这波消费升级请带上玩具,「吉斯卡」想靠定制化 AI 平台切入

2017-09-03 18:43:04 36氪 36氪
传统玩具智能化升级~

数据显示,全球儿童玩具市场在 2016 年都呈现出了迅速发展的势头。

根据全球市场调研公司欧睿咨询的数据,中国玩具市场零售额从 2010 年的 463 亿人民币增长到了 2014 年的 744 亿,年均增长率 12.6%。但从人均玩具消费来看,中国 16 岁以下人均玩具消费少于 30 美元,美国超过 200 美元,欧洲也在 150 美元左右,国内玩具消费仍有较大增长空间。

但在此增速和市场规模背后,国内传统玩具厂商活得并不好。

一方面,手机、iPad 等智能产品崛起对传统玩具行业本身造成了一定冲击;另一方面,国内玩具行业品牌优势欠缺、创新乏力,其发明类专利占全国各类专利总数不到 5% 。

有业内人士表示,全球玩具业最大的冲击,还是智能产品入侵,而传统玩具还没有找到合理的智能化方向。

36氪近期接触的吉斯卡试图通过其 AI 开放平台(人工智能操作系统)对传统儿童玩具进行升级,引导玩具往电子化和智能化的方向发展。

吉斯卡 CEO 莫奇表示,其面向客户主要为儿童智能硬件厂商,包括故事机、智能玩具和智能机器人等。

他告诉36氪,目前在 AI 领域,各类玩家都是偏通用性云平台为主,并没有专门针对玩具开发的 OS ,吉斯卡的打法是从儿童生活的垂直场景切入,强调针对不同场景,进行定制化和深度设计保证玩具使用体验。

这波消费升级请带上玩具,「吉斯卡」想靠定制化 AI 平台切入

吉斯卡 CEO 莫奇

其主要的产品形式是人工智能的云系统服务,也就是“吉斯卡”平台。通过该平台面向 B 端客户输出硬件方案或SDK方案,让终端产品具备多种感知能力与交互能力,以及吉斯卡的云端功能。

可以看到,吉斯卡本质是 S2B2C 的模式,即面向客户为 B 端玩具厂商,但其最终服务于 C 端儿童。因而其平台针对儿童常见的主要场景(如吃饭场景、催睡和叫醒等睡眠场景、刷牙如厕等起居场景...)进行了功能上和内容上的开发:

功能上,包括声光控制系统、智能对话系统、家居控制系统等。

以声光控制为例,莫奇表示,这部分主要是围绕孩子生活的不同场景综合设计了声音和光线的多种配合呈现形式,目的是为帮助家长更好地与孩子互动。

内容层面,针对上述不同场景做了内容体系搭建和开发,比如整合了酷我音乐和贝瓦儿歌的海量内容,针对不同年龄段的儿童分发经过分级的相应内容,以达到理解和兴趣层面的适配。

儿童或家长与玩具进行交互依赖对话,这就离不开语音合成、语音识别和 NLP 三项主要技术。莫奇表示,语音合成由于技术发展最早,目前相对成熟,不存在太大技术问题,吉斯卡对其进行了 IP 人物化处理,保证和儿童对话的合成音更符合场景,不致于太机械。

至于语音识别,目前“鲁棒性”问题仍然存在,因而在自然音场景下,业内平均识别率在 60% 左右。为此,吉斯卡进行了优化:一是针对儿童发音进行了研究,如对叠音词、语气词进行了优化,增强理解精度;二是结合后端语义,促进上下文的理解,从而提升识别效果。莫奇表示,目前吉斯卡识别儿童意图,给予正确回答的准确度达到了近 70%,且拥有多项自主知识产权。

事实上,目前围绕儿童家庭场景等,有不少玩家以推出陪伴机器人等来切入,如子歌的 Mento 机器人、乐橙机器人、巴巴腾等。

莫奇认为,直接以机器人来切,可能会遭遇用户黏性不高、新鲜期过以后便不再使用等问题,而吉斯卡面向 B 端硬件厂商,尽管儿童硬件 IP 会越来越多、生命周期越来越短,但前者可以和不同的玩具进行结合,可以持续陪伴孩子。“我们给每一个孩子都建立了一个用户副本,孩子玩具换了,但如果新玩具也搭载了吉斯卡,它的账号和数据是通用的,会给孩子熟悉感,保证黏性。”

相对于直接做硬件,吉斯卡更偏重技术研发和内容开发。莫奇认为,不同于主打硬件产品强依赖渠道,吉斯卡面向的 B 端玩具厂商数量众多,且后者对其自身产品的智能化升级有很强的需求,以提高其竞争力和溢价能力,这就使得吉斯卡推广起来相对容易。

莫奇表示,其盈利模式上主要以软件 SDK 和硬件解决方案售卖为主,具体价格视厂商合作规模和程度不同有所差异,细节不便透露。吉斯卡前不久获得了近千万美元 A 轮融资,由启明创投领投,纪源资本(GGV)、英华资本跟投。

目前吉斯卡团队共有 40 多人,主要为技术研发和内容开发人员。创始人兼董事长雷鸣,为百度创始七剑客之一,也是酷我音乐创始人、国家“千人计划”特聘专家、北京大学大数据与机器学习中心联合主任、北京师范大学心理学院人工智能与儿童发展研究中心联合主任,行业经验丰富;CEO 莫奇曾任芝兰玉树(贝瓦)创始合伙人、副总经理及CTO,也是腾讯前资深架构师;运营支持总监庄文菲是北京理工大学计算机工程硕士、曾在全国最大的在线音乐平台酷我音乐担任产品总监,有十余年工作经验。

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