4年深耕跨境导游领域,这颗“丸子”想带你玩转地球

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4年深耕跨境导游领域,这颗“丸子”想带你玩转地球

云网杭州】2月7道(文/王晓平

“对于创业公司来说,前三年的任务是活下去。”P2P旅游地接平台丸子地球创始人宋海波告诉猎云网(微信:ilieyun)。2016年,是丸子地球成立的第四个年头,用宋海波的话来说丸子地球这只“打不死的小强”已经存活下来了,“如果一家创业公司能连续存在5个年头,那么说明他要在这个行业冒尖了。”

在P2P旅游地接领域冒尖,这或许是丸子地球的下一个目标。丸子地球的前身“一客丸子”成立于2012年,当时的形态是一个社区平台,在这个社区里游客可以找到当地人做导游;2013年9月,丸子地球取消了社区功能和国内业务,把所有资源全面转向出境游中文导游预订业务。从某种意义上讲,丸子地球可以说是境外游目的地对接P2P平台的先行者和开拓者。

打开现在丸子地球的App,用户搜索要去的目的地,在跳出的城市列表中选择自己感兴趣的“丸子”(即导游),点击他的头像就能进入主页了解个人履历及用户评价,用户还可以通过文字或视频聊天和丸子进行交流,从而选择自己满意的丸子预订行程。据宋海波透露,目前丸子地球的平台上丸子数量已达两三千人,主要以当地华侨、留学生为主。

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为了最大程度的减少用户安全方面的隐患,丸子地球对于“丸子”有严格的审核标准。实名验证,至少本科以上的学历,进行视频或者实地面试,通过审核的丸子不仅需要高学历高素养,还要求对当地的景点、特色如数家珍。在交易完成后,丸子地球还建立了一个相应的评价体系, 用户评价与丸子的绩效相挂钩,如果「丸子」被投诉的次数达到一定数量,将受到平台相应的处罚乃至辞退。

在低频的出境目的地地接服务领域,如何提高使用频次,增加用户留存可能是这个领域的玩家一直在探索的难题。对此,宋海波有自己的看法,“提高使用频次和用户活跃度是站在企业的角度来考虑问题,而不是站在用户角度。”像google希望用户越快离开越好,“微信之父”张小龙也希望用户不要长时间停留在微信,因为他们都希望用户能够尽快获取他们想要的信息。“所以提高频次、增加用户留存不应该是创业应该追求的,丸子地球要做的是给用户带来价值,满足用户需求,给用户带来好的体验。”宋海波补充。

事实上,因为签证、语言障碍、缺少长假等原因,出境游这把火还没有烧起来,但宋海波对于出境游未来市场十分看好,“未来出境游的潮流会持续,但长线旅游难有增长。”诚然,境外游是一块大蛋糕,尤其是依托于共享经济的P2P旅游领域吸引了众多玩家,如其乐旅行、8只小猪、收留我、E地游等。对于丸子地球来说,先行的4年成为了其面对众多竞争者的优势之一。

目前,丸子地球服务范围覆盖50多个国家,500多个城市,上线以来累计服务出国旅游客人上万人次。2014年8月份,丸子地球拿到五岳资本近千万元人民币的Pre-A轮融资。

 

产品:丸子地球
公司:上海幻橙网络科技有限公司
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