获软银中国投资,「指尖生活派」要用 1.7 万个配送站点“服务用户最后 100 米”
36氪 · 2018-05-30 15:58:10 · 热度:加载中...
与快递市场的高歌猛进形成对比的是,几十万配送网点长期处于亏损中。

过去 3 年,中国快递市场规模迅速扩大,业务量年复合增长率在 50% 以上、收入增长 40% 以上。2017 年快递业务总量为 400 亿件,收入近 5000 亿元。对于快递公司,40% 的票单成本都花在最后一公里的派收环节上。然而由于人力、店面等因素,大部分配送站的快递业务都在亏本运营。

36氪近日接触到的「指尖生活派」是全国最大的快递终端网络公司之一。「指尖生活派」成立于 2014 年 5 月,隶属于北京贯通云网。公司希望以快递配送为基础入口,形成最后 100 米的综合服务能力

此前,指尖生活派曾获软银中国、长石资本、star VC 等机构投资,累计融资额逾亿元。

对于快递终端网点来说,派件单价在 0.5-1.2 元间,几乎是个亏本生意。网点盈利主要来源于对快递业务带来的流量进行运营,发展增值业务

在增值业务的选择上,指尖生活派的标准是业务能够简化为“送东西、取东西、简单沟通”三个标准动作,与现有网点资源相适应,无需增加非标成本。目前开展的增值业务有指尖水管家、鲜花派送、更好便利、更好甄选社群、自助彩票机等项目。公司有 100 多个直营站点,用于试点,每年会研发 2-3 个新的增值业务。

2018 年 1 月份指尖启动“指尖水管家”业务,截止 4 月底,北京地区签约 150 多加盟水站,500 多线下销售节点,实现五环内全覆盖;1 个月内新增客户数量 200+ 个,产生业务订单 468 单。预计年底将完成 2000 加盟水站与 1 万销售节点的覆盖。

“更好便利”是线上平台作为主要消费入口, 以服务网点为前置设施,通过上门配送或到店自提等手段,实现围绕“指尖生活派”网点半径 2 公里范围内的家庭生活相关产品或服务的销售。根据试点服务站的数据,到店流量转化率达到 15%-25%。 

今年,指尖生活派的重点在全国战略市场拓展计划,旨在以加盟、合伙、联盟、参股、并购等各种方式,联合各地区终端站点网络,快速扩大网点数量。启动两个月以来,公司已整合站点 1.7 万个,包括深圳「猫屋」、杭州「逗妮開心」等。日订单量由 15 万单快速上升至近 100 万,成为仅次于菜鸟驿站的全国第二大快递终端网络。

盈利前景尚不清晰,为何要快速扩张站点?指尖生活派 CEO 陈利华表示,增值业务的引进非常依赖网络的数量和质量,覆盖更多站点,就意味着经营更多业态的可能。例如生鲜配送、零售等业务,必须在一个城市里拥有足够细的网络颗粒度。指尖的目标是实现全国 150 座城市的网点覆盖。

2017 年公司营收数千万元,其中 75% 来源于增值业务。陈利华告诉36氪,目前公司增值业务订单量为 20%,当这一数据上升至 40% 时即可到达盈利点。

2014 年 6 月,指尖生活派获长石资本 600 万天使轮融资;2015 年 2 月,获软银中国、长石资本 2200 万 pre-A 轮融资,;2015 年 12 月获诚通资本、软银中国、长石资本、西藏冰川矿泉水公司 2800 万A 轮融资;2016 年 10月,完成 star VC、赣融投资 、西藏冰川矿泉水公司 8000 万元 B 轮融资。目前公司 B+ 轮系列融资正在进行中,第一批投资方为实领资本和 star VC,具体金额暂不披露。

团队方面,目前贯通云网北京团队有 100 余人,加上各地分公司共 500 多人。CEO 陈利华是长江商学院EMBA,曾任职中房集团中房网高级经理、理工先河总经理、唯美星董事总经理、网经科技(苏州)有限公司副总裁、星灿其辉股权投资有限公司总裁等。

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