联创资本高洪庆:新零售的敌人不是传统零售,是消费者的多变和任性
投中网 · 2020-06-12 00:14:30 · 热度:加载中...

2020年6月10-12日,由投中信息、投中网联合主办,投中资本承办的“第14届中国投资年会·年度峰会”在上海隆重召开。中国的创新力量正风雷涌动,奋发九州,荡涤环宇,本次峰会以“九州风雷”为主题,汇聚国内外顶级投资机构大佬、知名经济学家和创新经济领袖,共筑行业新版图,探索新机遇。

联创资本CEO、管理合伙人高洪庆在演讲中反复提到,做投资要回到商业常识和商业本质。

高洪庆认为,新零售行业已经不再有超越常识的新物种,也没有所谓的增长神话。无论是新零售还是传统零售,零售的本质从来没有改,就是基于客户体验和成本结构找到平衡点。

当下新零售兴起的本质就是新人群的新需求。好看好玩好用,有趣有爱有品,是好产品的新标准,也因此产生了大量的创业机会。高洪庆相信在这一领域一定会出现一批千亿市值的公司。

以下为高洪庆在“第14届中国投资年会·年度峰会”致辞/演讲实录,由投中网整理。

疫情对我们的影响有多大?我的理解是病毒这个看不见的敌人,两千多年来不断骚扰我们、攻击我们,试图毁灭我们直至今天还未放弃努力。我们仍然无法在非常短的时间内找到解决它们的方法和武器,所以,当我们对技术、知识和人类本身充满自信的同时,我们也依然要对自然和未知领域保持极大的敬畏心。

我今天跟大家分享我对新零售的本质和未来的理解。瑞幸咖啡作为一个新零售的标本,他用18个月的时间开了5000家店,最高市值达到800亿人民币。他用数字化的逻辑重构了供应链,用数字化的逻辑改变了零售的方方面面,包括选址的逻辑、营运逻辑等,给整个新零售行业探索了一条数字化零售的标本。但可惜的是,就跟一个学生期末考试可以考99分,他为了考100分偷看了,舞弊变成了0分,特别可惜。

陆正耀以一己之力设置了新零售赛道的路障,为过去3年多的资本热潮画了一个句号。这个行业不再有超越常识的新物种,也没有所谓的增长神话。

WeWork的IPO失败标志着一个时代的结束,也意味着为没有实现盈利的企业提供慷慨资金的日子已经结束了。讲故事投资人为你买单的时代已经一去不复返了。这也是创投行业标志性的事件。

2020年有一个词叫“活久见”。东西方两大投资界的神仙接连跌落凡尘,无论是巴菲特还是孙正义。所以,做任何投资,更多的还是回到商业本质本身,不要说这个项目是孙正义投的一定牛,很多的时候还是要相信常识,回归本质。

线上直播,线下地摊,是2020中国商业史上魔幻的一幕。地摊经济在任何发达国家一定不可能是商业形态中的主体形态,地摊经济的兴起是特殊困难时期的特殊的政策,不可能是长期的战略性、目标性和发展性的经济政策,这也是商业的常识。

我们的理解是只有科技和消费才能抗周期,消费是唯一能持续奔跑的马车。大家知道三驾马车:“出口”因为中美贸易战受到挑战;“投资”无论是新基建还是固定资产的投资都需要很长时间才能够收益;“消费”是一个真正能够持续奔跑的马车。

消费行业投资机会非常非常多,食品饮料,小家电,美妆,衣食住行等等都有非常多的机会。当95后等年轻一代走到消费舞台的中央时,99%的产品可以重新做一遍。

消费行业是最难投的,因为投资的窗口期特别短。中国有没有可能出现可口可乐?我觉得完全有可能。发现和挖掘未来千亿市值的消费品公司是我们做投资的原动力。

一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事情自然是不一样的。无论这个世界多喧嚣我们把问题看清楚才能投资,否则的话就是一种跟风、追风。

