帕皮官方微信号发文:帕皮没走!–北京校区暂停之真相
鲸媒体 · 2019-04-28 11:01:09 · 热度:加载中...
文章讲述了“两个年轻人”(汪晓超和李立两位创始人)带领帕皮科技成长的过程,并表示正在尝试通过联系其他机构,转移帕皮科技的学生。

摘要:文章讲述了“两个年轻人”(汪晓超和李立两位创始人)带领帕皮科技成长的过程,并表示正在尝试通过联系其他机构,转移帕皮科技的学生。

不久前,帕皮科技就其北京7家校区关闭事件,在官方微信号上发表公告:《帕皮没走!--北京校区暂停之真相》。文章讲述了“两个年轻人”(汪晓超和李立两位创始人)带领帕皮科技成长的过程,并表示正在尝试通过联系其他机构,转移帕皮科技的学生。

以下为公开信原文:

一、小帕皮的诞生

2014年,“智能”这个词汇开始逐渐被群众所熟悉。智能家居,智能电器,儿童智能配件,智能养老……科技产品创新创业方兴未艾。同年初冬,有两个年轻人,坐在一起,一致认为,在不久的将来,科技,特别是智能科技,一定是未来的方向。但是,这么多产品的创新,暴露出一个大问题—没有体验展示和销售的地方。基本都集中在线上。因此,这两个年轻人决定,做一个专门用于大家体验最新科技产品,同时也提供一站式购买服务的场地。两人一拍即合,一致决定:干!

可是,两人马上就遇见了一个严重的问题,产品进货要钱,商场场地要钱,聘请员工要钱,海报设计要钱……甚至请来魔术大师敷炎东亲临现场表演魔术和科技的结合也需要资金。然而,产品因为设计不完善,智能程度太初级等原因,被体验的多,售卖的少。两个人的小积蓄瞬间就被吞噬的一干二净,不到两个月就宣告资金枯竭,惨淡收场,连生活都快维持不下去了。

但是他们依旧没有放弃,一个人,白天一大早出没在中关村创业大街听讲座,学做商业计划书,报名各创业咖啡,创业班组织的路演去和见到的每一个投资人讲述自己的梦想。晚上,跑着滴滴快车直到凌晨,为两个人挣第二天的盒饭钱。另外一人,白天去给一家公司做财务顾问,晚上联系商场,联系客户,计算支出,做顾问挣来的收入两人一人一半。当做了两个月的顾问,拿到第一笔1万元顾问费时,两人抱在一起说,我们又能坚持2个月了……因为没有足够的钱进货,两人只能去恳求各供货商能够先给货,甚至跪在过陌生的老总面前请求帮助!

很多人都说,一个人否定你,也许是他的错。如果每个人都否定你,那一定是你的错。可是,在创业这条梦想的路上,否定,成为了最常见的现象。每一次充满激情的站在路演的台上,每一次充满希望的和投资人说完自己的想法,却一次次遭到否定。短短半年,年轻人的投资人见面次数超过了100人,平均每1天半就被人否定一次,最多的时候一天被5个人否定。而你刚刚被否定后,依旧要换上笑脸,充满希望的去谈下一个。并且否定你的不是一般人,是各个行业的成功人士。一次次的失败,一次次的被否定,迅速被蔓延开。家庭,朋友,前同事,纷纷劝阻,算了吧,你这不行的。你没那水平的。你疯了么?

就这样,两人经过一次次不懈的尝试,一次次抱头痛哭,又一次次迈出脚步。通过不断的总结,他们惊喜的发现,孩子对于科技的热爱和接受竟然远比成年人高。成年人面对未知更多的是保守甚至恐惧,而孩子面对未知更多的是好奇和尝试。于是,小帕皮开始把目光转向孩子,开始设计出专属孩子的体验场景,对孩子张开了它的怀抱!也终于有投资人伸出了橄榄枝,也许,这是未来科技产品的一个很好的推广和体验方式。于是,在坚持的第10个月,2015年的8月份,在被拒绝了第1XX次后,泰有基金,瀚海资本和几个看好小帕皮的个人投资者,为帕皮注入了第一笔投资!

