从 KnewOne 到 Less，从消费升级到追求人与物的感情

我的看法是，90 后的人群既想要现在，也想要未来，只是要的方式是不一样的。

我第一次见到沙沙（沙昕哲）是在去年的离线大会上，他说了上面那句话。在那次的分享中，他讲了很多跟“90 后”与“买买买”有关的东西，把这两个词与他联系在一起的，是 KnewOne 和 Less。

从 KnewOne 说起，13 年这个网站被建立，有一段时间你可以在 Alexa 上看到它的流量曲线达到一个很高的波峰，那时候很多喜欢数码产品的人都知道这是一个分享“新奇酷”硬件产品的网站。

KnewOne 从电商到众筹，到后来的分享与社交，一直在围绕着这样一个故事在做产品：

用户在 KnewOne 上看到感兴趣的产品，了解产品的详细内容和用户评价，决定购买，然后再分享他的产品体验。这个完整的闭环中的每一个环节，又能让用户产生分享的需求，实现了传播。

最近，沙沙的团队从深圳搬到北京，从 KenwOne 到 Less，于他而言，这是一个新的开始。我可以感受到，两年中 KnewOne 的潮起潮落，也许它错过了很多机会，转身慢了一些。但 Less 的出现，至少在这波已经到来的消费升级热潮中，还为时不晚。

正如开头那句话一样，现在的年轻人，不只是 90 后，都处在这场消费升级的变革中，我们消费不仅是满足物质和精神上的需求，更多的还是与建立一种联系，人与物之间的联系，这种联系或者说情感，传达了消费者的品味、个性，以及是他是一个什么样的人。

这样的例子在今天很常见，会有很多人买 Moleskine 笔记本、LAMY 钢笔，除了好用之外，这些产品还为购买他的人打了标签，划分了属性。在这样的消费场景里，笔记本不仅是笔记本，钢笔也不仅是钢笔，我们会认同其中的产品溢价，因为我们与产品之间建立了一种联系。

Less 就是为了帮助用户保留这样的联系，从图片社交到导购指南，晒物在这里是一种表达方式。

在 Less 里，用户可以在图片上标记喜爱的产品名称、关键词，同时配上一段介绍，分享到社区里，或者社交网络。这种玩法并不新鲜，有趣的是，我注意到在 Less 里面，消费者是可以通过这些来做出购买决策的。

基于 KnewOne 网站这两年的不断积累，在数据库中已经有了不少产品介绍、评测，甚至购买链接。用户看到感兴趣的产品，以及其他用户留下的评价，再点击标签，可以看过关于这个产品有关的所有信息，有更详细介绍、更多的评价标签，以及购买链接。

这些信息其实已经足够让人产生购买决策了，这与很多时候我们会去看产品测评是一样的。或者说，在 Less 上的很多分享，其实就是一篇评测，只是换了一种呈现形式，并且更精简。

Less 能产生这样的决策向导作用，一是 UGC 质量，通过 KnewOne 之前的沉淀与活动运营，社区能稳定的输出高质量的内容。

二是信息的结构化，这是 Less 可以做到多种维度呈现的关键，多种维度又决定了用户在做出决策的时候，有多少可以参考的依据。

人们已经越来越少通过阅读长篇评测文章，来做出购买决策， 而如今很多人会通过视频来更直观地了解产品。视频是一种媒介，Less 所呈现的结构化信息也是一种，他们都比主观文字更具有参考性。

对于 KnewOne，Less 是一个新的尝试，这样形式是可以有效的帮助用户找到喜欢的产品，帮助消费者决策。在消费升级的浪潮中，势必需要有一个更好的方式来筛选出“什么是值得买”的东西。