相信很多朋友都熟悉“一站式服务”的概念：只要客户有需求，一旦进入某商家的某个服务站点，所有的问题都可以解决，没有必要再找第二家。而现在，企业管理软件市场上也存在这种“一站式服务”的厂商。但因为软件市场上，绝大多数厂商都专一解决单一的需求，所以这种软件并不多见。

笔者目前接触到了一家提供“一站式服务”的厂商，和一些厂商打着一站式服务旗号、卖的却是简单捆绑传统的企业管理软件有所不同。这一家厂商的一站式服务正是基于时下最热的云计算和SaaS模式，这家厂商的名字，叫企客云。

为什么要做一站式服务?

众所周知，企业管理软件市场上任何一个单一功能的软件都已经足够一个团队埋头苦干，而且能够用足够快的时间出成绩。因此不管是OA，还是CRM，CMS，都已经形成了独立的市场和竞争环境，其中不乏很具有竞争力的产品。而企客云上部署的功能有：

企客名录(自建数据库，非常犀利的企业黄页)

企业站/企业微站(5分钟建站，还是扁平化设计风格)

CRM系统(客户、业务和数据，样样俱全)

云办公系统(从企业社交思想中衍生出的企业OA代替品，比OA好用多了)

企客云作为一个名副其实的初创团队，为什么放着捷径不走，非要啃“一站式服务”这块大骨头呢?又是基于什么原因想要开发出这款云办公平台呢?

原来，在创立伊始，企客云就对自己的目标客户进行了详尽的分析。企客云团队一致认为，目前广大中小企业急需有效好用的企业管理软件武装自己，急需跟上云办公时代的潮流，但绝大多数中小企业都出身传统行业，对IT互联网方面的知识知之甚少。而随着电商行业的迅猛发展，越来越多的中小企业感觉到了自身的生存危机，要活下去，也要活得好。企客云正是从这一点出发，怀抱着服务于中国广大中小企业的理想，开发出了企客云这个云办公平台。

是简单拼凑，还是整合为王?

有些人大致了解企客云产品以后，会有一种这样的感觉：企客云这个企业管理软件只不过是把几个中小企业都需要的功能拼凑在了一个平台上，本身似乎没有什么其他产品上的优势，而且看起来很容易复制。那么事实果真如此吗?企客云的产品思想，到底是简单拼凑，还是整合为王?它真的能让中小企业实现云办公吗?

答案在于企客云的产品架构。基于B/S架构的企客云将应用层和数据层整体打通，所以用户使用的时候不仅打开浏览器就可以选择自己想要登录的功能模块，而且调取不同模块的数据时无需考虑数据接口，速度快，不会遇到数据壁垒。

而且，企客云的各个功能模块之间也不乏整合的思路：通过企客名录搜寻到的企业信息可以直接导入CRM系统，通过企业站、企业微站收集到的客户信息以及订单详情也可以直接导入CRM;企业站微站所得到的客户反馈更是可以直达云办公系统的相应部门……这四大模块之间也并不是孤立的，而是一个有机结合在一起的整体。毫不为过地说，这个模式要想迅速复制，也着实要费上一番功夫。

目前企客云将在5月中旬展开市场试水，我们也有理由期待企客云能够取得一个好的成绩，让更多的中小企业能够迅速走上IT化管理的道路，实现云办公，也让企客云实现他们的愿望：通过有用的让企业管理软件中小企业赢在起点，没有终点。