奥美:只有移动互联网满足移动医疗应用的属性需要
jnews · 2012-05-21 00:00:00 · 热度:加载中...

医学科技的发达使人类平均寿命大为延长,同时,医疗保健的负担也越来越重。利用科学创新的方式解决医疗管理问题是必然的。目前,在此领域的新型科技分为三种:生物科技、纳米科技和信息通信。使用信息通信技术,例如计算机、移动电话和卫星通信等提供医疗服务和信息,即电子医疗。移动医疗作为电子医疗领域的一个重要分支,指的是使用移动通信技术,如 PDA 和移动电话等提供医疗服务和信息。

移动电话的普及为移动技术支持医疗服务提供关键基础。在手机行业发展中,智能手机被视为重要的盈利武器,其贡献的利润相当可观。据艾媒咨询(iiMedia Research)最新发布的《2011-2012年度中国手机市场发展状况研究报告》显示,2011年Q4全球智能手机出货量达到1.59亿部,全年全球智能手机出货量达4.8亿部,占全球手机出货量的1/3。德国市场研究公司 Research2guidance 预计到 2015 年,在使用智能手机的用户中有三分之一以上的人将使用医疗保健类的移动应用程序。

珠海市奥美软件科技有限公司是注册在珠海国家高新区清华科技园内的一家高科技企业,研发和运营团队由国内外长期从事医药信息、临床实践、生物统计、IT和软件开发资深人士,以及企业管理与行销专家所组成,他们在美国、英国、澳洲及中国大陆共同为建设一体化的基于移动互联网平台的中文移动医疗及健康管理系统而贡献心力,并立志通过资源整合及专业化的深度开发不断推动医疗保健信息技术向自动化、智能化的更高层次迈进,为临床实践及大众保健提供有效的工具和及时可靠的信息。

奥美公司2007年8月正式注册,是国内领先的临床决策支持及健康管理类软件开发商,截至目前开发完成并发布的各类软件数量接近260种,产品涵盖苹果iOS、Android、Windows Mobile三大手机操作平台,是中国移动、中国电信、中国联通、多家手机生产厂商及各类应用商店健康和医疗类软件的重要供应商,软件用户数接近1500万。

公司的专业特色及快速发展受到多家投资机构关注,2011年2月得到国内著名互联网企业盛大网络的首轮风险融资,目前B轮融资已经启动。

随着智能手机及3G网络的大规模商用,移动互联网产业正呈现爆炸式增长,作为越来越受到重视的医疗及健康领域,必将借助移动互联网时代的来临获得迅速的发展。珠海奥美公司,既是先行者,也是受益者。

催眠大师

媒网《创业新锐》栏目,旨在挖掘新锐的移动互联网领域上的创业者,分享他们的创业经验和产品信息。本期请来了奥美的创始人何方平揭开医疗服务在移动互联网的探索。

以下是采访内容:

艾媒网:何先生,您好!首先请介绍一下贵公司的概况。

何方平:奥美公司的名称是由英文Omesoft翻译过来的,珠海奥美公司是一家专业从事移动医疗服务及健康管理的高科技公司,主要开发面向医生的临床决策支持及面向大众的健康管理类应用软件,因此奥美与其他软件开发团队不同,成员除了IT工程师、行销管理人员外,还有医疗行业的专家。

艾媒网:您为什么选择移动互联网,在PC互联网能否实现您的创业想法,为什么?

何方平:医疗信息化和健康管理的重要性在这里就不再多说。奥美之所以选择从移动互联网切入主要有3个原因,一是医疗信息化和健康管理的主要用户无论面向行业还是大众,最终都还是个人,如医生或患者,而且具有随时随地需要应用的属性,从这点看最能有效抵达用户的方式就是移动互联网,它天生就具备了传统互联网所无法企及的优势。第二,中国的医疗信息化受到行政决策机制的巨大影响,医疗机构各自为政,标准不统一,资源不能共享,业务系统物理隔绝,不能与外网联通等等,这些都限制了奥美产品的迅速普及,而且营销成本高、产品更新维护困难、内容安全难以保障等。第三个原因就是奥美最早是从糖尿病管理软件切入的,该软件是基于掌上电脑PDA开发的,目的就是为了方便患者随时随地管理自己的病情。总之,奥美对自己产品的定位就是广泛覆盖、普及使用、随时随地,这些都决定了只有移动设备和移动互联网可以充分满足这些需求。

艾媒网:您是怎么看待移动互联网的?

何方平:业界对移动互联网有很多分析和预测,应该说普遍认同是一次大的机会,有的说是一场革命,容量在传统互联网10倍以上,也有的说只是传统互联网的延伸。我比较赞同前面乐观的预测。移动互联网如果将物联网加在一起,将会在一次大幅度地改变人们的学习、工作和生活,可以说会带来生活方式的巨大改变。先知先觉者肯定会先投入到移动互联网的创业之中,并有很多会把握这次难得的机会,成为新的行业先锋。应该说移动互联网的威力现在还没有爆发出来,但爆发点已经出现。

医信通

艾媒网:再来说一下您的产品吧,现在贵公司的产品架构是怎样的?

