内容来源：2019年8月17日，在上海交大教育集团文创中心主办的文创课程——《追寻不断改变世界中的不变》中，MFund魔量资本创始人胡泽民进行了以“变与不变”为主题的精彩分享。

笔记正文：

大家下午好，我是一名连续创业者。从大学毕业以后创业6次，失败了4次，很幸运的有2次成功：一次是2007年，一次是2013年。

今天要和大家分享的主题是：变与不变。这是一个任何时候都值得思考和探讨的话题，因为很多时候，我们的焦虑就是来自于对未来的不确定。

一、未来是什么？

关于未来，当我们要知道我们未来是什么的时候，我们必须要回看我们的过去是什么。如果我们可以知道我们从哪里来，要到哪里去的话，是不是对我们的思考和判断对于我们做决策是不是更好一些？

从我自己的感受来说，我们整个的社会的发展无非是被两个东西推动：一个是连接或者叫做全球化，一个是技术的改变。而技术，一直是带动我们整个时代变化的核心力量。

1.技术革命带来新的时代

我们过去的连接是通过什么来进行的呢？战争或者贸易，本质上都是在通过某种方式探索新的领域，然后跟它连在一起。

回看中国过去的历史，其实它也是通过部族的一个个部落形成国家，变成我们现在的中国。

借用前几天看到的一篇文章中的观点：如果看我们现代化的发展，将分四个维度，即农业时代，大概15世纪之前都是农业时代；后面就是工业时代，工业时代可以再分蒸汽时代和电气时代；然后再是信息时代；现在是智能时代。

整个信息的爆发是从有PC开始的。在早期商业里面，淘宝的出现，是从一个大的电脑变成一个小型的手机，这其实就是信息的演进。

后来，我们在连接了一切以后，获取了大量的数据，我们把这个数据做了一个更加有序的应用，于是我们碰到了智能时代，或者现在讲的AI时代。

也就是说从一个简单的功能性的计算，进入到一个多功能的计算，甚至进入情感的感知的事情。比如，从机器人开始模拟人的情绪，与人类进行交流。

这其实就是我们接下来面对的挑战：每一个时代的变化，你都会看到它是呈周期性地在跌宕起伏。

2.连接一切后的重构

我们看现在，在做什么呢？现在我们尽可能地叫做连接一切后的重构。主要包括4个方面：

信息与信息的链接，最有代表性的就是百度。

人与人的连接，最有代表的是微信。现在，我们每天都通过微信跟不同的人连在一起，完全跨过时间、空间。

人与物的连接是什么？我想大家都知道，是淘宝或者拼多多这样的平台。

物与物的连接，其实就是智能制造，因为智能制造本质上就是机器与机器之间的交流。

为什么这些连接这么重要呢？它的核心是通过连接以后，改变了我们信息的接入入口。

如果我们把它简单分类的话，就是一个硬件终端和信息服务端的入口。所有的商业模式，背后都是在争夺这些入口，甚至我们看到各种硬件厂商无非都是在争夺背后控制的入口。

为什么入口这么重要呢？因为这个入口背后代表的是我们每一个人，只有通过入口才能更好地了解你，更好地为你服务。

如果你想真正得到你的客户，你就要跟他有直接的连接，最好进入他心里，让他忘不了你。这跟我们生活中找男朋友、找女朋友的道理是一样的，并没有那么复杂，但却是商业中不断使用的方式。

在商业中所使用的各种方式，无非是想走入用户的心智之中。走入心智中的第一个需要就是跟用户接触的机会。

大家可以看下下图的左右两边，借助连接在不同入口当中把我们过去传统的商业模式完全又重新做了一次颠覆和重构。

现在，我们的衣食住行基本上已经被以上两个入口重构，最重要的是，我们过去的信息获取方式、接触点已经被改造了。

我们的信息获取方式从用马、用车，进化到近代开始用报纸、电视，现在，我只需要一个手机就可以了。

也就是说，我们获取信息的端口，在过去这么多年是不断演变过来的，意味着我们的心智是不断从不同渠道受到的影响。同时，也意味着过去所有的成功、影响客户的途径，已经开始失效。

二、连接无所不在

为什么我们国家对于社交媒体要加强管制？因为过去电视媒体的功能已经不像以前那么强大，这意味着我们生活在一个多信息、多渠道，并且受到不同干扰影响的时代——信息爆炸时代。

