这几天，北京林和中安康诊所终于要开业了，诊所的林老板虽然忙碌，但心里非常高兴。他的诊所因地区拆迁搬到新址，又因为疫情的原因，一直拖到现在才开业。而伴随着林老板的诊所开业，该诊所使用的运营管理系统——智慧脸也正式进入了北京诊所市场，开启了对北京基层诊所运营管理系统的数字化升级之路。

智慧脸是面向诊所和药店的全新一代数字化运营管理系统。针对诊所的管理系统包含患者管理、病历管理、看病开药，医护协作、药房管理、收银发药等功能，为诊所和药店数字化运营管理提供了强有力的保障。

“之前患者来诊所看病时，我们都是手写病历及配方，特别耗时费力，而且患者特别容易丢失，丢了就需要重新花费时间了解病情，很不方便”。林老板表示。

林老板的情况不是个例，在传统的诊所经营中，医生普遍手工书写相关病例及配方，费时费力不说，稍不注意还可能产生差错，加大医疗风险的发生几率。

医者仁心，本着对患者负责的态度，林老板每次都会再三询问患者病情，小心保管相关病例，确保患者信息准确无误，却也着实劳心费力。林老板在接受采访时表示，他每天早上8点左右上班一直到晚上10点多才下班，全年365天，只要没有急事，都待在诊所里，逢年过节也不例外。“开诊所还是很辛苦的，所以也特别希望能够有一些现代化的工具帮我去处理这些事情”。谈起使用智慧脸的初衷，林老板这样告诉我们。

智慧脸通过常见病历标签、常用处方模板、历史病历一键复制等操作节省80%的填写病历过程,减少诊所医生不必要的时间精力的浪费。同时智慧脸还能够实现病历自动归档、永久保存、方便易查等特点。智能化的电子病历系统通过帮助医生轻松查阅历史病情进展，让医生能够减少差错,降低医疗事故风险。这让林老板感觉到非常的省心。

采访过程中，林老板还向我们透露了选择智慧脸的最大理由——患者管理功能。原来，林老板还计划在诊所内开中医馆和口腔科，扩大诊所经营范围。业务的延展需要更加精细的经营管理方式。

“最终选择和智慧脸合作是因为智慧脸的患者管理功能除了很详细的记录患者的信息外，还能够帮助我们为患者提供长期的、连续的服务。例如可以记录患者的特点，在用药期间提供定向的关怀提醒，帮助他进行自我健康管理；根据他的健康状况提供相对应的活动信息等等，这对于我们维护客源、提高客户的粘性以及患者的满意度能起到很大的作用！”

对于北京诊所市场的开辟，智慧脸负责人也向我们讲述了他的想法：“近几年基层诊所受到了政策的大力支持，在未来的医疗体系中将会发挥举足轻重的作用，基层诊所的数字化管理的变革也是一种必然趋势。开辟北京市场，有助于帮助其他省市地区的基层诊所提高对数字化的认知，加速诊所数字化升级的下沉，加快推进诊所数字化经营的进程，提高基层诊所在未来医疗行业变革中的竞争力。”