原标题：享悦，做面向 B 端的家政云服务

【享悦创始人吴峰】说

大家好，我是做 O2O 上门家政服务的，很高兴今天来到这里，我们开发一套家政云 ERP 系统，目前整合了 300 多家线下的家政公司。我们 2013 年 5 月就开始做，之前一直是默默无闻吧。其实我们服务云的做法跟市面上主流的完全不一样。

市面上主流是 C 端服务于客户，但是我们综合这些问题以后，发现在 C 端成为红海的情况下，如果从 B 端蓝海切入可能更有利与我们项目更快速的发展。

产品优势

大家可能会有疑问，B 端不就是小家政公司吗？其实这是一个误解，中间有一个夹心层，他们的专业素养还是很高的，当然还有顶层的，特别大的因为有自己的技术实力自己研发，但是中间夹心层做不到这一块，所以对系统需求还是蛮大的。我们服务云就是希望把这块简化。

中国夹心层有管理网站的需求，管理微信的需求，以及内部管理的需求，如果这三个东西都要管，就意味着三套帐号和密码，而用我们的一套就搞定，让它们信息互通，高度集成。

盈利模式

不管做技术下沉，还是营销及后勤下沉，还是标准化下沉，我的核心目的是挖掘数据。说到 O2O，你把外面、水果送到门口就进不去了，但是家政可以进入家庭，比如月嫂进入家庭服务，可以把小孩子满月/生日的信息录入到系统。他可以通过这种方式，提高他跟客户的黏性，因为服务做得好，我孩子生日又记得住，这种情况下，下一个同事或者朋友找月嫂的时候，就可以找这家家政公司，所以数据挖掘并没有侵犯到个人的隐私。

我们最终目的是希望成为数据交易中心，还有第三方数据在这里进行汇总，然后我们进行一个挖掘工作变现。举个很小的例子，去年有一个家政公司，数据管理比较先进，所以去年卖大米就卖了 10 万斤，并且客户一点都不觉得隐私被侵犯了。

未来发展

对于我们来说，对软件研发，多一个客户，加一个服务器比较简单，但是慢慢做下沉以后，问题还是有，所以我们想把家政公司个性服务全部打通，你专注于服务客户，至于后勤和营销全部由我们采购有些家政很想用系统，但是打字特别慢，在这种情况下，我们把后面的事情全部搞定。把这些搞定救不了家政，所以标准化输出给他们的话，他们还是愿意合作的。我们打算 2017 年做这块，后来我们拿到经纬创投就现在做这个事。

我们先把所有关于传统的家政，58、阿姨邦、久优等平台服务进行了解，然后我们访谈过多位保洁阿姨，还有实验了中外不同品牌，不同材质的数十种液体、固体、抹布、拖头等等，我们多次实操家庭保洁服务全流程，这一切只为了做得更好。

将最合适的标准化输出给靠谱家政企业，建立可监管的分润合作体系。

运营团队

我们经历过一个困难时期，小半年发不出工资，但是我们这个团队没有散。我们 CTO 在知名大公司做过，包括腾讯. 还有一个人原来做医疗，现在做我们这块的运营。

融资情况

在今年 2 月份拿到经纬创投天使投资。

投资人建议

产品立意很棒，不过需要制定一个标准化流程的规定，另外家政服务方面的资历还有推广等问题。

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