美得得获美图数千万战略融资 线下美妆的亿万刚需该如...
创投时报 · 2019-05-20 19:30:03 · 热度:加载中...
传统实体零售是用户信任的基础,在购买时间、空间上比传统电商有相对优势,还具备了传统电商没有的天然优势:可提供有温度的面对面体验,以及就近送货的快速反应,以及用户的信赖感。

美得得创始人兼CEO温敏在5月18日中国上海召开的品牌升级发布会上宣布称,公司已完成由美图公司领投的新一轮数千万融资,同时,公司名称也从有礼派更名为美得得。此前,项目曾获得了包括杨向阳、吴宵光、丰厚资本、京基资本、华诺资本等等在内的多轮资本投资。

美得得历时四年多,一直专注于深耕中国三四五线城市的美妆零售渠道,通过SaaS及会员制社交新零售模式赋能美妆门店,为用户提供精挑细选、垂手可得的品质生活消费体验。

在坚持服务于化妆品行业的道路上,美得得最终锁定的是全国三四五线城市的数万家化妆品门店,通过用Saas把它给全部连接起来,一端可以连接互联网平台,连接产业的上游,另外一端可以连接消费者。在纵向链接上下游连接后,还可以横向连接,即连接消费品类,实现非化妆品品类的价值增量。

总的来说,美得得最终的商业路径,就是基于美妆店的SaaS服务,通过新零售工具和平台资源整合赋能美妆店构建一个分布式流量平台,搭建属于商家自己的会员制社交新零售平台,帮助门店更好地连接用户,实现线上线下互通,满足用户需求,从而实现门店整体的提升。

据了解,目前美得得已经合作了28000多零售网点,覆盖了超过5000万消费者,在完成美妆店互联网化的第一阶段任务后,进入到了帮门店完成顾客社交化的战略阶段,实现了从线上线下营销到会员制社交新零售的模式升级,正朝着产业上下游协同化的方向发展。

传统实体零售是用户信任的基础,在购买时间、空间上比传统电商有相对优势,还具备了传统电商没有的天然优势:可提供有温度的面对面体验,以及就近送货的快速反应,以及用户的信赖感。

美妆实体店以前就是坐商,门店经营看到的都只是货,美导在门店等着顾客来,顾客来了就招呼服务一下,货卖出去了就没有别的事了。但是移动互联网的时代,消费者已经没有线上线下一说了,能不能跟用户很好地连接起来非常重要,让用户体验到更好的门店服务,满足用户更多的消费需求,便于门店更好地经营用户。

温敏表示,从收银的条码枪,到支付入口,到ERP店务管理,再到移动营销,美得得帮助门店都连接起来,让消费者无论是在线上,还是在门店里,每一步消费行为,都能够用数据传达给店主,像淘宝的小二一样,可以利用好电商的方法去经营好店铺,而这只是美得得完成的第一步。

当门店与用户有了连接,下一步自然就是用户的转化了。现在门店很多情况是,新增的用户有了第一次消费,却没有办法让他产生更多的复购频次。一个用户背后可能是一群用户,因为熟人关系加起来的价值,会是她个人消费的5倍以上,横向看,一个女性消费者除了化妆品需求,还有另外80%的消费需求,这就是用户价值,能否将这部分价值拿下,对门店来说,无疑是一个巨大的营收空间。

如果能够将店员和消费者、消费者和消费者的社交关系建立起来,必然可以大大缩短决策时间和购买时间,提升复购率、客单价和忠诚度!

产品和店铺都可以被模仿,但门店与用户的关系却是别人模仿不了的。美得得为美妆连锁提供的会员制社交新零售整体解决方案,就是基于线下美妆店,不仅提供ERP、APP、小程序、H5等工具和资源共享,还有落地运营能力支持,赋能商家为用户提供精挑细选、垂手可得的品质生活消费体验。

这过程,缩短了消费者决策和购买的时间,能快速提升美妆零售的运营效率。从业务模式上看,它已不单单只是线上线下的融合赋能,更是整合多方资源、挖掘用户更大衍生价值的呈现。

据了解,美得得通过三方非美妆商品运营,深挖用户另外80%的消费增量,扩充门店跨品类渠道收入,实现划分品类的精细化运营管理,很好地解决了平台与商家、店员之间的利益关系问题。而且,只收取很少的交易扣点,让商家更好地经营化妆品,维护好用户关系,而美得得更多的收益来自于平台经营的非化妆品品类。

美图战略投资部廖梦表示,美图看好美得得在三四五线城市的渠道规模。而美图公司在AI领域的技术沉淀可以赋能美得得,提升美妆门店的运营效率、用户服务和客户体验,使“人”“货”“场”的连接更紧密。

美得得创始人CEO温敏透露,本次获得新一轮融资主要用于社交零售的技术研发及运营的投入。未来会借助美图的技术优势和品牌影响力,更好地赋能美妆连锁。

“中国也就三千来个县城,我们的目标是建立一张覆盖到全国任意一个县城的商业街的一张网络。这样的话,我们编织成一张巨大的网络,找到我们,就相当于找到了一个触达全国近亿女性消费群体的一个场所。 ”温敏说,“美得得希望打造的是一个,面向三四五线城市数千万家庭的社交零售平台,这将是一个聚集上亿用户的中国女性体验消费入口。”

本文来源:创投时报