融资1500万元 汽车团购巨头倒下 草根出身的他已独活两年

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导读:张林是17汽车网创始人,13年做汽车团购时,同行(卡盟、团车)已存在数年,且已有一定规模。
他纯草根出身,是早期个人站长,个人网站总PV近10亿。

08年创办国际域名抢注平台拍米网,10年-13年担任某游戏公司COO,13年创建17汽车网(17.com)。

他的第一笔业务,是从离家几站地的宝马4S店开始的。

首批员工,是误打误撞从同行手里挖来的。但他的业务能力并不差,过去两年,他亲眼看见数批同行倒掉,或是败走沙场,如51团车网。

而张林还健康地“活”着。

目前,17汽车网已有员工70人,交易额在北京地区排名前二。他是怎么做到的?

文| 铅笔道 记者 王方

注: 张林已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性作背书。

汽车团购

2012年底,张林想买辆宝马,但找不到低价渠道。

当时,有一些自发组织的QQ群。群主自己有买车需求,又把其他买车的人聚到一起,跑到4S店去集体砍价。张林加入了该群,最终购得的宝马,比市价便宜2个点。

“方法有效,但没法规模化。”此时的张林,已有投身汽车团购的想法。但这时的他正带领团队研发一款手游,脱不开身。

另外,同行也已有卡盟、团车,且存在数年。“他们都有一定规模,但还是不够大。国内汽车年交易量达2000万辆,他们为几万辆。”

半年后,交割完的张林离职创业。

在张林家附近,有一个宝马4S店,二者仅隔几个公交站。工作之余的他常去那儿试驾、保养。事后,店内销售会定期回访。“您是否有购买需求?”“近期没有。”“如果您身边亲戚朋友有要买的话,可以介绍给我。”

谈到这儿,张林干脆多聊了几句。“我正在做一个团购平台,可以合作。” 期间,销售也没当回事儿,直到一件事儿发生。“一个朋友要买宝马三系,我把他带去,他当天就买了。”

销售死心塌地地信任了他,并把他介绍给了经理。谈判时,张林什么都没有。“公司没注册,网站一个页面都没出来。”经理说,那就来呗。“该店已经跟卡盟、团车有过合作,但据说效果不好,每次4-6个人,成交量也很低。”

张林也没抱想法,只是想到了万能的QQ群。“去里面拉人,他们只想买便宜车,我就花时间沟通。”另通过百度推广,花了约一周时间,张林拉来了20组人。“每组一般2-3个人(一家人),场面还是很热闹。”

2013年8月3日,团购活动举行。“他们给我单独弄了一个屋子,餐厅里全部坐满了。”活动结束后,店内售出了4台宝马,成交额200多万元,其中包括宝马535。

首批员工

这是一次纯粹的模式验证。活动前,张没有谈优惠政策,没有签协议,至今1-2万元的佣金也没拿到手。

还出了点乱子。“那一天,同行也在这家店做活动,‘团长’(团购负责人)知道了我,也知道我有个QQ群,加了进去。”张林说。

他在群里捣乱。一次宝马X5团购活动,价格优惠4-5个点,还是那个店。“他在群里说价格不好,另外一个店优惠16个点,让大家把订单退掉。”张林一猜就是竞争对手。“我一个电话打给店方,他让用户去那退单子,店方会不会找他麻烦?”

店方闹到了他们公司去。“于是,团长来给我道歉,我俩就认识了。”此时的张林,手上一个销售人员都没有,恰好他在那边也干得不愉快。张林抛去了橄榄枝:要不你跟我干吧。最后不仅他过来了,还带了3个同事过来。

8-9月份,张林一个人搞了近10场活动,品牌涵盖奥迪、宝马。到了10月份,他的第一批员工全部到位。“我们逐渐把品牌扩充至7-8个品牌,宝马、奥迪、大众、福特、东风本田... ...每周成交30-40台。”