这一次的尝试,获得了非常好的效果,孩子的热情直接引发了家长的关注,在很短的时间内就获得了极高的人气。可是,我们的理想很丰满,但现实却总这么骨感,收获往往伴随着新的问题:产品少孩子多不够分,产品太“娇嫩”坏的要比好的多,产品孩子不会玩服务员太少顾不过来……无数的问题,继续成为困扰在两人头上的乌云。“您好老师,我家孩子特别喜欢在你们这里玩,可是这些产品我们也不懂,孩子问的问题我们答不上来。您这边是否可以申请一下,派一个老师教教我家孩子呢?价格我们可以商量。”当有家长问道正在门店里焦头烂额的服务孩子们的两个年轻人时,一缕阳光透过乌云照射进帕皮的脑海,开启了小帕皮通向教育的大门。此时已经是2016年初。

二、小帕皮的发展

“帕皮科学课招生啦!”很快,帕皮的孩子们分成了一个个小组,在老师的带领下,有序的体验起这些新奇的“玩具”,在玩的过程中老师讲述着神奇的产品是怎么回事?“为什么”成为帕皮体验中心里最常见的词。小帕皮里的孩子越来越多,随着课程的不断深入,小帕皮发现,在同一个小组里,有的孩子学的很快,有的孩子却学的很慢。有的孩子总是专心致志,有的孩子却总是三心二意。一和家长沟通,立刻引起大量家长的共鸣,各种各样孩子的问题扑面而来。于是很快,帕皮“专注力课”应运而生。那些爱开小差,三心二意的孩子们又有了新的“游戏副本”。接下来,机器人课也成了孩子们的新宠……

课程多了,每一门课程孩子们都喜欢,但是家长的问题却来了:英语,奥数,钢琴,舞蹈……这些都得学啊,没有时间啊。还有的家长说,不行,只能报一门,我们的钱不够……看着很多孩子在小帕皮的门口放声大哭,久久不愿离去,两个年轻人的心碎了;“不行,我们必须要想办法,我希望孩子们都能学到这些!”

很多人说,这是没有办法解决的。可是,两个年轻人说,不,既然孩子喜欢帕皮,我们就绝不能让孩子失望!一定有解决的办法,只是我们没有想到而已!上班也想,睡觉也想,吃饭也想,灵感有时就诞生在一刹那“融合”!把所有课程融合成一门课,就能解决所有的问题,孩子有时间,家长出的起钱!

“不行,这样太不专业了!”“课没有这么上的,这不是教育!”没有想到,这个想法却遭到了各门课程教研组老师们的集体反对。但是两个年轻人这次异常坚决,甚至霸道:“必须要做到,必须要解决!”

人总是在逼迫下会爆发出无限的潜力,终于,耗资数以千万计,历时近两年,在清华大学博士生导师、教授及各教育界专家的带领下,前后近百名专职教研人员和一线教学老师的倾情投入,一个以专注力训练为基础和前导,机器人搭建和编程为基干和内容,科学实验操作为验证和实践,创客课程为获得和结果的综合课程,终于被整合研发出来!以孩子兴趣爱好为引导,以好奇心和探究力为深入,以专注专心的能力为前置条件,以创客精神,综合灵活运用所学知识做出真实的产品,解决现实问题,是这门课程的核心诉求和目的!

2017年11月16日,国际创客教育高峰论坛在中国宋庆龄青少年科技文化交流中心举办,时任美国国家创造力研究中心创客教育主任Lisa Catterall到访中国,小帕皮的这门课程恰好刚刚完成初版研发,在这次论坛上进行了介绍和演示。没想到,论坛结束后,Lisa Catterall专程找到这两个年轻人,生气的询问是不是偷盗了美国的研究成果,为什么和他们最新研究的课程方式几乎一致?两个年轻人惊呆了,一个劲的告诉她这是我们自己做出来的,并出具了课程的原件。传统的课件,只是简单的重点难点和建议。而我们这1000余课时,每课时教案都写成故事书一样,配合着教学PPT,视频,音频等资料,老师像讲故事一样就可以把课程上好,极大降低了老师备课和讲课的难度。而且课程科学性和丰富程度,上课方式,都非常之先进。每个年龄都有详细的知识目标,能力目标,社会情感目标等。让Lisa Catterall大为惊叹,直呼中国在短短的时间里,居然在基础创客(stem)教育领域里就有了和美国并驾齐驱的实力!

