乐途网彭斌:打造一站式旅游商城
TechWeb · 2011-08-03 00:00:00 · 热度:加载中...

编者按:出门旅游是件惬意的事,但同时也是件麻烦的事,去哪儿玩?怎么去?住哪儿?吃什么?得多少时间?花多少钱?都需要一一考虑一一计划。谁都不希望因为某个小环节出问题而影响整个旅行的心情。你或许在百度上反复的搜索,或许在携程上反复对比机票或酒店,不胜其烦。乐途网创始人彭斌说,他们要做的事情,就是打造一个一站式旅游商城,满足用户旅游方面的所有要求。

乐途旅游网创始人兼董事长彭斌(TechWeb配图)

“鼠标+水泥”的商机

2003年,正值互联网泡沫破裂的时候,一直关注互联网发展的彭斌从供职的外交部辞职,打算到国外转转,一边旅游一边寻找学习的机会。当时的他想在网上找点境外游的信息,却发现少得可怜。“为什么没有一个全面的旅游服务门户网站呢?”彭斌看到这个市场的空白,加之自己爱玩的性格,他改变了主意,决定在国内的互联网行业、特别是旅游方面,做出点事情来。

当时互联网行业一个流行的说法是“鼠标+水泥”,意思是互联网的发展离不开与传统产业的结合。在选择传统产业的时候,彭斌经过了一番深思熟虑。他一直看好的三个领域是教育、医疗以及旅游,最后选择旅游,一方面是他对市场空白的判断,另一方面也是对未来趋势的把握。“国外的在线旅游份额已经达到50%以上,而国内只有7%,我相信未来会有很大的发展空间。”彭斌说。

乐途旅游商城

要理解乐途的旅游商城是怎么回事,你可以照着“旅游淘宝”去想象,来自旅行社、景区等的旅游产品是陈列在货架上的商品,用户可以在这个商城里比较挑选,看中的可直接通过第三方支付平台付款,而旅游完成之后该款项才能到达商家账户。

其实彭斌并不喜欢将乐途称为淘宝。“旅游跟买卖商品是非常不一样的,在淘宝上你比较是价格,但是旅游更注重的是个人的心境体验,这与旅游地点、天气、个人心情等很多因素相关。”

他将旅游划分为6个阶段:1、选择目的地;2、研究目的地;3、设计行程;4、比较旅游商品;5预订旅游商品;6、分享。“这是所有旅行的人必须经历的6个阶段,不仅仅是在线的旅游。”他补充道。

彭斌认为,互联网最大的特点就信息的丰富性和及时性。所以当把旅游的一些阶段从线下搬到线上的时候,应该为用户提供更为便捷全面的服务。

2010年以前,乐途网主要业务重点在于搭建技术平台,丰富内容资讯。所以可以说2010年以前服务的是用户旅游的前三个阶段,而2011年开始,乐途网将着重开发旅游商城,服务用户旅游的后三个阶段。彭斌将乐途的业务概括为“以旅游媒体为基础,通过社区化的手段,打造一站式旅游商城。”

对于商家的的诚信问题,彭斌介绍说,首先乐途设有进入门槛,对企业资质进行严格审核;其次,乐途还有专门的团队负责“查货”,通过一系列的评估程序,将不符合规定的商品果断下架。

目前,乐途网有4万多家商铺,100多万种旅游商品、近400万注册用户、月客流量达6000多万,每日产生旅游、交通、住宿、餐饮等各类订单数千份。

旅游企业服务者

乐途网一方面是旅游用户的服务者,为用户提供一站式旅游服务。另一方面也是旅游企业的服务者。乐途以自有技术开发了针对旅游企业的专业营销管理系统MEC,免费为旅游企业提供技术及营销服务。旅游企业可以使用乐途的MEC软件管理企业,也可以通过该MEC系统将自己的旅游产品推送到旅游商城。

在这个商城上产品交易不需要缴纳佣金,只有当企业需要专门定制的服务或营销推广效果时,乐途才会向旅游企业收取一定的服务费。目前该部分收入占乐途总收入的三分之二。剩余三分之一为广告收入。

2008年乐途就实现了盈利,每年增长率达到42%,彭斌说他们未来三年的目标是实现1个亿的净利润。

2010年12月,乐途获得来自中视金桥的首轮投资,这是乐途成立6年第一次融资。现在,乐途正在筹备B轮融资。

我爱我的梦想

彭斌说:“仁者乐山,智者乐水,行者乐途,只要要有信念与梦想,创业的路就是一条快乐的路。”他的创业经验是,工作中,很少用“困难”两字,说更多的是“挑战”;要择志同道合的伙伴,一起踏上征途。

他还特地为创业的年轻人们写了一段颇具诗意的话:

无论遇到什么样的困难和困境,一定不要失去信仰。我知道,唯一支撑我前进的东西就是:我爱我的梦想。你必须找到你的梦想,爱她。这句话不仅适用于你的工作同样适用于你的恋爱。假如你还没有找到她,继续找她,不要停下脚步。同所有与心灵相关的东西一样,当你找到她时,你会知道的。而且就象那些美好的爱情一样,它会随着岁月的增长越加醇美,所以,继续吧,直到你把她找到,不要停下脚步。

愿所有人都能找到自己的梦想,还有爱情。(修修)

乐途旅游网地址:www.lotour.com

Talks访谈系列,关注于国内外创新团队的发展,包括但不限于文化,传媒,音乐,电影,互联网,移动互联网等泛互联网相关领域创新。

访谈联系:Gtalk:emlipeng@gmail.com,Email:zhangrui@techweb.com.cn 谢谢合作。

本文来源:TechWeb