「鲸打卡」是基于当下教育产品的微信群运营需求，以“作业”为核心逻辑的一款工具型小程序产品。在 36氪 6 月报道之际，鲸打卡的付费客户有 1500 家。5 个月之后，这个数据翻倍，达到 3000 余家。在乌镇互联网大会 21 位“教育圈大佬”云集的宴会上，有 17 个项目是鲸打卡的用户。

36氪最近又和鲸打卡聊了聊，想探索小程序工具增长的难点和破局的方法。

在鲸打卡创始人贝金雨看来，做 B 端的产品主要面临的三个问题是：

• 渠道成本远高于研发成本，很难做出好产品；

• 消费的决策者和使用者有错位，很容易出现产品不适用、买而无用的情况。

• 客户对工具类产品的需求庞杂，所以 to B 产品通常会越做越复杂。“大而全”的问题是很难把每项功能开发到极致。

鲸打卡这类工具型小程序的扩张时，路径通常是从线上公司到线下机构。在发展到 1500 家客户之后，面向传统线下企业扩张的问题就来了：大多线下机构没有线上化的基因。

对于线下教育品牌来说，整体线上化的难度很大。除了目标、框架、设计、教学体系、音视频外，运营体系也需要协同线上化。想要开发这类客户，需要从供应链端协助他们做线上内容，用优质内容带来口碑传播。

在比较了课前、课中、课后这三个教育环节后，鲸打卡选择了从时间更久、频次更高、内容普适可复制的课后环节切入，开发小程序里的题库、学习和测试等工具，在以前的打卡、作业等功能外开发了以下功能：

• 真题题库：为拥有公务员考试、教师资格、英语四六级、考研等职业类考试刷题相关业务的教育机构而推出，内嵌于小程序发现页的模块里，机构只需要在小程序后台简单添加题库模块，即可构建自己机构专属的真题题库。

• 背单词：面向 K12 小学英语、少儿启蒙英语等机构推出的功能；包括小学英语阶段的 26 个单词品类、524 个单词内容（包括单词的音、形、义、图、例句及例句翻译），设计了听音选图、听音辩词、听音写词三种学习场景。
  

  对机构来说，背单词不仅用于增强内容输出，还想通过单词闯关、好友 PK 等机制增强学员的粘性和活跃度，创造更多微信生态下的传播机会。

• 沉浸阅读：以聊天窗形式呈现的沉浸式主题学习模式。此模式下，学员需要学完所有内容，才能提交作业。学员可以自动设置学习时间和浏览内容；适用于强制学习的学习场景，主要应用于企业内训课程等。

在这套功能推出之后，鲸打卡的用户日使用时长有明显增长，例如：“此前用户每天在鲸打卡的使用时间是三五分钟，题库上线后，题库用户的使用时间延长到 15 分钟。”贝金雨告诉36氪。

“大而全”或“重服务”是 to B 项目扩张时通常会选的两个方向。但在贝金雨看来，to B 项目首先要避免的事情就把功能做的越来越重，例如排课这类更个性化的低频功能，开发出来非常容易吃力不讨好。“ 工具不能做重。广撒网的代价是市场一定越来越小，我们要做的就是用内容留住用户，延伸他们对 C 端的价值。”