期间,网站也开始发生变化。“最开始一个品牌一个页面,后来两个品牌两个页面。再往后,变成多个品牌加1个首页。”

如此尝试到去年3月,17汽车网公司成立。“公司已扩充近20人,品牌也覆盖约20个,一个月成交约200-300台,合作的店铺约40-50家,且大多是位置不算好、客流不够大的门店。”

尝试线上

去年6月份,张林尝试线上团购。“用户可以免于奔波,有时他只是想了解一个价格,在线团购已经能满足需求。”

每周三晚上,张林会在网站开放入口。用户点击之后,能看到左边是一个Flash图片(车型、配置等),右边是一个聊天室。“起初并没有价格,到某个时间点就公布,大家付定金购买。”

首次合作方是一家奥迪店。“上线的人数不少,达100-200人,但最后成交不理想。价格不太好,由于活动开始前价格恰好回收,只优惠了1个点。”第二场活动效果也是如此,只卖出去4台。

原来,团长带几十人去线下4S店,成交量能有10-20台。“现在,全公司的人力都投入进去,交易量只有几台,性价比太低。”张林觉得, 在线团购尤其耗费人力。

第一场活动全公司20-30人投入其中。“为防止用户乱说话,聊天室模式需要很多人维护。对应的客服要在,对应的销售也要在。从晚上6点开始,一直到10点结束,影响员工第二天工作,长期回报少。”

张林觉得这种模式不能再继续下去,必须调整。他先是砍掉了聊天功能,上面留了团长电话,用户可直接电话,免去了维护的环节。“即便如此,效果依然不行,每周成交量仅有4-5台。”

张林在原有基础上继续改进。今年初,他推出了类Groupon模式:针对单一车型,积累到一定人数后,再去找对方谈价格。“最低为10个人,需付99元意向金。如此,10个客户成交10台,店方一定会愿意放底价,价格一般能优惠2个点。”

模式不错,但对执行能力要求很高。团长不太能理解这种方式,会觉得累。“过程中,他需要不停打电话沟通,如教用户充值。还不如直接把他们带去店里,更简单。”

线上团购整体不算成功,交易额占比不到10%。“线下一个月交易量为300-400台,而线上约20-30台。公司30名员工主要精力还是扑在线下,销售人员更懂这块。”

融资与新业务

今年年初,张林完成了一轮融资,数额1500万元,由帮实资本领投。

此前,17汽车完全由张林几个合伙人投入,一共400万元。去年12月,账上还剩100多万元,处于微亏状态。“每月收入40万元,但支出达80万元。”

1月份,双方签订Term sheet。拿到钱的张林,业务向全国城市拓展。“必须去做推广,让别人知道17汽车。”他采取的是加盟模式,由于投资方资源关系,目前只有杭州为直营。

张林对加盟商有些基本要求。1、流水全部走总部。2、与4S店的合作信息,必须在17平台备案。3、品牌必须使用17汽车。4、利益分配上,加盟商拿大头。

前期,在引入加盟商上,张林更多依靠熟人关系。“团队必须靠谱,且开展业务前需到北京培训3天。”加盟商以每月4-5个城市的速度拓展。到年中时,加盟商数量约为30个。“交易量不错,每月成交量达400-500台,在总销售额中占比达50%。”

6月份,张林着手二手车交易。上半年,他已组建了一支4、5个人的二手车评估团队,他们在行业已沉淀了7-8年。

这与新车业务是互补的。“我已经在帮4S店解决新 车问题,如果我还能为它解决二手车问题,岂不是更受欢迎?此外,我现每月用户里,有60%为置换用户。”张林透露。

张林有自信,但依然睡不着觉:对手融的钱太多了。今年2月,车易拍宣布融资1.1亿美元。3月,优信拍又融资1.7亿美元。

与之相比,张林确实有点小打小闹。去年,17汽车一共完成4000台交易量,今年随着城市数量的拓展,销量必然会有提升。

9月份,张林的二手车业务即将上线,那才是一场硬仗。

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