imo班聊发力企业级IM市场 和百度、滴滴、携程深度合作

【猎云网（微信：ilieyun）北京】4月26日报道（文/陆阳平）

4月26日，实现沟通与任务融合、桌面与移动同步的企业IM平台——imo班聊正式发布。imo总裁张翀睿表示，imo已经准备了9年，目标是将班聊打造成一款让员工和管理者都爱用的企业IM。

资本对to B市场的追捧，使得企业IM赛道里突然间涌入了大批的跟风者。从去年发布的阿里钉钉，到刚刚上线的企业微信，BAT中的阿里和腾讯已闻风而至。

2007年，imo创始人乔月猛创办企业级IM SaaS平台，并将其命名为云办公室，并获得金沙江投资。去年正式更名为班聊，意即“工作的事，上班聊”。张翀睿表示，“9年前，imo就是为工作而生，去年开始发力班聊APP，并不是想把办公剥离PC端，而是满足办公场景的延伸，更好地帮助用户完成工作。”

据悉，为了打磨出好产品，imo开发团队花费了2800多个日夜，产品也经历过129个版本的更迭。而目前，班聊平均每个活跃用户每天发送37句消息，使用频次远超微信这个超级app；全年稳定服务时长为99.99%；PC用户每天平均使用时长更长达9.03小时，几乎成了用户每天8小时工作的标配。班聊正式发布之前，已经积累用户数将近千万，活跃用户中包括中国联通、和记黄埔、科大讯飞、中国人民银行等。

面向To B市场 PC与手机App完全同步

面对中国2.2亿上班族的需求，班聊所开发的一系列功能，都直面办公场景中的各种痛点。例如，针对工作中有急事找不到人的需求，“班玲”可以立刻发起沟通，类似电话呼入的画面持续提醒，应答后立即带入沟通界面，一旦错过还会辅助短信、微信、PC提醒；召集团队、迅速进入线上会议状态的“班会”，可避免话题被干扰，会后还能自动生成会议纪要；班聊独家开发了“沟通转任务”的功能，随时沟通的任何内容都可以转成任务、日程，并进行回溯，跟进……

to B市场有个很大的特性，86.7%的员工以PC端工作为主。在众多企业IM弱化PC端的同时，班聊的体验却很不一样——班聊的PC端和手机APP同样强大、完全同步。此外，班聊还具备摇一摇考勤；公告可发回执、带附件；语音转文字，还能暂停；随时随地移动轻审批等功能。

“在办公场景下，班聊是一款能让人感到‘体温’的产品。”张翀睿特意描述了这样一个产品细节，“比如说可以即时发起沟通的班玲，却又自带附加消息、免打扰自动回复、特殊提醒等小功能。假如你接到班铃时确实在和客户谈事、或在招标会上，这时可以开启免打扰状态，标注一下理由。”

和百度、滴滴、携程深度合作

不久之后，员工可以直接在班聊上打车、订宾馆、订机票，不用垫付相关费用——随着班聊和百度、滴滴、携程等众多深度合作计划陆续上线，imo已把目光投向了更为广大的企业线上线下服务市场。

百度云计算事业部总经理刘炀认为，企业软件SaaS化的大潮下，专属云、公有云都是新的交付模式。“百度开放云作为安全稳定高效的云计算平台，将与班聊一起为客户提供最好的用户体验和最好的服务。”

“差旅系统与企业办公平台集成，希望让企业用户可以通过一个系统，完成差旅申请、预定、支付的一体化办公。”携程北区区域项目总监郭起超在发布会上表示，和班聊的合作，正如携程商旅CEO方继勤先生阐述的那样，将是一次“睿变”。

滴滴出行企业级事业部商务总监王晓明则认为，班聊产品处处透露着对企业沟通场景最深刻的理解和把握。“和班聊合作，能让我们一起为企业用户提供最好的服务。”

“其实，IM市场只是企业级服务市场中微不足道的一部分，甚至还有被免费化的趋势。真正的企业级服务市场是与企业线下运营的连接。”据张翀睿介绍，目前，班聊已经和百度开放云、百度夜莺、携程、滴滴合作之外，还正在接入百度人工智能、百度钱包、百度白领外卖等。

“我们非常看好企业级SaaS市场未来发展的巨大机会。”金沙江创投合伙人杨志伟则表示，班聊独到之处在于，能满足各类规模企业、甚至团队的应用场景和完善的部署方式，是基于企业IM并全面集成了企业基础办公需求的跨端沟通协作平台，将有很大机会成为未来企业互联网的新入口。

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