何方平:奥美的产品面向医务人员和大众2个群体,有区别又有关联。奥美实施的是品牌带动下的多产品战略,无论面向医务人员还是面向大众,奥美都有重点布局,既有综合类产品也有垂直类产品。奥美并不是要面面做到,而是非常强调产品之间的内在联系,通过关联度使产品相互带动网络尽可能多的用户,也便于形成竞争壁垒。具体来说,面向医务人员的产品定位在临床决策支持(CDS),帮助医务人员提高工作效率、降低临床差错,其代表产品就是“全科医生”,配套的产品还有“医学计算器”、“药学计算器”、“用药指南”等;面向大众的产品定位在患者教育和健康管理,其代表产品为“医信通”、“催眠大师”、“现场急救指南”等。

艾媒网:你们目前上线的产品数量有多少?

何方平:奥美的产品覆盖了苹果iOS、安卓和微软三大操作系统,单一操作系统的产品数最多接近130种,几个操作系统加在一起约350种左右。不少产品经过市场的检验都已经得到用户的认可。在苹果Appstore或各大安卓应用商店输入开发商名称“Omesoft”或“奥美科技”就可以搜索到奥美公司的所有产品。比如“全科医生”、“催眠大师”、“医信通”、“现场急救指南”等。

催眠大师、急救、黎鳌烧伤、全科医生、医信通

艾媒网:有哪些产品的市场反应比较好?是什么因素影响?

何方平:在“中国移动应用开发企业Top50”榜单中,珠海奥美排名第24位,是仅有的2个医疗健康类开发商之一(39健康排名第25位),代表产品是“全科医生”。该产品一直排在苹果医学类APP的前几名,而且好评如潮。之所以如此时因为它很好地满足了临床一线的医生随时随地综合查询的需要,快速准确可靠。

在“APP100中国移动应用热度榜(2012第1季)”榜单中,珠海奥美的[催眠大师]排名第28位(医疗健康类排名第1),并被评为最贴心应用。“催眠大师”现在累计下载量突破500万,而且一直在快速增长,之所以受欢迎也是因为它切实解决了很多人的失眠困扰,尤其是白领阶层。另外,产品的目标人群与当前移动互联网用户的年龄结构吻合也是一个重要的原因。

艾媒网:你们的目标用户是谁?医疗机构还是普通的老百姓?

何方平:奥美的目标用户包括了医务人员及大众。由于患者教育是医务人员的一项重要义务,奥美的“医信通”正好可以协助医务人员完成这项工作,所以奥美的产品很注重相互之间的配合。

对于开发商,我觉得开发能力和运营能力都非常重要,相辅相成,缺一不可。没有好的产品,无论怎么推广和烧钱,最终都不能持续赢得用户;反过来在移动互联网领域好酒也怕巷子深,没有好的营销策略和实力,好产品也很容易石沉大海,无声无息。

艾媒网:产品的开发对哪些方面要求高,是技术上还是别的?

何方平:产品的功能和体验是我们关注的2个重点。给用户带来什么价值?这个主要靠产品的功能来体现;但好的功能一定要配合好的用户体验才能充分发挥出来,否则产品不好用,用户不爱用,再好的功能设计也是白搭。要做出好的产品,不仅要有好的技术,也要有好的艺术。对于这一点,我们体会越来越深刻。

艾媒网:能介绍一下贵公司的架构和团队吗?

何方平:奥美公司的团队应该说很有特色,一方面作为医疗健康应用开发商,奥美公司具备迄今业界最为雄厚的行业基础和背景,我们的专家顾问团对遍布海内外,这些人脉资源对于奥美能否长足发展至关重要。另一方面,奥美的开发团队又特别年轻,年轻到几乎都是从校门出来就直接进入奥美工作,他们热爱本职工作,爱学习,能拼搏,不浮躁,对未来充满信心。还有值得一提的是,奥美公司地处珠海大学园区,兼职人员也帮助承担了不少的外包工作。

奥美工作照

艾媒网:Medix是提供和临床决策高度相关且准确可靠的知识。您在内容上是如何做到知识的提供?是否有医疗队伍在协助内容上的建设?

何方平:奥美公司做的是CP,内容是我们的核心竞争力。医学内容还不同于科普级的健康知识,要求比较高,在内容的组织上奥美公司投入了大部分的人力和物力,一是要从公开的文献资料上收集整理,二是要寻求专业人员的协助。对内容的二次开发或深加工更是对团队能力的考验,因为没有现成的东西,必须去独立完成。比如医学计算和临床评估全部要软件化工具化;比如几千个的临床诊疗流程需要图形化。所以做内容与做平台还是有很大的区别,内容必须要长期的、潜心的积累,除此以外简单拷贝、抄袭、山寨,价值都会大打折扣。

奥美团队

艾媒网:您认为奥美现在是处于哪个发展阶段?如何应对移动互联网变化莫测的风云?

何方平:奥美公司目前仍处于创业阶段,主要任务还是产品开发和积累用户,也就是说还处于投入期,没有到产出期。公司去年得到了盛大资本的投资,B轮融资已经启动。

奥美公司起步比较早,2006年就已经开始预研,可以说是移动医疗健康领域的先行者,我们持续看好这个领域,也会义无反顾地坚持下去。移动互联网和智能手机的快速普及为奥美公司的发展提供了契机,尽管现在整个行业的商业模式还不确定、竞争激烈程度也已经明显提高,但我们会不断总结和探索,稳健发展,切忌浮躁。我们坚信,只要奥美能为用户创造价值,用户最终也会为奥美创造价值。

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