我们看到我们的交通有滴滴，金融有蚂蚁金服，教育有新东方、好未来，O2O有美团、饿了么……现在出门根本不需要带钱包。

但如果你现在去到国外，你会发现做中国人真幸福，因为这些我们都有了，他们都没有。

当这些连接无所不在的时候，它带来的是什么呢？带来的是商业的连接，进而催化协同效应。

具体来说，就是单一商业连接还不够，那种单一的、赖以生存的模式已经不足以保证下，必须要结合不同元素创造更大的价值，当然，这同时也对过去的商业造成摧毁。

除此之外，还有文化连接。我们思想和潮流已经越来越难预测，这是因为现在人们得到的信息越来越多，自我个性的彰显对个人的诉求越来越强调，对于自己的自主性，独特性诉求越来越高。

我们的整个文化已经不像以前那样纯粹，已经开始和不同的西方文化进行融合。

比如潮流，我们会受到国外潮流的影响，也会影响国外的潮流。现在，越来越多的品牌，像香奈儿、古驰等不断加入到中国来，因为它们想讨好我们。讨好的背后是我们的购买力在增加。

所以，文化永远是混杂的，文化的连接所带来的思想以及潮流的流动将开启社会结构，认知结构等的变迁。

另外，整个社会的结构也会慢慢发生变化。整个连接速度不断加快，我们原有的商业模式都受到挑战：技术不断创新，竞争方式在改变，消费习惯在改变，背后是马太效应和幂律分布。

简单来讲，是强者越来越强。这带来什么问题呢？两极分化。

我们现在处在非常复杂的世界里，我们在创造的同时也在摧毁，但是我们现在碰到最大的问题是：在过去几十年全球化和技术推动之后，两极分化特别明显。这个所有国家都存在的。

这就是我们不论是在商业里面，还是文化里面，亦或是国家里面，未来会产生这么一个结果：赢家通吃。

这是一个很残酷的事实，头部的应用会占到我们90%的时长。无论是二八定律，还是幂律分布的问题，都是强者恒强。

合作也是这样，我们挑合作的时候，肯定选行业里的第一，这是自然选择。所有的资源都会向头部去拥抱，最后带来的结果就是赢家通吃。

也就是在连接上，适应度最大的节点占有所有连接，其他节点几乎没有连接。

三、我们应该如何应对？

“我们应该如何应对”，是所有人面对的共同问题。在这一个动荡、纷乱的世界，如果我们不去提升自己，就会慢慢会被边缘化，也会慢慢被社会潮流所遗弃。

1.改变认知

从我自身的创业经历和投资经历来说，认知是我们最大的缺点，但也是财产。缺点是说，我们有时候会有认知上的盲点，把自己带入一个很大的误区。但如果我们可以从认知上胜于别人的话，也是我们在竞争里可以超越别人的一个地方。

我记得当年我在做91无线的时候，我跟业内一部分人聊完一遍后，就认为他们都不是我的对手，我和他们看到的东西、看到的问题非常不一样，而我认为我看的东西比他更先进，所以我一点儿都不担心。直到百度、腾讯陆续宣布加入竞争，我才意识到危机，意识到自己不一定打的过它们。

之前遇到的对手属于小学水平的认知，但百度、腾讯这样的对手的认知都是博士级别的认知。

所以我认为，很多时候，认知是帮助我们做选择、做判断最根本的一个方式。

聪明如牛顿、爱因斯坦，他们也有认知上的缺陷与盲点，我们一个平凡的人为什么不好好承认我们自己有盲点和缺陷呢？

只有敢于承认这个事实，接受我们自己在认知上的不足，才能不断提升我们自己的认知，寻找新的跨越。

要记住：是否能跳出原本的思维模式将决定我们的世界观有多宽广，保持灵活的思考模式才能面对因互联网所打破的传统, 伸手拥抱不可知。你和我，都需要更高的维度。

在这里，还有一个前提，也是一个好的解决方法：拥抱一个更大系统。当我们拥抱了一个更大系统的时候，我们才可以超脱我们自己小系统的缺陷。从哲学上来讲，是从“小我”到“大我”的一个跳跃。

