创业公司当下的每一个小小的进展，在未来都有可能成为改变世界的一大步。正式基于这样的初衷，我们一直都愿意持续关注、报道我们接触的创业公司的新进展。临近2017年底，我们也对我们此前报道、接触的一些初创公司进行了回访，并将他们2017的进展、2018年的规划、对行业的理解和判断进行整理，呈现给读者。

需要说明的是，我们认为场外信息对于关注这家公司的读者同样具有价值，也是全面了解一家公司的重要信息之一，这个系列报道我们尽可能真实、完整的还原了被采访对象的表述，保留了被采访人的观点、用词、用语。因此报道的用语用词风格或与36氪此前正常报道略有差异；这些事实、观点也不一定代表36氪的认知和观点，36氪并不能为此背书；本系列的报道顺序仅为访谈完成顺序。

如果对这个系列选题感兴趣的创业者，也欢迎与我们联系（邮件syq@36kr.com，微信15300063873），为我们讲述下公司的新进展、新规划以及对行业的理解与判断。 （AI、机器人、物联网、VR、AR、智能硬件、商业航天、商业海洋、新能源、新材料等新技术领域创业公司优先，2017年下半年36氪未报道公司优先）

被采访人：CZUR(成者科技)CEO 周康

1、2017年公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面取得了哪些进展？

2015年12月我们CZUR ET16智能扫描仪在京东和indiegogo做完众筹，效果非常好，尤其在indiegogo上被官方推荐了13次，应该是被推荐次数最高的产品了。但是16年发货时发现时间预估产生巨大失误，其中又搁着春节，3月份才断断续续把众筹的货全部发完，然后产品的优化又基本花了2016年一整年的时间，其中大量的合作伙伴和代理商的订单也全部拒绝掉，基本可以算是在2017年开始才正式推向市场。目前从产品和技术层面来讲，我们的成册扫描技术也许是业内最优秀的了，真正解决了扫描领域的最后一个难题——不拆装订、成册扫描。

目前产品的销售渠道铺得比较广，国内和海外都在同时进行，单从国内来讲，扫描仪这个品类基本算是做得比较深，电商方面目前占到了相似价位段的七八成，其他行业领域今年CZUR也成为增长最快的扫描仪品牌。海外目前已经销售到130来个国家，但是很多国家的深度和数量还不够。

融资自2016年A轮之后暂时没有打算，有阶段性进展之后再考虑会比较合适，目前现金流是正向的，预计18年推出除了扫描仪之外的新品类之后，再考虑。

团队方面目前已经增加至60来人，主要分布在大连和深圳，大连的软件加上深圳的硬件，整体来讲技术团队比较资深，市场团队也补充了一些小鲜肉。

2、2017年公司在战略、重点业务、主推市场、技术路线等方向是是否发生过变化？为什么会做出这样的变化？这样的变化是否取得了效果？

2017年战略比较直接：销售额。其实背后的逻辑就是把该有的销售路径全部打通，也是为什么不急于推新品的原因，目前的产品没有非常直接的竞争对手，可以算是同价位中最优秀的了，所以最重要的是让更多的用户知道我们。待销售通路全部顺畅之后，再上新品或者新的品类，都可以共用销售通路。

从智能硬件的成长路径来看，最好是待一个品类已经站稳脚跟并且实现正向的现金流后，再推出新品会比较合适，除非新品和现有产品能够相互帮助，但硬件的相互关联性相对较差，所以把精力全部集中在一个产品上，把产品的壁垒做好，才该去分散精力投入其他品类，否则多一条产品线，其实意味着多一批竞争对手，会让自己的优势壁垒很容易被攻破。

目前来看2017年基本实现了这样的目标，在现有品类上实现正向现金流，并且从产品层面已经积累了下一代的技术优势，接下来会更有底气去尝试新东西。

3、2018年公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面有哪些规划？

2018年可能会有新的扫描仪推出，并且会尝试一些其他的新品。CZUR（成者科技）定位在企业级智能硬件，也可以叫做新办公，我们会从技术驱动和设计驱动两个方面推出新的品类，其实本质上都是让现有的办公体验变得更好，技术驱动会让生产力提高，设计驱动会让产品更好用、美的东西也让人更愉悦。