紧接着,2017年底,北京市联合国教科文组织协会与小帕皮正式签署协议,小帕皮的课程成为北京市联合国教科文组织唯一官方推荐认可的科技类课程体系!小帕皮也成为北京市专利试点验收合格与试点单位!2018年,被北京市科学技术委员会正式命名为北京市科普教育基地,被朝阳区科协和大兴区科协批准成立企业科协,被团中央授予年度产品创新奖,列为首批中国青少年品牌发展计划品牌……一系列的荣誉和政府资金奖励接踵而至。于此同时,在融资的道路上,小帕皮也一路狂飙,先后获得了天鹰资本,凯盈资本,海贝资本,青松基金,科鑫资本,诺瓦资本,宝瑞达创投,国旅海外等机构青睐,获得了数千万资金的加持。一切的一切,仿佛成功就在眼前。

三、小帕皮的不足

然而,辉煌的时刻总是伴随着危机。两个年轻人的全部精力都放在了课程的研发上,放在了为孩子提供最好的环境和最好的产品上,不断的琢磨怎么改进课程,怎么增加孩子的兴趣,怎么让孩子获得更多,却无暇顾及公司内部的运营管理。

正像一个朋友提醒我们的那样,慈不掌兵,我们仁慈的个性适合做儿童教育,但的确不适合管理一线服务人员。小帕皮说,科学创造应该是所有教育的殿堂!因此,小帕皮的每一家校区都开设在了最好的购物中心里最好的位置。小帕皮说,我们应该让每一个来学习的孩子感到骄傲和自豪,要为每一个孩子营造最舒适的环境,要让孩子在帕皮这里不觉得是上课而是游戏。于是,每个校区装修美轮美奂,各种主题教室让孩子更容易融入环境,高端大气,选用的材料全部为昂贵的适合儿童的最环保材料。小帕皮校区的装修单平米造价是行业内平均造价的3倍以上!两个年轻人的心思全部用在了如何对孩子好上,没有认真做好公司的内部管理,导致公司的校区管理脱节,效率低下,人员臃肿,成本高企。

四、小帕皮的危机

进入2018年,经济大环境急转直下,小帕皮的融资也进行的惊心动魄,公司的资金情况日趋紧张,最后还是发生了一家投资方自身出现问题,签署的千万元资金无法到位。正在布置业务转型的两个年轻人被打的措手不及。加上,房租的不断上涨,员工工资的不断上涨,进一步拉高了成本,接替的投资人,也因为资金到账日期屡次跳票,迟迟也没有完成。小帕皮在此时资金断裂,员工欠薪,大批离职,家长投诉暴增,小帕皮奄奄一息。

这个时候,有人劝两位年轻人,眼看春节将至,近两个月无收入,却要支付高昂的租金和工资,之前的亏空加上后续的填补,已经是个巨大的数字,势已不可逆转,该放弃就放弃吧。可是,一个家长在和他们交流的时候说,孩子真的很喜欢帕皮,很喜欢帕皮的课程。而且在帕皮的成长非常快,说什么课都可以不上,就是不能不上帕皮的课。当晚,两个人酩酊大醉,相约,无论如何不能放弃帕皮的孩子们,一定要撑下去,最起码也要给喜欢帕皮的孩子们一个交代!

第二天,2019年1月初,北京的各大银行,贷款机构出现了这两个人忙碌的身影,唯一房产?抵押!亲戚朋友?借钱!信贷公司?贷款!短短半个月,两个人奇迹般的凑出来了500余万打入公司,支付所欠商场房租,支付所欠在职员工薪资,支付大批会员退款……然后和员工挨个谈心,一一挽留,承诺不再拖欠员工工资换取对孩子们的教学稳定,才勉强支撑下来。但是,1月和2月几乎为0的收入,也迅速将着500万消耗殆尽。

