"市场和政策大环境下，第一要看对行业的理解程度，第二是否真的了解行业痛点，第三痛点是不是真的可以作为产品，第四客户愿不愿意为产品付费，这都是很关键的。"育果医生创始人、CEO马于堃一口气说了四个创业关键点。

说话快——用"噼里啪啦"来形容都不为过，但不是杂乱无章毫无头绪的快，而是像整齐排列的鞭炮不失头尾，逻辑可循。

爱笑——用她自己的话来说，积极乐观，无所畏惧。"我是属于极少数个人认知来源于自己的那类人，不是来源于外部，我只在乎我做的事对不对，我认为对的事会一直做下去，总有一天会有结果。"

于是，采访前了解到的关键词"医生""女老板"，在此基础上又增加了两个。

发现需求 解决痛点

采访前两天，马于堃刚和七岁的女儿旅行回来，她说这是每年八月的"必修课"。工作再忙，也要抽出时间陪孩子。

2011年2月，马于堃做了妈妈，为孩子购买了高端商业保险，在使用保险涵盖的医疗服务时，遇到了诸多不便。"医疗其实很跨科的，即使作为圈内人，我不知道私立的儿科医院哪个医生是比较好，不知道买的保险哪些能报，哪些不能报，和保险公司沟通的过程中也很费劲。"

正是在这种信息不对称的情况下，马于堃做了"妈妈育果"论坛，用自己的专业知识为有困扰的人答疑。"初衷就是自己有需求，周围的人有需求。把我摔过的坑告诉大家，互相分享，交流信息。"这是一个邀请制的交流论坛，拥有高端医疗机构就医记录、高端医疗保险卡的人才能进入论坛，基本是靠口碑传播，"妈妈育果"一年攒了一万多用户，而这也成为育果医生的雏形。

事实上，随着生活水平的提高，人们对就医环境、就诊服务以及个性化健康管理方面提出了更多、更高的要求。而传统的医疗服务体验其实不尽如意，挂号难、排长队，患者在几个科室东跑西颠是常见状况。医疗资源和需求的不匹配，是目前行业存在的痛点。

出身于医学世家，在天坛医院做了十年医生，正是基于对行业的理解和对市场痛点的深刻感悟，马于堃于2014年从公立医院离职，全身心投入“妈妈育果网”的运营，并拿到了天使轮融资，经过两年多的发展，「妈妈育果网」积累了十多万用户，让马于堃看到了互联网强大的聚合能力。这也成为她创业的第一个关键时期。之后，“妈妈育果网”更名为育果医生，服务人群也从最初的孕婴类扩大到了全科医疗类。

工具思路成就分享

随着我国医药卫生体制改革的不断深化，自2009年国家提出多项政策意见鼓励"社会资本进入医疗领域"以来，根据《中国卫生和计划生育统计年鉴（2017年）》统计，民营医院首次超过公立医院，在数量上实现了弯道超车。

"国家是大力发展商业医疗的，人民群众也有需求。" 马于堃表示，国家发展的同时，医疗配比也应该是同步发展的，但是医生和就诊病人的比例，这么多年都没有提升过，而且是下降的，这种情况下医疗服务肯定需要大力引入商业化。

初期的"妈妈育果"网站，主要是社交平台，也曾外包做过APP，在从PC端转向移动端的过程中，马于堃意识到，这个平台应该偏向于工具化，而不是论坛社交平台。产品的重新定位，是马于堃离开公立医院创业的第二个关键时期。

"创业是要做自己擅长的事，对整个医疗行业的判断，对整个商业医疗规则渗透的理解，是我们的长处。"马于堃坦言，把APP变成一个工具，用户可以直接在上面看到信息，比如有800多家高端私立医院，一万多位特别好的医生，有医生的排班表，而且是去重的。"医生可能在很多家诊所出诊，这个信息不对等是客户迫切需要的而医院又不会打破的，信息不对等需要一个平台来解决，我们一直致力于做'分享'这件事。"

北京圣宝妇产医院，是育果合作的众多机构之一，“我们在育果平台上展示套餐价格、医生信息，定期做医疗讲座。 ”运营总监江涛告诉健康界，育果多年来的口碑和人脉以及客户积累，为圣宝提供了精准的用户群体，“另外，育果和京东、阿里等流量大平台的合作，对于我们来说，也是间接搭上了电子商务的快车，相对的成本也比较低。”