新零售兴起的本质就是新人群的新需求,新人群的特点是:爱美、怕死、缺爱;懒、宅、萌。颜值即正义,颜值就是生产力,有个同行讲,现在做任何一个产品你的成图率都非常重要,意思是这个产品买后愿不愿意拍下来发朋友圈?泡泡玛特那么高的利润也是因为新人群的消费行为发生了深刻的变化。

无论新零售还是传统零售,零售的本质亘古不变。生意的本质是客户体验和成本结构的平衡,对消费者而言就是多快好省;对从业者而言是提高零售效率、提升用户体验。

我总结一个好产品的标准是12个字:好看,好玩,好用;有趣,有爱,有品。

跟消费者之间的沟通不要用冷冰冰的方式,一定是更加的好玩,更加有温度,有趣也很重要。我今天特地穿了这件T恤,这个是我投的一家MCN公司孵化的潮牌“华人青年”跟德云社联名的。德云社的粉丝75%是95后的女生,这个数据我非常吃惊,后来我理解了,因为这代年轻人喜欢有趣的灵魂,喜欢幽默的人。因此,我们跟消费者进行沟通的时候,有趣是非常重要,还要有爱有温度。

有两个新的饮料品牌很有意思。

第一个是元气森林。是我儿子介绍给我的,他平时不喝水的,每次家里的水壶带去多少回来还是多少。突然有一天我发现他喜欢喝这个元气森林,我问他为什么,他说农夫山泉我肯定不喝,是你们老人喝的。可乐太甜不健康我也不喝,这个元气森林既有气泡水带来的愉悦感,是零糖的,从此以后我再也不逼他喝农夫山泉了。在饮料食品行业里面,一定会出现几家非常非常大的公司,这种现象在加多宝以后没有出现,现在恰逢其时。

另一个是漫山楂。她是“付小姐在成都”创立的饮品品牌。他们研究认为山楂跟火锅是最好的搭配。这样的品牌就是横空而起,类似这样的创业的机会非常多。无论是新零售和传统零售,洞察消费者的需求永远是第一位的。

新零售的敌人不是传统零售,是消费者的多变和任性。

那么直播的本质是什么?直播是营销技术,是营销工具。

我对直播带货有几点看法:

1.太阳底下没有新鲜事,现在的直播带货跟十几年前的电视购物在本质上没有任何区别,唯一的区别现在的直播可以24小时,无频道成本,可以互动;

2.说服力是直播行业最重要的核心能力,而说服力源于加倍的努力;

3.真正带货的是网红,不是明星。明星想要带货,首先要成为网红,网红带货无需成为明星;

4.带货直播本质上是贩卖的是信任和商品审美力,依赖的是弱亲密关系,无论如何,请不要透支信任;

5.商品力是直播带货的起点和终点,不要指望李佳琪能卖假冒伪劣商品;

6.直播带货对于商家绝大多数都是亏本甚至是巨亏的,请做好关联销售和复购;

7.现在一窝蜂上的直播机构三个月后80%会死掉,一将功成万骨枯是商业的常识;

8.只有能够持续产生优质内容的魅力人格才能带货,这是网红和直播经济的本质。

新零售应该是把门店看作一个边缘计算场景,没有数据和物联网等新技术应用的新零售都是伪新零售。瑞幸咖啡非常可惜,瑞幸用大数据和物联网探索出一条数字化零售的生存之路。大数据选址大数据选品都做的非常好。

新零售的未来就是数据崇拜,数据驱动,信息化,数据化,智能化。

线下的门店永远不会消亡,小米之家的坪效逼近苹果,超过蒂芙尼。这个行业的隐形冠军是非常多的,过去赚的是快钱,现在是慢钱的时代。零售业是最辛苦最基础的商业模式,是弯腰捡钢镚儿的生意,必须脚踏实地的做事情。

我非常喜欢一句话“在这人世当中,我们面临的大多数选择并不是说The right way,or the wrong way。我们真正面临的选择是:The right way,or the easy way”。

很多人选择容易的路,不会选择正确的路,我们一定坚持做难而正确的事情。

我很喜欢一张照片《僧侣的姿态》,无论有多少失望和痛苦,我们需要坚守初心;无论尘世多么喧嚣,我们需要保持正念和清醒。

本文来源:投中网