春节之后,公司账户中余额只有3位数。2位年轻人再次借款200注入小帕皮,让小帕皮得以支付2月房租和工资,得以继续。进入3月份,公司基本付清了所欠在职员工的薪资,并开始分期支付所欠离职员工薪资,而这些又进一步加重了成本,两位年轻人再次借款近100万后,已经没有了任何资产可以抵押,银行和贷款机构也不再愿意借款,亲戚朋友也已经借遍。于是,校区缩减计划被无奈的提上日程。

五、北京校区暂停之真相

小帕皮从来就不是一个不负责任的机构,即使关闭校区,也是要将帕皮的孩子们安顿好了才能关闭。2017年底的喜龙多校区关闭,就是做好会员退费登记,逐步安排好退费计划,最终顺利解决,而这次退费比例之大是所有同行前所未有的。于是,自3月中旬开始,小帕皮开始与行业内各机构开始接触,对于有上市公司背景或规模较大的机构,直接表示希望能够以免费赠送校区的形式,换取行业内其他机构能够承接小帕皮的孩子们的后续课程。对于这样的条件,很多机构表现出浓厚的兴趣。但租金即将到期的金源燕莎校区,每个月高达30余万的房租,没有任何机构敢于接手。小帕皮仍不放弃,积极寻找,最终在楼上楼下各找到一家机构愿意伸出援助之手。一家愿意承接小帕皮的会员继续上课,一家愿意免费把场地借给小帕皮,以供小帕皮在寻找到新的便宜的校区场地之前临时为孩子上课,不能断了孩子的学习。

在事先充分沟通的条件下,绝大部分的孩子和家长很理解小帕皮的困难,积极配合着去了新的场地上课。但是,仍旧有个别极少数的极端的家长不理解,不顾其他的孩子还在正常上课,投诉到了教委和工商。教委和工商到场检查后,虽然没有什么表示,但帮忙的机构一下感到压力巨大,在外力的进一步干涉下,被迫告知我司无法继续提供免费场地帮助,要求我们于停止授课,另行寻找地方。突发的情况措手不及,最终导致金源校区的孩子们一下失去了上课的场地。但就这样,小帕皮依旧没有放弃,仍旧在积极的沟通和安抚,对于要退费的也做好登记工作,上报公司做好计划。

再说龙德校区,小帕皮沟通了几家机构,有机构表示出愿意帮忙的意愿并进行了接洽。于是一个年轻人在和龙德校区员工开会时,表示龙德校区可能将于近期关闭,希望员工做好准备,届时统一通知家长。想退费的一定做好退费登记。结果可能因为这个年轻人管理经验不足,表达不清晰,员工理解出现了偏差,结果在说完的第二天周日,校区员工告知家长,校区即将关闭,赶紧来退钱。如果一个想逃跑的机构,为什么会让员工通知家长说即将闭店,请来做退费登记呢?可能是去年p2p暴雷,有个别会员家长得知后情绪失控,冲到校区大吵大闹要求立即退款,将正在正常上课的孩子吓得瑟瑟发抖,任课老师不断安抚也无济于事。并将我们从公主坟校区调来负责安抚和解释的员工围困接近24小时,期间多次有危险举动,并将校区内物品洗劫一空,很多员工完全吓坏,不敢再来上班。第二天,一个年轻人没有多想傻瓜一样的赶到现场,试图说明情况,救出被困员工,恢复校区秩序,尽快复课,不要耽误孩子的学习!结果,引发更大得情绪失控,甚至双井校区个别会员家长也赶到龙德校区,和龙德校区的个别家长联合,将年轻人与员工在一起再次堵截了约24小时,重复前一日的情况。看到会员家长情绪有进一步失控的危险,为保证员工的人身安全,危机时刻,不得已,小帕皮不得不紧急筹集资金,救出了被困的员工。但是,这也直接导致了小帕皮资金链进一步紧张,计划完全被打乱。

经过龙德校区的风波和事件发酵,原本公主坟校区,双井校区已确认帮忙的上市公司背景机构,因担心收到牵连,临时中止了合作。直接导致小帕皮的计划再次被打乱,加上因部分校区房租已无力支付,面临随时被封店的危险,情况进一步雪上加霜,为此,小帕皮召开校长紧急会议,会议中告知各校长要做好可能随时闭店的准备,为避免出现龙德校区被哄抢的情况,先安排部分教具等财产撤出,(因其他机构会有教具不通用情况,承接我们会员需要我们提供教具,否则无法正常上课。)准备好家长沟通,安排好退费登记,加快寻找其他愿意帮忙的机构。

亦庄校区校长和长楹校区校长,也舍不得校区关闭,找到两位年轻人,表达了希望能够将校区继续经营下去的意愿。两位年轻人非常开心,表示关闭校区也是不得已的选择,如果校长愿意继续经营下去,如果这次的危机能够安全度过,两个月后,将会把这两家校区赠送给两位校长做为为孩子负责的奖励和感谢!

