日前，精品投行冲盈资本发布《企业服务2020展望》年度报告。冲盈资本在扫描100+家上市公司，拜访100+家创业公司，成功服务过喔趣、助理来也、advance.ai、易快报、观远数据等SaaS类客户之后，该报告针对中国国情下的创业方向和理想模式进行探讨，并发布了2020年值得资本和创业者关注的几个细分方向。
回顾2019年的投融资市场，“企业服务”在资本寒冬里异军突起。根据公开数据和冲盈资本的内部观察，在国内2019年的全部融资事件中，企业服务占比13%，投融资总量位居所有赛道榜首。早期和活跃头部基金更是在2019年下半年，表现出行业的结构转向。
得益于国内移动和消费互联网多年的积累，中国IaaS层实现了跨越式发展，根据IDC的数据显示，中国在2018年首次跃居成为仅次于美国的全球第二大公有云IaaS市场，市场份额占比已达13%，年增速80%，同期美国占比50%，年增速40%。且在全球公有云IaaS前10大服务商中，中国占有四席：阿里云、腾讯云、中国电信、金山云。 创业公司更加立足于“中国特色”带来的机会：用更具体的方案解决当前中国企业最头疼的“小”问题。比如发票的验真、报销，均是具有中国特色并且与企业经营息息相关的问题。围绕发票这一主题，产业链上下游也催生了多家企业服务公司。
从一个有明确刚需的切入点入手，更容易产出具体的解决方案，也更利于创业公司定义自己的差异化价值：如在复杂的家装行业中，独角兽公司酷家乐当初是从为设计师提供3D高速渲染的工具型产品这个“小而美”的切入点起步的。
同时，由于创新技术和场景有了更深的结合，很多企业服务公司满足客户需求的手段也愈加丰富。如在2019年受到资本市场重点关注的RPA、AIops、智能招聘、反欺诈等赛道，创业者们通过创新技术使得企业原本需要大量人工或直接忽视的问题得到了高效的解决，且在为客户提供更好产品的同时，也将业务中积累的数据资产转变为未来独有的业务增长引擎。
以来也科技为例，团队多年深耕AI和RPA技术，AI模拟人脑、RPA模拟双手，将二者结合应用到更多复杂的实际企业场景中，如财税管理、网络数据采集、库存管理、客户服务、销售营销等，为客户取代了部分重复性的工作，大幅提升运营效率，节省了50%以上的人力成本，推动了智能时代的企业劳动力转型。
企业服务赛道的创业团队开始变得更多元、更有实战经验和注重产品竞争力。越来越多来自互联网大厂有相关领域成功经验的老炮们，和掌握尖端技术且极度注重产品力的创业者们涌入了企业服务行业，他们带来的大厂内部的成功实践和对新产品技术的探索也和资本形成一个正向循环，持续推动行业走向成熟。同时，企业服务公司在产品研发上的投入持续上升，更多公司开始把产品力作为自己的核心竞争力，这背后是对于客户需求更深入的理解和对应的更高效的解决方案。
传统IT厂商和互联网巨头们近两年无论在自身业务发展还是资本市场布局上动作频频，参考美国市场的过往经验，这些也会为企业服务市场带来强大的推动力。
国内传统软件巨头用友、金蝶自身业务在加快向SaaS方向转型，SaaS业务收入占比已逐步提升至30%。2018年开始，用友把投资策略从之前的“纯财务”变成了产业布局的重要抓手，聚焦和主体业务高度互补和协同的方向，并用其拥有的500万家企业客户、30家直销公司、2000家渠道为被投公司赋能。
互联网巨头们也在通过内部发展、投资并购、生态联盟等多方式积极布局企业服务方向。阿里云和腾讯云大力推广自己的SaaS加速器，字节跳动也对外开放内部工具飞书。同时大家在企业服务板块也都有了更明确和活跃的投资并购计划：
阿里：强联盟，围绕云计算、新零售、业务协同等优势板块布局实现总体增强和局部互补
腾讯：围绕技术和应用两个层面，侧重与腾讯云的互补
字节跳动：围绕Deep tech/协同办公等 国内创业公司的发展也得到资本市场的更多认可，2019年国内一级市场给予了企业服务赛道公司极高的关注度，不少公司也获得了堪比过去消费互联网头部公司的高估值。
同时，国内近年来成功IPO的企业服务公司保持高速增长，以美股上市的国内领先的数据中心服务商万国数据(纳斯达克：GDS)和国内科创板上市的云端办公平台金山办公(688111)为例，两者上市至今市值较发行市值分别增长6.6倍和3.8倍(截至2020年2月14日)。 良好的股市表现意味着政策性红利推动下需求市场对产品的认可逐步转化为出色的业绩表现，尤以市场份额和收入增速见长。
更多报告详细内容，参考冲盈资本公众号。
冲盈资本介绍：
冲盈资本取名自《道德经》“大 盈若冲，其用无穷”，是一家专注服务成长期企业的精品融资顾问机构。冲盈资本坚持“趋势买手”的公司定位，凭借系统性的研究驱动，精选潜力赛道的头部项目合作，并为创业公司进行长期、多轮次的资本市场筹划。秉承“做企业家的创业伙伴”的初心，冲盈资本始终坚持对项目进行定制化的深度服务，以“客户满意度”为唯一核心指标。
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自2016年成立以来，冲盈资本已累计帮助客户完成超过20亿美金融资额。明星案例包括但不限于：药品供应链平台“药师帮”1.33亿美金D轮融资、纺织供应链平台“百布”1亿美金C2轮融资、社交电商“鲸灵集团”1亿美元C轮融资，跨境B2B进口综合服务平台“行云全球汇”1亿 美金B+轮融资，人工智能与大数据创新公司“Advance.ai” 8000万美金C轮融资等。
