近日，同业智能签证办理SaaS平台上上签在京宣布产品战略升级。据悉，上上签是熊猫签证团队为旅游同业客户开发的产品，区别于熊猫签证面向C端，前者主要面向B端，简化工作流程。上上签（熊猫签证）CEO韩智素表示，目前B端和C端业务在内部是两条独立产品线分开运作，上上签不仅是TO B的签证服务，也是公司整个后端供应链系统的统称。“不管是B端还是C端流量，最终留到平台、最终的供应商端，都是一套SaaS平台的根基和基础。”她解释。9月初，熊猫签证宣布完成6000万元B轮融资，由深圳博汇源投资领投、原创资本跟投，融资金额将用于智能出签预测服务的推进、从发出签证申请到入境资格授予的闭环打通，另外也计划为签证供应商提供一整套签证操作的硬件设备。据上上签COO颜小东介绍，传统签证办理过程中往往出现三大问题：第一，办签资料非常杂乱，从大使馆提出要求到送签社解读政策最后反馈到旅行社提供给顾客，信息失误率升高；第二，传统流程中所有的资料都需要打印，人力成本居高不下；第三，签证市场办理流程混乱，信息化程度底。因此，上上签推出云商签证工厂+垂直签证电商模式，为上游供应商提供一整套SaaS软件服务，为下游的旅行社和OTA店铺提供收客工具，获取资料。目前，上上签产品形态包括PC网站和微信小程序，以小程序为主。上述融资资金的使用同样也将在上上签接下来的发展中得到体现。据韩智素介绍，在初期做市场调研的过程中，她发现最初按照团队设想推出的办签产品反响平平，因为尽管有市场需求，但不能贴近同业真实诉求。因此，上上签团队开始优化产品，首先要为客户提供小白式的产品体验，其次支持同业自定义办签店铺名称，再者帮助同业去触达消费者获取办签资料。从1.0到2.0，上上签的发展方向开始从工具走向SaaS平台。据悉，上上签目前在全国有140家供应链服务商，服务覆盖全球1165个国家，已吸纳7134家同业注册，办理超过42万本签证（包含熊猫签证数据）。韩智素提到，接下来上上签将在产品体验、供应商拓展、同业量的拓展和同业需求的满足上加大投入。数据显示，随着近几年中国出境游的增长，预计到2020年中国有25%的人拥有护照。韩智素认为，在旅游行业消费升级的背景下，面向传统行业的互联网思维需要做到：让行业回归本质、拥有自我造血能力、拥有趋势判断能力。目前，上上签在接下来的发展中仍有不少问题需要逐步解决，如线上线下的无缝对接，资料审核的效率和准确率的提升以及全流程的信息化打通。对此，颜小东表示，将结合硬件打通线下，如推出类似物流快递行业的巴枪；运用AI辅助资料审核；和大使馆沟通做到数据直连，或将采用区块链解决方案。他披露了一组数据，从8月份中旬到现在，主流国家办签价格平均已经降了4%左右。除了自身产品上的优化，上上签还宣布将成立1000万的签证产业助力基金，用到签证产业的基础设施上，比如给供应商提供的硬件免费使用。随着整个行业信息化水平的提高，原创资本方元表示签证市场未来将是千亿市场。统计数据显示，2017年有1.3亿人次的出境量，签证市场规模为900亿，每年在以15%到20%的速度增长。方元判断，2018年的签证市场规模将突破1000亿。