可能是沟通中出现失误,两位校长第二天表示接到信息,其他校区有会员酝酿来这两家校区要说法,担心可能会伤害到正在上课的孩子,自己也无法承受如此大的压力,提出辞职。其中亦庄校长认为既然公司告知可根据实际情况自行安排,于是在当晚,在没有提前告知公司的情况下,贴出闭店公告。闭店公告一出,直接引发会员家长的大规模恐慌,又有个别家长表示要去小帕皮的其他校区围追堵截员工,不要让员工跑掉。小帕皮的很多校区当时还是正常营业的,上午会有孩子们在上课。而失去理智的家长一旦冲入,后果不堪设想。为了保障孩子们的绝对安全,也为了保障员工的人身安全,迫不得已,小帕皮在4月24日凌晨通知其他校长,紧急执行全线闭店,员工在家休息等待通知,避免和正在气头上的家长正面接触。

然而,龙湖校区新入职2天的校长,最终还是被失控的会员家长堵住了,直到警察赶来,才在僵持了N小时后脱离。紧接着,事件不断发酵,家长开始到处投诉,工商,教委,公安,消协等等,小帕皮到处被传唤。本来员工因为害怕,已出现大规模离职,剩下的员工还要不停的被各政府部门传唤讯问,可用人手进一步降低,用于安抚和解释的人员越来越少。双井校区和小帕皮的总部也被个别家长洗劫,强抢财产扬长而去。小帕皮为了保护员工的人身安全,让员工不要阻拦,不要冲突,尽可能安抚。

短短两天时间里,消息已经满天飞,年轻人已经出国了,跑路了等等等等,我觉得再过几天都可以开追悼会了。其实年轻人并没有跑路,反而不断的约谈可能能够留下的员工,希望可以一起坚持下来,继续为孩子们服务。同时在积极的思考如何解决眼前的问题。

大家可以试算一下,据统计,小帕皮人均成交单价为12000-13000元左右,小帕皮的龙德校区,每月租金8万余元,每月平均工资在10-12万左右,加上水电和礼品采购,宣传品等,每月基本成本在20余万元。而龙德校区目前实际会员为90余人,全年满打满算收入130万,而全年的运营成本则高达250余万元,从现金流角度来说就净亏损100余万。再利润金源校区,每月租金30余万,每月工资平均12-15万左右,加上水电礼品推广,每月约50万成本,每年600余万。而金源校区约300会员,满打满算收入400万,全年现金流就净亏损200余万。2018年小帕皮合计收入2000余万,9家校区租金合计1300万,9家校区共计130余名员工,全年工资加社保支出也再1200-1300万左右。另外还有总部后台的房租和财务行政管理人员,教研人员等,每年也高达数百万支付。数字简单相加,小帕皮在2018年内就净亏损超过1000万元,那些说小帕皮卷款潜逃的人们,你们是不是认为小帕皮的房租和员工都是免费的?

六、小帕皮的后续解决办法

总结来说,时间一直都是我们最大的敌人,孩子要成长,我们企业也是一个孩子,也要成长。都说父母和孩子的年龄是一样的,因为当孩子出生的时候,我们才成了父母。企业也是一样,帕皮就是我们的孩子,我们认真对待我们的孩子,在教育投入上没有半点马虎,但往往忽略了他的身体健康。帕皮生了一场病,各位家长就是他最好的医生。每一次生病都让我们获得更强的抵抗力,得到更强大的生存能力。我们将继续致力于中国的创客教育发展,给家长们带来更多优质资源。对于理解和支持我们的家长,我们绝对会铭记于心!