融资方面可能会考虑，团队方面也会略微再增加相关方面的资深技术人员。

4、2018年公司是否会有一些里程碑节点，为什么会觉得这些重要，如果实现了会带给公司、行业哪些影响？做到这样的里程碑，大概会花费多少资金和资源，为什么这件事情会比较耗费资金和资源？

2018年可能会有几个方面的里程碑：

1) 新品会带来全新的设计调性，可能会给办公设备行业带来全新的设计理念，希望能够推动这个行业，办公用品也是可以设计得非常漂亮、非常好用，很明显目前大众在审美方面的提升，很难找到自己喜欢的办公用品，甚至传统的办公设备往办公室一放，把办公室的装修调性会拉低。新品确实花费了我们产品团队大量的时间，为了保证每个细节的体验和效果

2) 可能会开始一些新的品类，之前CZUR（成者科技）对外一直是做扫描仪，但实际上我们的愿望也想把其他办公相关的产品做得更好，只是任何一款产品我们都希望做到不能更好为止，就像目前京东上好评率达到99%，依然保持着一两月发布一次软件升级。会继续用这样的态度，去做一些新品类的尝试，希望每进入一个品类，都能给这个行业带来一些新的思路，也让用户可以多一个更好的选择。

5、公司所在的行业，2017年发生了哪些变化，呈现了哪些趋势？

目前所在的扫描仪领域比较复杂，需要分几个角度来看，比如传统扫描仪呈下降趋势，但智能扫描仪上升、手机扫描上升；又比如单张扫描仪下降，但成册扫描仪属于一个新的品类上升势头就比较猛，因为之前没有这个细分类别，成册扫描的需求一直被压抑着；又比如前台的扫描仪在上升，而后台的扫描仪在下降，因为前台的扫描仪已经作为业务流程，去实现窗口业务的无纸化，而后台的需要扫描的资料却慢慢变少。

6、认为2017年对行业影响最重大的一件事是什么？为什么？

办公设备行业相对来讲比较平稳，所以这个问题思考了下没想到很好的答案，如果我们的产品给行业带来了新思考可以算的话，勉强算一件吧。

7、公司所处的赛道，2018年会发生哪些变化，有哪些利好的因素？会呈现什么样的竞争格局？核心的竞争力会是什么？

智能办公行业这个赛道还比较宽，目前有不少偏协同的SaaS产品的创业公司做得不错，但ToB业务对市场的教育成本还是比较高的，所以赛道的周期很长。对于周期长的赛道，把产品的壁垒做好非常重要，因为它无法像互联网项目一样，可以通过大规模的投入尽快抢占市场，然后通过规模效应形成壁垒。所以还是把精力花在打磨产品上，通过产品和品牌建立壁垒可能更好。

8、2018年，最期待行业发生的一件事是什么？为什么？

最期待所有厂商都能投入一些创新吧，虽然可能对我们来讲会带来压力，但是所有优秀的产品和公司，都是通过相互竞争才能变得更好，形成良性的商业氛围，才能让普通消费者用到最好的产品。之所以这么说，也有个原因是我们的CZUR ET16扫描仪出来之后，也出现了不少抄袭的产品，甚至都可以说是外观高仿了，给我们也带来不少困扰，因为技术壁垒友商一时半会儿抄袭不了，所以这类抄袭的产品出来是忽悠消费者，但是消费者又没有机会拿我们的产品跟抄袭的产品做对比，就会认为这类产品是不是就是这个效果呀？这令我们很苦恼，我们也没机会跟消费者去解释。

我们不太愿意去批评抄袭者，因为这本来代表我们给这个行业带来了新的思考，是值得高兴的事，但是可以借鉴不该抄袭，更不应该抄得不好就往市场上推最后伤害用户的信心，友商应该想办法超越我们的产品，而不是抄个外观虚标个参数和功能，就推向市场让消费者买单。这个氛围需要一起去培养。