独家追踪 | 用AI提供保险服务 “灵智优诺”获晨兴资本等投资
铅笔道 · 2018-03-02 13:50:30 · 热度:加载中...
在业务选择上,灵智优诺选择聚焦重疾险领域,目前公司已经跟几百家保险公司合作。

灵智优诺是一家将人工智能技术应用在保险服务和财富管理领域的科技公司,致力于为中高端人群提供最优的金融服务。铅笔道获悉,灵智优诺已获得晨兴资本、领沨资本和IDG资本新一轮投资。

据“企查查”信息,北京灵智优诺科技有限公司工商信息发生变更,注册资本从125万元变为160.1563万元。同时增加3个企业股东——上海晨熹创业投资中心(有限合伙)、珠海爱奇道口金融投资合伙企业(有限合伙)、西藏领沨鑫服创业投资合伙企业(有限合伙)详情见下表:

据了解,上海晨熹创业投资中心(有限合伙)是晨兴资本投资实体,珠海爱奇道口金融投资合伙企业(有限合伙)为IDG资本管理的投资机构,西藏领沨鑫服创业投资合伙企业(有限合伙)为领沨资本投资实体。

据此前媒体报道,灵智优诺于2016年8月获得1900万元天使轮投资,投资方为真格基金和IDG资本。

灵智优诺选择聚焦重疾险领域,通过与B端保险公司合作及线上抓取(爬虫)的方式获取保单信息,再由专业精算师团队拆解保单,转换为技术语言,从而构建知识图谱。同时从C端处,收集保险语料,为构建智能问答系统做内容储备,最终使用人工智能手段连接有买保险需求的客户,对接保险产品。其中解答客户问题部分免费,对接保险收费。据创始人金灵透露,目前公司已经跟几百家保险公司合作,覆盖上千款产品。

该公司CEO金灵曾在百度任职多年,担任证券事业部总经理,早期曾供职于麦肯锡;CTO许可曾在百度任职10年,历任百度多部门算法专家和架构师,在搜索引擎算法架构、数据挖掘、机器学习、推荐系统和算法、移动产品架构等方面有研究;而CFO蔡婧曾供职于私募股权基金TPG、PAG。

铅笔道曾于2016年12月为该项目做过报道《首发 | 真格IDG合投1900万 她用AI挑保单猫腻 帮2百用户寻对健康险》。

以下为报道原文:

►导语

麦肯锡大中华区咨询顾问、斯坦福MBA毕业生、百度互联网证券事业部总经理,贴在金灵身上的光环不少。

离开百度后,金灵建立了灵智优诺,决定用人工智能方法,为客户提供保险解决方案。

业务选择上,灵智优诺选择聚焦重疾险领域,通过与B端保险公司合作及线上抓取(爬虫)的方式获取保单信息,再由专业精算师团队拆解保单,转换为技术语言,从而构建知识图谱。

同时从C端处,收集保险语料,为构建智能问答系统做内容储备;最终使用人工智能手段连接有买保险需求的客户,对接保险产品,其中解答客户问题部分免费,对接保险收费。

今年8月,灵智优诺团队完成1900万元天使轮融资,投资方为真格基金和IDG。

目前,该平台已拥有种子用户约200名,客单价约6000元。

注: 金灵承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

从百度离职

创业的想法在金灵心里蛰伏了近10年。她曾就读的斯坦福商学院,因为毗邻硅谷,创业氛围浓重,“我想做一款互联网科技产品,但迟迟没有思路”。

为此毕业回国的她,特意去生鲜电商和百度取经互联网思维。在这过程中,金灵了解了国内互联网的巨大市场,并依靠百度平台,汲取了一定的互联网商业知识。

今年6月,恰逢生活变故,家庭有成员病倒,金灵离开百度、安顿好家里后,心中创业想法再次燃起。

◆ 手机使用界面截图

十年前就职麦肯锡期间,金灵便已经发现保险销售人员业务存在的问题。“保险业60%以上的推销员是大专以下学历,当他们全部背负上KPI,就变成了销售机器,但对保险条款内容有很多认知鸿沟。”

在传统保险业,保险代理人的工作不完全规范。“他们本身对保险条款解读能力不够,甚至有人会为高佣金,不惜模糊保险条款,这样的服务质量是没办法打动中高端收入客户。”

于是,金灵决定建立一个人工智能保险解决方案平台:灵智优诺,让用户可以随时在平台上,解答关于健康险(重疾及医疗)上的各种问题。

大数据人工智能

灵智优诺的核心,是大数据加人工智能平台。

该平台一端与B端线下保险公司合作,及从线上利用爬虫技术获取保单信息;同时从C端客户处,获得保险语料,再通过人机交互,完成数据过滤筛选,经精算模型和机器学习技术,结合成条目,达到为用户解答问题(免费)、推荐产品(收费)的目的。

◆ 团队照片

灵智优诺想成为客户身边的保险投顾。项目成立4个月,技术已完成初始知识图谱搭建。目前推荐平台可以支持公司内部客服团队使用(CRM系统),并经过多轮实际策略推荐实验。现阶段种子用户,均为大企业的中高层管理者或创业公司CEO。

该项目的客户群体,被锁定在年龄30岁~40岁之间,有较好消费能力的高净值人群。“这个群体普遍愿意为自己生活负责,也有一定财富积累,可以规划家庭财产配置,为事业进步斩断后顾之忧。”

这一整套想法,在今年8月,为金灵带来了1900万元的天使轮融资,投资方为真格基金和IDG。

目前,该项目已经有用约200名种子用户,客单价约6000元。

编辑 | 赤竹

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