说了这么多,我们孩子的家长最关心的还是解决办法。是的,小帕皮从来就不是不负责任的。而且,也有很多很多的家长在鼓励和支持小帕皮,积极的为小帕皮一起想办法。有大兴龙湖校区的家长说,他们已经联系好了几家机构,愿意免费为我们提供场地,只要我们派出老师,就可以尽快恢复孩子的学习!他们告诉小帕皮,他们的孩子们真的不想退费,甚至0元科普科都可以不退费,只要能把课程继续。听说小帕皮关门了,非常的难过,甚至有嚎啕大哭的孩子。这些话语,每一句都深深的钉在小帕皮的心口,痛彻心扉!

一切为了孩子!是的,这是我们的口号,也是我们的行为标准。出现了这样的时间,归根结底还是我们自身出现了问题。我们需要为自己的行为负责!

小帕皮,最值钱的,就是为它带来无数荣誉,无数奖励的这套课程体系;可以与美国并驾齐驱的课程体系;融合了专注力培养,机器人与编程,科学实验,创客教育四大板块的课程体系;耗资数以千万,历时两年整合研发的课程体系;为小帕皮带来了数千万投资的核心课程体系!这是我们五年心血投入的结晶。那些质疑我们欺诈的家长们请放心,每一个奖状都是真的。经过这次事件,很多媒体会掘地三尺的帮我们证明。甚至一位带头闹事的家长竟然不惜几天几夜不睡觉也要在把钱退出去之余,还要让孩子在退费之后上完全部的课,让我哭笑不得。

小帕皮一直以来的心愿,就是希望中国的孩子可以学习到世界最好的课程,因为我们拥有全世界最聪明的孩子,最具创造力的孩子,最能承担的孩子!中华民族伟大而悠久的历时早已证明!现在,我们都在共同为中华民族的伟大复兴而奋斗,都在为孩子的未来而拼搏!我们的口号是;为祖国培养仰望星空的少年!所以,即使小帕皮会倒下,但是小帕皮希望孩子们依旧可以学习到帕皮留下来的课程体系!

今天,小帕皮宣布,全北京范围内,所有愿意向小帕皮的孩子们伸出援助之手,帮助孩子们尽快恢复学习的机构,不管承接多少个小帕皮的孩子,小帕皮将无偿的,免费赠送全套课程体系,并免费培训上课老师,直至能够顺利开课!

获赠课程和老师培训的机构,在用小帕皮的课程招生获取收入后,希望能够给与小帕皮1%的收入流水,用于决定选择退费的会员退费支出和帕皮继续上课老师的薪资!退费和老师课程一旦完成,收入流水的收取即时终止!

同时小帕皮也积极联系到了首都经济贸易大学,伸出援助之手,愿意在周六日提供教室给小帕皮的孩子们继续上课!

另外,小帕皮希望那些个别冲动的家长,选择合法的渠道去主张自己的诉求,理智维权。我们是一个法制社会,请不要为了一己之私,影响其他孩子的正常学习!同时对于抢劫财物的家长,小帕皮希望能够物归原主,当时为保障孩子安全,每个角落都有监控,如报警处理,您将得不偿失。

对于希望复课的家长,请与我们复课组同事联系,我们在统计完愿意提供帮助的机构后,公布各机构的名称和位置,家长可以就近选择。我们预计在五月11-12日在首经贸大学红庙校区首先复课。各培训机构老师培训完毕后,也会陆续开始复课。如果家长们有机构资源愿意介绍加入,我们真诚的欢迎!

复课会员请联系:相相老师183 1005 7525 黄玲老师132 6323 1827

登记时间:2019年4月26日—30日

对于希望退费的家长,请与我们退费组同事联系,我们统计完后,会积极筹集资金,根据国家相关法律法规,在保证员工正常工资之外,将富余资金安排分批退出。

退费会员请联系:龙昊老师159 0125 6289 王博文老师176 0062 2833

登记时间:2019年4月26日—30日

对于希望帮助我们孩子的机构,先对您说声感谢!我们统计完后,会于五月初开始培训老师!

机构请联系:段寅刚老师159 0150 8898

登记时间:2019年4月26日—5月31日

小帕皮的父亲

写于2019年4月26日凌晨

本文来源:鲸媒体