庚子年突如其来的“新冠”病毒肆虐，让各行各业都面临经营的困境，长租公寓作为居住的民生行业同样受到严峻的挑战。

面对租客陆续返回公寓后的14天隔离期安置问题，中国饭店协会公寓专业委员会日前号召理事单位联合发起“关爱租客返程，14天隔离期关怀行动!”的行业倡议。倡议一发出，心系租客的公寓理事单位纷纷响应，根据自身的实际情况陆续出台住户回程的保障措施。

新派公寓项目多位于城市的核心地段，受人流、交通等管制因素影响较大。为了租客可以安心回到工作打拼的城市，作为中饭协公寓委员会的核心理事单位，我们放下短期将面临的经营损失，积极响应协会的号召，对近期将大量返程的租户做出包括租金、居住关怀等一系列承诺，没有歧视、没有抱怨，只有关切，期望租户们安心无忧地回家，迎接疫情结束后更加有尊严地打拼！

“新派无忧返程14天关怀行动“具体措施如下：

一、【7天普惠免租】

在租期内的新派客户，免除2020年2月1日至7日的租金。

二、【29天租赁展期优惠】

凡受“新冠”疫情影响在2020年2月29日前无法正常返回公寓的新派客户，经本人申请并审核通过后可给予最长29天的租赁合同展期优惠，展期期间免收租金。

三、【14天新签及续签优惠】

对于在2月1日至3月31日期间新签或者续签的客户，给予最长14天免租优惠。

本活动实施细则将放置各门店前台备查。符合以上条件租客请与各店管家联系，咨询活动详情。上述优惠措施至2020年3月31日止。本活动可与店内其他活动并行。以上优惠措施解释权归新派公寓所有。

承担社会责任，真正为租客解决问题是新派公寓自始至终的使命。我们坚信与租客患难与共，共同创造价值的企业才是永恒的。

除了上述优惠措施外，新派公寓对于返店后的安全居住保障措施也做了细致的安排：

一、与主管部门合作做好防控宣传工作

新派公寓总部紧急启动新型冠状病毒疫情防范机制。对各个门店所有员工进行新型冠状病毒防控知识的培训，第一时间在新派公寓官网、微信、官方微博等多个线上平台普及防控知识。通过微信客户群发送疫情防护温馨提示:戴口罩、勤洗手、少聚会。建立应急沟通机制，做好信息报送与预测预警，让留在新派的公民安心放心。

二、增强定时清洁消毒强度

为防止及预防病毒的产生和传播，自疫情发生以来，新派公寓增强全国各店的清洁与消毒工作的力度。着重在公区电梯、楼道、公区设施等客人必经并使用的场所及设备进行重点消毒，增加清洁频次，做好消毒记录表，并在公区明显进行公示。

三、不间断的体温监测

新派公寓管家每天配备口罩测量体温正常后上岗，并对出入公寓相关人员进行体温监测。对于租客的外卖快递等物品，在不允许外卖及快递人员进入公寓的要求下，设置外卖、快递固定位置，或由管家亲自拿进公寓，保证租客安全，减少租客与外界的接触。

四、与政府相关机构人员往返行程信息的联动

新派公寓了解租客在老家及返程的安排，提前做好申报和隔离准备。记录离店入店客人行程，做到所有出入门店人员的体温监控。联合街道、派出所做好登记工作。与相关部门保持良好信息交流，有效保证疫情的预控与管控。

五、对租户持续的关怀

对于返程体温正常的非疫区租客，公寓第一时间通知其回到公寓进行自我隔离观察，公寓管家将及时向租客通报疫情隐患，并在返程租客进行自我隔离期间，提供必要的生活援助（如统一的消毒防护措施、日常快递送餐的统一接收等）。疫情危机不止影响身体，也会带来糟糕的情绪。在疫情期间，提醒大家减少因信息过载带来的心理负担，建立正向思维，保持对前景的盼望。

我们坚信，在党中央、国务院的领导下，全国人民万众一心，一定能够打赢这场战“疫”！任何困难都阻挡不了人们追求美好生活的脚步，一起携手并肩，未来更美好！