融资3千万 嗨团建获企业娱乐领域最大融资额 服务300家企业复购率35%

◆ 嗨团建创始人张海博

文| 铅笔道 记者 王琳

►导语

今日，嗨团建创始人张海博向铅笔道透露，项目于今年4月获得3000万元A+轮投资。本轮融资由华盖资本领投，A轮投资方百姓网跟投。至此，嗨团建成为该领域单笔投资及累计投资最多的企业。

嗨团建为世界500强企业提供如游艇轰趴、荒岛求生、冰与火之歌、南北湖追忆之旅、极限挑战等团建服务。去年8月11日，铅笔道曾报道过该项目（《融资1000万 他让世界500强花样团建 提供1700种玩法 月流水150万》）。

第一次接受铅笔道记者采访时，团队已服务120家企业，如今这个数字上升至300家。此外，嗨团建客单均价约7万元，产品复购率约35%。

张海博表示本轮融资主要用于吸引人才，一是销售团队，二是国际顶级HR专家。

注:张海博承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

产品二次研发

今年年初，冬日的严寒还未散去，身处上海的张海博决定飞往北京。此行他为寻找投资方而来。

东城区建国门北大街华润大厦的某间办公室里，张海博滔滔不绝地讲述着自己的项目，坐在他面前的投资人神情专注。“他当场没有表态，后来给offer，可能是数据打动了他们。”

张海博所言非虚。嗨团建从2016年3月立项，近一年的时间团队就跑出以下数据：服务300家世界顶级企业（如BAT、谷歌等），客单价7万元，毛利率35%。至今，营收以每季度200%的速度在增长。

他表示从启动本轮融资到签下TS，团队共收到了5个offer，耗时3个月。原本两个月的融资计划，因为筛选投资方而略有延误。“选择华盖是因为他投了很多娱乐项目，在内容方面有资源积累。”

获得资本认可固然可喜，但张海博坦言，从A轮融资结束至今依旧存在不少困难，首先是产品如何更好落地。

为此，张海博从挑选供应商下手。团队会通过一次具体的活动控制供应商质量。拿举办篝火晚会为例，团队会考察火焰的高度，服务人员鞠躬的角度以及时长。同时，团队会策划一些突发状况考验供应商的应变能力，如话筒没有声音等。“我们不太愿意与传统企业合作，希望企业有创意，玩法新奇。”

经过测试合格后，团队会对供应商的产品进行改造，“主要是加入一些突发状况”。比如在荒岛求生游戏中，用户可能会遇到半夜帐篷塌了或辛辛苦苦准备的午饭没法吃等状况。目前，嗨团建平台上70%的产品都经过了二次研发。

为保证活动顺利进行，团队会对供应商的活动负责人进行培训。一般而言，每100人会配备一名主训，20~30人会配备一名辅训。

此外，团队推出销售激励政策。具体制度对标韩都衣舍，即以小组制为核心的单品全程运营体系。“销售团队很年轻，大部分是93年、94年出生。”

为HR提供参考

“团建是个筐，看你怎么装。”张海博表示，团建只是工具，重要的是帮助绝大部分HR找到团队的问题，辅助其工作。他认为，传统问答形式真实性缺失，在信度和效度方面满意度欠缺。“人是很聪明的，问答的过程难免有虚假信息，但应急反应就比较真实。”

为HR提供参考依靠团队进行数据分析。首先，机器会全程记录用户在遇到突发状况的反应过程。其次，团队引入了生物科技，通过分析皮质醇与DHEA（脱氢表雄酮）分泌情况，判断用户在面对不确定性时的反应状态类型。

此外，为节约人力成本团队探索了互联网模式。今年1月，嗨团建为普洛斯地产700人的海外年会建立了一个H5页面。H5页面涵盖所有的活动流程，如签到、晚会发弹幕、投票与抽奖等。团队在现场配备两名人员即可负责，而此前需要20~30人的执行团队。

谈及本轮融资的用途，张海博表示首先是吸引人才用于产品研发。标准有两条，一是对方需有北美相关学科（人力资源、心理学）排名前五高校的教育背景，二是对方要有全球排名前三的企业的工作经历。“目前我们的核心研发领导是波兰人，有心理学背景，毕业于华盛顿大学。”

此外，资金还用于引入95后雇员并对其进行心理研究。目前，团队已和阿里巴巴合作成立Talent Science Lab，通过观察年轻雇员在线下场景游戏及体验中的表现，深度发掘年轻人的性格类型与成就动机，并建立信效度可商业化的测评数据常模。

HR出身的张海博深知该领域创业的艰辛，为此他表示嗨团建会通过与外部资本合作，成立HR创业孵化基金，帮助针对HR领域的创业项目。但他的棋盘不止于此。“我想像亚马逊和谷歌一样，做出一些改变性的东西。”

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编辑   孙  娇     校对   褚琳冰