编辑 | 薛婷 校对 | 武旭升

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