近期，人力资源管理赋能平台「职行力」完成新一轮战略融资，由常春藤资本领投、易路软件跟投。易路软件也是常春藤被投企业之一，常春藤于2016年Pre-A轮次领投易路，是其最早的董事会成员之一，并于今年年初追加投资。常春藤持续看好易路、职行力及HR SaaS行业的发展。

近日，职行力完成了新一轮融资，此轮由常春藤资本领投，易路软件跟投。此轮融资将用于业务拓展、产品研发与部署服务。欢迎职行力加入常春藤企业服务大家庭，常春藤非常有幸未来能够与职行力这样优秀的公司在中国的企业服务市场共同摸索前行！

市场有很多的企业服务公司在做事务性操作的系统，帮助企业去规范化操作，并且节省一定的人工操作，仿佛一套系统投入后的ROI就是全部的衡量指标，但是我们认为好的企服公司应该不止于此。抛弃产品功能的细节，企业里核心仍然是“人”来完成事务工作，虽然系统能够用行业最佳实践规定SOP，但是执行者本身的意愿及参与度如何来度量？

最近较火的KPI/OKR等一些绩效指标，虽然可能有效但终究相对有些冰冷。公司，尤其是大规模用工的企业，在如今90后与00后员工自我意识高度觉醒的今天，迫切需要一个有温度的企业级产品，凝聚企业生态中（无论是正式员工、兼职员工还是合作伙伴）的每一员。职行力团队结合了TO C与TO B产品的基因，完美诠释了这一点，在让我们看到TO B的产品，在企业的合适引导与运营下，也是可以有活跃指标，也是可以有UGC/PGC的内容的，沉淀企业专属的数字资产。

从培训切入的人效提升方案

企业培训管理系统与内部PGC/UGC模块是归纳为整体人效提升方案的两个基础，两个基础互相支撑，互相促进。除此之外，职行力产品矩阵中还包括行业化解决方案，目前已经将零售、金融服务等行业的相关产品集合成行业解决方案。比如：胜任力系统，提供学习成果检测评分功能；意愿引导系统，将积分、激励体系作为底层，可置不同任务设置积分，并提供虚拟和实物奖励商城。

总结来看，职行力的方案覆盖了从知识提供、鼓励学习、效果保障机制到综合奖励的全过程。职行力创始人林华荣以其标杆客户安踏举例，具体展示了这个方案流程。林华荣称，以安踏导购岗位为例，导购岗位相对来说有流动率高的特点，因此新人培训速度非常重要，新人需要尽快了解企业文化、熟知产品知识以及销售话术。因此，从安踏新人导购第一天开通职行力账号后，职行力系统将根据他的岗位职位以及门店区域品牌等个人信息，智能生成并推送对应的学习地图。学习地图中会包括安踏企业文化、公司规章制度、岗位职责以及岗位需要学习的其他知识。导引之后，导购需要学习的产品知识、销售知识会以任务的形式提醒员工学习，学习之后配套练习任务。为了保障员工确实掌握了岗位技能，在特定时间节点，系统中自动提供考核机制，考核包含自检，或者指定人员考核。同时，系统还提供，包含以海选、PK等多种形式，提升员工学习与业务结合的积极性，例如举办全国范围内的陈列比拼、晒单比赛等。在学习过程中，如果员工有相关的问题，可以利用企业搭建的知识库、产品专区和UGC平台进行查询和提问。例如，员工可以用App扫描服装吊牌，快速地针对性学习相关卖点、话术、陈列技巧等。也可以去社区中搜索既有的知识沉淀和提问。职行力副总裁苗长青提到，学习过程中的点赞、发帖、浏览帖子等操作行为都可以设置成任务点，给予员工积分奖励，累计到一定量可以兑换公司的实物福利或者虚拟奖励（如开屏封面等）。UGC业务知识交流社区的搭建和激励体系的建设为职行力的高频打开提供了基础。据林华荣介绍，职行力目前全平台的用户单日PV已经破亿，活跃度最高内容不是课程，而是UGC社区的文档浏览。

将与易路软件进行生态对接

值得注意的是，常春藤领投的另一家企业，以复杂薪酬计算为产品核心的HR SaaS“易路软件”也参与了此次跟投。随着细分板块的成熟，中国HR SaaS厂商逐渐走向联合的趋势开始显现。职行力创始人林华荣认为，这主要是因为中大型的企业客户需求，越来越注重用户体验，而多个不同服务商虽然各有各的专业之处，但仍然是割裂的信息孤岛，彼此入口之间不能跳转数据，集成的一体化解决方案可以改善这种情况。职行力与易路的产品客群都是针对大型企业的新一代人力资源解决方案，分别从用工方式及人效提升两个角度，支持企业提升人效。两方会以客户为单元，进行深度的产品对接和融合，向客户提供完整的能效解决方案。据苗长青介绍，职行力收入的90%来源于SaaS订阅费，SAAS与专业服务收入的比例接近9：1，其成熟的产品平台支持大客户功能需求进行零代码进行配置，其接口管理平台已经实现与市面主流软件及平台的对接，可以快速响应大客户的定制化需求，缩短大客户的交付周期。目前客户全部采用公有云部署，平均客单价约在数十万级别且客户金额续约率超过100%，职行力目前客户数量已超过两百家，典型客户包括安踏，乔丹，伊利，蒙牛，IDO，建发集团，南京银行，利宝保险，好慷在家等各个领域的头部知名企业。2020年预期实现新签合同额100%以上增长。

本文部分转自——36氪 | 人效提升平台「职行力」完成新一轮战略融资，由常春藤资本领投、易路软件跟投，由常春藤重新编辑整理。

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