点妙手：前期不要量，概念是很虚的东西，我们是一家服务型公司

猎云网3月12日报道（文/卫闫森）

相似的总相似，不同的总不同。放到上门O2O，说完融资，说团队，说完团队说概念，说完概念说产品，说完产品谈运营。当谈到产品和运营，证明这个行业在浮躁中还是沉淀了一点。

手艺人解放快是被听腻的词，美甲到美容，足疗到推拿，河狸家，白鹭美，功夫熊，还有最近宣布推出新品的点妙手（中高端V健康系列定制理疗）大家都以O2O上门方式切进来，但进来后各家想唱的的戏法各有不同。

这次，我们重点来看点妙手。点妙手成立于2013年10月，是一个专注于中高端理疗推拿服务，为用户提供私人上门保健按摩的创业公司。于2014年10月获得源码资本数百万美元A轮融资，创始人田红星也是位连续创业者，在创办点妙手之前曾创办过以二手市场为切入点的宝贝藏，以及美业O2O主打美容美发预约平台的悦美网。

当初回国创业的原因也是因为在北欧时候，500强里工作太清闲，待了四年，田红星绝对自己还年轻，再待下去基本就废了。遂辞了工作，卖了房子，回国创业，同时，早期的点妙手也是田红星自己的个人天使。

在猎云网看来，O2O上门从去年开始进入媒体眼帘，其实培育了一批消费者。但多数还限于互联网群体。大众市场还没有铺开，所以企业客户是多数的上门推拿产品的主要客户群。田红星向猎云网表示，目前点妙手主攻的是B端企业。直接面向企业合作，而C端市场处于开拓时期，深圳市场也主推B端企业客户。企业客户有两大好处，业务量足够大，转化个人用户也相对容易。

跟其他称之为互联网的上门推拿O2O企业不同，田红星更愿意讲点妙手是一家服务形公司，服务总归要回到师傅身上，所以其实公司最大的核心资产是推拿师傅们。互联网牌是概念，是传播手段。所以点妙手的未来还是更偏向做更细节的服务上，走精细化服务产品策略。前期不要量，要口碑，要回头客。

所以，近日点妙手针对普通大众，还有亚健康人群较为集中的精英人士、老年人和产后女性，推出了四款个性化的定制产品服务，针对每一类人群易产生的健康问题，提供不同的解决方案。

对此，点妙手提出了V健康概念。健康管理得从细“微”做起，从微环境，微循环，微情绪，微生活，微生态等出发，先给用户找到亚健康形成的原因。”同时根据身体呈现出来的数据和信息，从营养、生理、心理、环境等方面 进行健康分析，在推拿、拔罐、热敷，以及针灸等传统中医理疗的基础上，加入西医检测与分析方法，为用户提供食、用、行等合理的健康解决方案。四款产品价格从 3000~10000 元不等，均含有 12 次上门服务。

整体来看，点妙手其实从上门推拿服务延伸到了个人健康资产管理领域里来。每个人都应该有一个健康档案，通过中医+西医（检测）得到定制的健康解决方案，打包了一套健康管理链条式服务。（定位是中高端人群）

在猎云网看来，虽然不知中高端人群的市场有没有可观的市场前景，但精细化服务运营的理念在O2O领域没有错。概念都是很虚的东西，O2O上门服务其实最看重的就是一个指标：用户的回头购买率到底有多少？虽然出于商业情况，点妙手CEO田红星不愿意透露太多，但至少在产品业务上，点妙手倡导回归服务的理念应该被认同。

最后，市场都是残酷的，虽然老话说，潮水退去才会看到谁在裸泳，但在O2O上门这个领域，或许很多人都等不到潮水退去的那天就已离场。

产品：点妙手
公司：北京海鹦鹉科技有限公司
网址：http://www.dianmiaoshou.com

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