2.小步快跑

现在世界改变很快，用什么方法来应对？小步快跑，不断保持一个学习心态，不断理解我们服务的群体，服务的客户，不断调整自己。

产品固然要完美，但与其独自默默琢磨五年十年才推出完美产品，更应该透过小幅度但频繁的更新, 把每次更新当成与消费者互动的机会，慢慢完善产品。

不断迭代，我们才有可能在这里面找到更好的商业机会，才有可能去不断提升自己的产品。所以，跟用户互相之间的互动非常重要，还有一个就是你必须去思考我们如何把收集来的信息变成认知和行动。因此，必须在我们的每个企业里建立这么一个系统来应对目前整个商业的变化。

信息收集、提升认知，然后行动，周而复始。我们应该把自己变成一个学习型的企业，而不是一个固化的企业。

它跟过去的躺在那里赚钱的时代已经不一样了，过去只要我们在哪里找一个好的地方，开一个小店，就能躺着赚钱了。但现在已经越来越难，各行各业都是如此。

另外，不管针对我们自己也好，我们的员工也好，过去简单粗暴的奖励方式也已经开始失效，核心原因是什么？是每个人可选择的东西太多，大家对精神上的诉求大幅度提升。

3.激发内在驱动力

我曾经跟我以前的合伙人聊过一次，说我们现在的经济学在重写，因为我们过去的经济理论和结果是建立在物质基础上，而我们大部分的财产是在精神上。

这是怎么证明的呢？以游戏为例，游戏中没有任何实体的财富，但无数多的人愿意在游戏里花上百万、上千万的钱，为什么？因为他对精神上的依赖以及精神给他的感受强过于现实的社会世界。

同样，为什么很多女孩子喜欢买各种品牌的包和化妆品呢？实际上，这些品牌的包和化妆品成本不高，但因为它们附带了很强大的精神上的自我满足感。

所以，在往后的整个社会激励里，内在驱动力其实是可以大幅度提升的。

我们现在对于工厂的员工需求会越来越减少，手工艺需求也慢慢在减少，我们更希望拥有具备独立思想、有自我驱动力的员工。往外延伸，我们接下来的组织结构也被改变了，过去的金字塔式的结构已经不再适用了。

金字塔式结构中，因为每个人都是小小的螺丝钉，在整个信息传递的链条里，信息是不断流失的。

并且，你会发现一个搞笑的问题：底层人最多，离领导、离整个企业核心最远，这意味着整个运作起来是很僵化的，没有办法应对我们快速变化的商业环境。

我认为现在整个结构更多像上图中圆圈分布的中心。

现在美国整个的作战模式也是一个特种兵的作战模式，就是每一个小团队都有很大的自主权，甚至他们可以直接互换空中打击。

为什么呢？因为组织形态改变了。我们必须把我们从过去的对组织结构的思考转换一下，从我是领导的心态变成我是服务者的心态，这样才有可能把员工的内在驱动力激发起来，才有可能让它变成更有灵动性的组织结构。

四、小结

总结下来有四点：认知比知识重要，选择比行动重要，内在驱动永远比外在刺激持久，适者生存。

如今知识变得越来越易得，你想知道的东西在网上搜一下就能获得，重要的是知识带给你的认知是什么。

你的选择是什么，你的认知带给你什么选择，不是代表你花多少时间干这个活，而是用什么方法干这个活。因为方向错了，跑得越快，就死得越快。

所以，很多时候，是选择在不断改变我们的命运。在我们身上也是如此，你选择谁跟你做朋友，选择谁当你的合伙人，选择哪个员工负责这个项目，都会起到成与败的关键作用。

内在驱动永远比外在刺激持久。前面讲了，不管创业也好，工作也好，如果背后缺乏内心的支撑点是不会不长久的，所以要找到自己内心真正喜欢的是什么。

大家知道，内心选择是可以用时间来作为维度进行衡量的，它经得起时间的考验，但外在刺激只是一个短暂时间的鸡血，持久不了。

最后一点比较残酷：适者生存。我经常把我们的社会想象成在沙漠里寻找水源、寻找方向的一群人，有什么样的东西能够保证我们在沙漠里找对方向，同时可以坚持更久呢？

我觉得是信念，即内心里指引着我们的东西。这就又回归到我们自身，即你的思考和选择的问题。

今天的分享到这里就结束了，谢谢大家。