野糖网团队新产品 Pick：想帮微商更好地靠品味和个性化服务做生意

“野糖网”是我们此前介绍过的一个以独立设计师资源为特色的快时尚电商平台。今天，“野糖网”团队的新产品“Pick 达人孵化器”正式上线。

我们可以把 Pick 看成一款面向非专业微商群体的工具类产品，主要包含两大核心功能：一是向微商开放野糖网的商品库，提供从货源、物流运输到售后的一系列管理服务；二是一套基于算法的个性化商品推荐功能，帮助微商提高个性化服务效率。Pick 产品免费，微商用户推荐朋友下载成功将得到2元的奖励，另外可以提取成交单 10% 的佣金。

野糖网与 Pick 之间的关系很好理解。目前 Pick 上的微商只能售卖野糖网平台上的商品，也就是成为了野糖网一条条新的销售渠道。其次，和原先用户自行选购的形式比起来，微商模式的销售更加个性化；当微商以私人买手的身份入驻平台后，相当于为野糖网增添了新的导购方式，或许会提高用户的购买几率。

在联合创始人兼 CEO 章彦看来，社交化电商近年来还是发生了一些变化，关键在于 KOL 的去中心化。

“五六年前蘑菇街、美丽说这样平台上推的是媒体属性偏强的大 KOL，也就是那些杂志往下略降一级的红人，门槛其实很高。而随着现在红人经济越来越火，这批资源也变得昂贵稀缺。”章彦告诉36氪，“但另一方面，我们发现其实多数人在消费决策过程中，更倾向于参考自己生活圈子里的意见领袖，也就是小 KOL 的意见，微商很多时候就扮演了这样的角色。”

这么看起来，微商卖的就不仅仅只是货品了，基于自身穿搭及生活品味的个性化服务或许才是最核心的竞争力。

Pick 的孵化策略也是尽可能帮助这批非专业微商提高这方面能力，打造小圈子里的 KOL。Pick 设置了一套关于穿衣风格的测试题，微商用户可以将其分享在自己的社交软件中，当朋友填写完毕后数据结果会反馈到微商手中，并自动生成一个相应的商品推荐 list，这样微商就能缩小挑选的范围，根据自己的穿品和朋友喜好搭配一套商品出来。

不过有一种观点认为，微商模式更适合贩卖标品。由于服务的用户有限，且流量去中心化，微商更多服务的应该是复购客户，而复购客户更多地会购买客单不高的标品（小便利店模式）。延展思路则是靠标品起量，在完成多次复购后再尝试售卖非标品作为补充。

而以设计师商品为主的野糖网上显然是以非标品居多的，那么这样一个货源库消费者会买账吗？关于这个问题，章彦表示：想要提升复购率关键就是在个性化的服务，这和 Pick 的定位是吻合的。“或许消费者第一次时不会买微商推荐的所有东西，但这种个性化服务还是具备价值的。在买衣服、双肩包、手机壳这样的非标品时消费者更难拿主意，这时候就会想去问问私人买手的意见，反复沟通后微商就能摸准消费者的品味和喜好了。”

另外，虽然 Pick 的本意是想让那些非专业微商利用碎片化时间挣些小钱，不过在采访中章彦又提到，只做朋友生意很快就会遇到瓶颈，对于那些销量表现好的微商用户，今后野糖网会分配自身流量给这些微商，帮助他们做大。那么，当微商拥有的客户快速增长后，这种个性化推荐的方式是否还能保证其销量和体验，形成规模化，还需要看产品之后的表现。

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