原标题： ​泰捷WEBOX升级“延时赔付”新服务,“沟通月”获粉丝疯狂打CALL

现在市场竞争压力都很大,要想产品卖得好,除了品质过硬之外,客服人员的态度一定要好,特别是电商平台,没有了人与人面对面的交流,能不能及时回复、回复的方式合不合理就很关键了。即使是大品牌,很有购买意向的消费者,在面对这种回复不及时、回复敷衍的情况,也会开始打退堂鼓了。

为了避免这种情况的出现,泰捷WEBOX电视盒子在业内首创,升级了“延时赔付”新服务!承诺如果客服回复不及时,让消费者等待了,直接赔付一定的差价!可以说是用金钱来为用户的时间买单了,听上去是不是挺新颖,挺有意思的?

我们一起来详细看看,泰捷WEBOX官微是怎么说明的:

【“延时赔付”——新服务内容介绍】

大家如果在跟我们售后客服沟通的时候,遇到类似我们客服回复“稍等”的语句,您可要求提供“延时赔付”服务,客服会根据需要等待的时间,给出明确最晚回复时间,如果最晚回复时间没有回复,我们将会赔偿您一定额度的差价!

泰捷WEBOX“延时赔付”官微说明

先不说这差价能有多少,毕竟我们寻求售后服务是去解决问题的,并不是为了这点小钱。而泰捷WEBOX升级的这项“延时赔付”新服务,可以看出,直接换位思考,站在用户的角度来考虑了。因为大部分用户在寻求售后服务的时候,本来就是比较心急的,如果客服这时候还给出一副爱理不理,只用“稍等”这样的字眼来搪塞,无疑是更加雪上加霜,让用户顿生怒从中来了。

而有了泰捷WEBOX这种“延时赔付”新服务,一个是可以让客户自己心中有数,不用担心售后服务会没人搭理。另一个是可以在心理上缓和用户本来心急的心情,知道最多要等多久会有解决方案,万一超过了还有赔付,心情是不是顿时轻松多了。

其实,泰捷WEBOX并不只是一味的在售后服务上寻找新的招数,在产品本身的优化上也一直孜孜不倦。泰捷WEBOX电视盒子虽然价格不便宜,但销量一直是京东前三,还获得了很多的称号,让我们一起来看看这些称号的由来!

【NO.1——盒子里的苹果手机】

泰捷WEBOX连续15年来一直专注电视盒子领域,潜心研究和开发高端电视盒子的品牌。为何这样说?因为泰捷WEBOX直接用实力说话,不弄虚作假,拥有六大核心技术,300多个技术优化点和几十项的知识产权专利,这在电视盒子界,是绝无仅有的实力象征。所以,用户在使用泰捷WEBOX进行视频播放时,就会亲身体会到,无论是直播、点播、高清或者蓝光,都能毫无例外的可以稳定流畅的播放。

不仅如此,在这个处处追逐利益的时代,就连小米、魔盒等大牌也是广告众多,但泰捷WEBOX独树一帜,坚持本心,为了给用户一个最清净的视频环境,做到了业内独一无二的“零广告”,良心如斯,何其难得!正因为有优质的用户体验,泰捷也一直被用户亲切的评价为“盒子中的苹果手机”,更是多次创造出销售奇迹,刷新着电视盒子的销售记录,连续半年在京东稳居销量第一。

【NO.2——中高端盒子第一品牌】

虽然在价格上看,泰捷WEBOX电视盒子要比同类产品贵上一丢丢,但是泰捷一直秉持“用高品质去征服全世界用户的品味”的理念,对品质和体验的追求从不松懈,力求把每一台电视盒子都打造成使用寿命更佳、运行更加流畅。

泰捷WEBOX电视盒子的选材用料都是优中取优,每一百套用料里,仅有精选不到一半的优质材料进行加工生产;制作工艺更是精益求精,邀请苹果结构设计师设计,打造黄金结构的世界级盒子内部结构。这样精雕细琢而打造出的电视盒子可谓是炉火纯青,其清晰度、流畅性自不待言,很多媒体和用户都认为其品质和体检是目前最好的,泰捷WEBOX电视盒子更是被很多专业媒体封为“中高端盒子第一品牌”!

【NO.3——网红幸运电视盒子】

前面两个称号,可以说泰捷WEBOX电视盒子品牌是凭技术、凭实力获得的,但“网红幸运盒子”又是怎么回事呢?

原来,“用技术做有温度的产品”一直是泰捷WEBOX坚持的理念。泰捷除了积极在国内外弘扬中国传统文化福祉,还坚持要为家庭提供有温度、有情感、有惊喜的产品和服务。泰捷曾推出如一毛钱中秋节、十万人集福活动、关爱留守儿童、实现妈妈的梦想、万人祈福等暖心创意活动,通过产品、服务、影响力去为家庭生活带去温度和正能量。泰捷WEBOX电视盒子也因此成为国内外时尚圈网红,被称为能带来好运的“网红幸运盒子”。

泰捷WEBOX这样优质又有温度的电视盒子,还有网红属性,自然会成为送家人、送朋友的首选,成为人们联络感情、表达情谊的代表,难怪高品质的泰捷盒子能受到这么多用户的喜爱和追捧,受到站内外用户疯狂打CALL!返回搜狐，查看更多

责任编辑：