【CSDN现场报道】CSDN视频专访间特别邀请了一些在各自领域拥有创新产品、方案和理念的初创企业。云软网络就是其中一家。其创始人陶雨波2009年就已经看到了电子商务平台化的趋势，也正因为如此，他毅然离开本已深度耕耘多年的电信和游戏平台行业，投身到更加热闹和喧嚣的电商行业。云软网络的旗舰产品——云商店，就是帮助企业实现一站式管理淘宝、京东、拍拍、亚马逊、当当及一号店的电商云服务平台。商家无需硬件，软件及网管人员投入，一个帐号登录即可实现跨平台的一站式接入，管理及运营数据分析。

图：北京云软网络科技有限公司创始人&CEO 陶雨波

记者：云软是我们今年挖掘出的中国云计算创新实践企业。请先介绍云软和您个人的经历？

云软 陶雨波：CSDN的网友大家好。我是云软网络的创始人，陶雨波。我最早做电信方面的咨询，做过很多包括中国移动、中国电信整个企业信息化管理咨询工作。比如中国移动的整个BOSS系统整体规划。而后从2006年-2009年从事网游行业，曾经在盛大负责游戏开放平台的运营管理。2009年，我看到这样一个机会，就是电子商务平台化的趋势。当时京东已经开始崛起，虽然还不是很明显，但是我们从网游的发展历程看到，电商平台化趋势已经形成。于是我和一个以前的同事杨凯于2009.11月创办了的云软网络。我们的目标是帮助企业在各个电商平台开展电子商务提供简洁方便的服务。和为“淘金”者送水送铁锹的模式不同，我们是“铺路”的。我们自主开发了基于云计算架构的电商服务和数据分析平台——云商店，帮助企业实现一站式的接入和管理淘宝、京东、拍拍、亚马逊、当当及一号店。商家无需硬件，软件及网管人员投入，一个帐号登录即可实现跨平台的一站式接入，管理及运营数据分析。

记者：电商这些年发展风生水起，您很早就意识到这个趋势，但为什么直到今年才逐渐起了量？

云软 陶雨波：众所周知，淘宝在2009年之前一直一家独大，随着京东等电商开始崛起，市场进入了第2个发展阶段即平台开放的阶段。而电商平台真正开放是2011年，京东，拍拍，亚马逊等公司都采用了开放平台的战略。可以说，2011年是电商的开放年。之前我们更多是在技术上做储备，2011年年底的时候我们正式推出云商店，发展很快，才四五个月就实现了上千家客户的规模。现在，这个数量每个月也在以新增几百家速度在增长。现在云软也是京东商城最大的软件服务合作伙伴。

记者：为什么这么多的中小商家会选择云软？

云软 陶雨波：电商开放之后，企业对电商的需求更多的表现为如何在淘宝，京东等平台开展电子商务，而不是以前自己建设网站来运营推广。云商店为企业在多平台开展电子商务提供了一站式的解决方案。而传统的基于软件购买模式的解决方案，企业需要自己搭建服务器、下载安装软件，配置网管人员，算下来最低也要数万元。而通过云软的云商店，可以实现按需使用，按需付费，一年几千元就可以实现以前几万几十万的系统所带来的功能和价值。 所有电商技术和管理层面的复杂性都不需要企业关注。对企业而言，可以很快进入经营环节，提升了经营和管理效率，并大幅节省了成本。云商店实际是通过云计算的技术对传统的基于软件销售模式的ERP软件模式进行了一次变革。

记者：由此引申出两个问题，其一是数据放在云商店安全么？其二是虽然应用方向是SaaS，但是也有PaaS服务。对于中小网络商户而言，个性化如何体现？

云软 陶雨波：安全性在所有利用云计算平台的商家非常关心的。云计算模式的安全可以从两个层面来看。技术和业务。从云软的实践来看，我们采用的是是行业内最高级别安全手段，包括跟安全公司合作，通过32位APPKEY来访问等，显然比一般企业的安全防护或者个人电脑防护要强大很多。但是我们也承认，百分之百提高是不太可能的。这和行业的整体技术发展水平有关。而业务层面看，电商比较接受自己的数据存放在淘宝，京东等地方。因为这些数据不是企业的财务和人力资源等机密信息。 对第二个问题，传统软件面临最大的两个问题就是客户的个性化以及如何在解决个性化基础上实现规模化运营。因为软件就是这样，定制化的模式很难进行市场的规模拓展，所以经营很艰难，而标准化之后易于推广，但是企业个性化需求还需要满足，一般都是需要二次开发来满足。但这些问题在云计算平台会很容易实现。我们通过云计算技术自主研发了PAAS层，或者称之为APP Engine。在此基础上可以实现快速开发，并将不同个性应用以APP形式提供给企业。事实上，软件模块化的发展理念，比如敏捷开发系列等采用技术来解决个性化是有效的解决之道。

记者：服务模式是怎么样的？

云软 陶雨波：如同雷军所提的小米手机所具备的铁人三项一样，云软的整体技术架构也是“铁人三项”。底层是大数据层，采用的是Hadoop方案，帮助商家提供大数据分析。中间层是PaaS，支持软件的快速开发和规模化运营。比如整个订单的处理，可以在应用层面实现对应用计算资源的动态分配，和弹性计算。上层就是SaaS服务，实现了应用产品，来满足企业的业务需求。在社交网络及电子商务时代，传统企业如何使用互联网，有很多新的需求和挑战，而这些并非简单的传统的CRM等管理软件可以实现的，这需要在传统的企业运营流程如市场营销、客户服务等多方面的进行创新，也就是所谓的企业2.0。

记者：您对未来的规划是什么样的？

云软 陶雨波：做互联网行业的不敢计划太长。因为变化实在太快了，而且客户需求变化的太快。所以做好产品，满足客户需求，是我们唯一的规划和目标。

记者：您如何评价本届大会？有什么意见和建议？

云软 陶雨波：第四届中国云计算大会组织的非常好，CSDN在IT技术领域是一个非常有影响力的媒体平台。科技技术是第一生产力。对整个产业而言，如果一个传统行业不了解市场和科技，就无法抓住主潮流，在新的产业变革中就要落后。希望未来能够更多举办一些将技术与市场相结合的讨论。

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