解放区:联盟物业形成片区做社区服务,强调刚需与高频,已完成数千万A轮融资

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【猎云网(微信:ilieyun)深圳】6月30日报道  (文/郑桂兰)

有社区的地方就需要有物业公司。物业管理关乎人实际居住生活的每一个纬度,包括小区内外的停车管理,维修,垃圾管理,安全等。但目前国内的物业公司一直以来信息化水平普遍比较低下,已有的物业服务平台往往是基于局域网,成本高、体验感不好、效率也不高,很难让业主有好感可言。

因此,传统物业亟待改造和转型。对于像万科、保利等大型物业,基于战略和品牌保护往往会走自建物业App的道路。但物业管理是个极具长尾效应的行业,前100强的物业公司,在物业行业的市场率只有20%,另外还有80%的市场都是中小型的物业公司,它们绝大多数缺少资金来开发和维护自有物业管理App。

根据这些市场需求,解放区以社区O2O的形式切入传统的中小型物业公司,为其小区业主提供到家、金融、物业、电商服务。主要的模式是通过联盟的方式整合物业资源,在线下向小区提供多种服务的前提下,再通过线上增值服务实现最终的收益。据了解,该项目创立于2014年8月,是花样年集团旗下全资子公司,也是彩生活和美易家的兄弟公司。

“解放区以整合为基础,并不是要代替或者吞并原有的小区物业,只是提供解决方案帮助有意愿用互联网化的方式去提升管理水平的物业”。解放区CEO高飞告诉猎云网(微信:ilieyun,对于物业公司而言,通过跟解放区合作则可以在不增加额外投资的基础上,改善原有的基础物业服务体验,增加管理权和业务多样化;而对于解放区而言,物业公司就变成了合作伙伴,帮助其整合社区的用户资源,增加用户黏性。

解放区  内图

高飞介绍,目前解放区的运营模式主打的是片区化联盟物业的战略,即联合方圆3公里范围内全部中小物业楼盘,形成片区,集中推进解放区的服务,如社区维修、社区电商及社区金融。

通过这缴纳物业费、停车费、水电费这些刚性连接提升用户粘性,一旦吸引了用户,解放区将通过向缴费用户在线派发各种服务优惠券或者理财产品引导用户的其他消费,则可以形成社区金融。

具体而言:

1)社区维修方面,解放区会在一个片区联合了多家物业公司管理的楼盘,通过整合以前数家物业公司拥有的不同类别水、电维修人员,形成大片区资源,为该片区所有用户提供更据性价比的维修服务。

2)社区电商则是搭建一个新零售平台,将用户需求高的农副产品,诸如水果、牛奶等在线下放置体验店,然后线上的平台供用户选择。通过线下运营团队,负责筛选产品、社区配送和营销服务。

3)社区金融方面,则可以通过解放区平台来缴纳物业费、停车费、水电费等,进而形成具有社区场景的金融产品。“社区金融最终的目标是希望业主不用缴纳物业费,比如通过购买解放区的理财产品,以年为单位,解放区则帮助业主缴纳物业费,到年底还会将其本金和收益(3%)返还给业主。高飞说道。

未来,解放区还会衍生更多的运营服务,如社区养老或者社区教育等。而盈利模式方面,解放区主要通过平台产生的交易从中收取佣金作为盈利。

解放区

据了解,目前解放区已布局40个城市,主要以三四线城市为主,但也不乏深圳、武汉、福州、青岛等一二线城市。签约近2000个社区,覆盖面积超过1亿平方米,用户超过300万,其中活跃用户近100万,累计交易流水超过6000万。

高飞表示,解放区目前走的是“农村包围城市”的模式,打通中小型物业管理企业,迅速抢占市场份额。通过这种方式获取用户,除了需要强有力的地推人员,还需要有足够强的市场教育能力。高飞坦言,目前这个行业对于中小物业的教育还是比较弱,市场推进有一定的阻力,未来还需要探讨更可行的市场推广方式。高飞表示,随着解放区影响力不断扩大,后续也会进军大型物业和一二线城市。

团队方面,总人数接近60人,核心团队10人。CEO高飞曾任金蝶国际软件集团总裁助理兼企业互联网事业群副总经理,以及原金蝶智慧记联合创始人兼总经理,金蝶K/3产品首席架构师。

另据悉,在今年6月,解放区已完成数千万人民币融资,投资方为团贷网集团。本轮融资的资金将主要用于深度运营现有的2000多家社区和拓展更多社区。同时,解放区与团贷网集团未来将围绕社区服务实行捆绑式发展,目前相关的业务对接已经开始。

 

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