题记:12月1日,由总裁读书会、人民邮电出版社联合主办的“从企业家精神到管理者实践——《管理的博弈》读书分享会”顺利举办。北京大学国家发展研究院张维迎教授在会上做了精彩分享,总裁读书会根据其分享的内容整理发布(略有删减),欢迎阅读!
大家知道我是研究经济学的,我已经有十多年没有看管理学的书了,所以拿到吕峰《管理的博弈》这本书我很高兴。我大致看了一下,书中列了管理的五个基石,计划、组织、控制、领导力和人员管理,这些都是管理的基础。这本书当中,聚集了吕峰自己这么多年的思考,特别是总结了中国一些管理的实践,我觉得还是非常有新意,值得我们认真读一下。
我和吕峰认识有20多年了,之前我们是同事,他做了许多的工作,我很感动。这么多年他一直都在孜孜不倦地来做这个研究,还写了那么多的书,的确不容易。
有关这本书,我想我就不多讲了,刚才吕峰已经介绍很详细了。我现在按照这次活动的主题,做一些关于企业家决策和企业家精神的分享。
企业家决策是不能代理出去的
多年前我曾说过这样一句话,就是一个好的企业和一个坏的企业相差有多少,我说大致不会超过5%。
你看一下,包括破产的企业和最成功的企业,比较一下,它好多写下来的规则,差不多都一样。凡是你能写下来的别人也能写下来,有的甚至还讲得头头是道。
那么,这5%的差距究竟在哪里呢?
我多年来研究这个问题,我认为5%的差距主要不在管理方面,而在企业家精神方面。
在这我希望大家能够区分开来,企业家和管理者是两个物种,而不是一个物种,但是我们好多人都把它们当作一个东西来说。
它们完全是两个物种,企业家决策和管理者决策是两类完全不同的决策。尤其在我们企业当中,可能95%都是管理决策,只有5%左右是企业家决策。
但是5%所起的作用和95%是不一样,这是我自己一个基本的判断。那么企业家决策和管理决策有什么不一样呢?
我先讲管理者决策。
不是所有企业家做的决策,都是企业家决策,许多企业家做的决策大多都是管理决策。管理决策是可以委托别人做的,而且现在好多人工智能都可以替代过去管理者做的许多事情。但是企业家决策是不能代理出去的,只能自己做,不能别人做,这是一个很大的区别。
如果把这两个问题搞混了,我想它就非常地致命。
我在我最近出版的《重新理解企业家精神》这本书里,用了很长的篇幅举了英特尔这个例子。
我认识英特尔第五任CEO保罗·欧德宁,因为当时他是我们光华管理学院国际顾问委员会委员,2011年他下台了。他为什么下台呢?因为他犯了英特尔历史上一个致命的错误。
大概在2005年乔布斯找到他,乔布斯说我要生产一种手机,希望英特尔提供芯片,1个芯片价格就是10美元,多一分钱都不给。
这是一个大单,欧德宁说我让我们团队研究一下。他的团队构成,包括市场营销人员、财务人员还有工程师,组成了一个庞大的研究小组。研究一段时间后,给他拿了厚厚的报告,报告的结论很简单,这事咱们不能干。
为什么不能干?因为开发芯片是非常高成本的,1个芯片只给10美元,根本不赚钱。于是,他们就把乔布斯打发走了。
乔布斯后来找了三星。当时三星的老总,他根本没跟别人商量,他说好,我给你干了。三星因此就起来了。
后来这证明是英特尔历史上最严重、最致命的一个错误。错在哪呢?后来他们发现iPhone手机真实的销量是英特尔这些专家预测的100多倍。
我讲这个故事,就是说生产这样一个东西——iPhone手机,当时它是一个企业家决策,不是管理决策。但是欧德宁把它当作一个管理决策,去做科学研究、可行性分析,最后拒绝了这个订单。欧德宁后来反思说,当时直觉告诉我,我应该接这个单,但是我还是听了我们团队的意见。
某种意义上来说,欧德宁他本身是个很了不起的管理者,但是他还谈不上一个企业家。
因此,我们不能把企业家和管理者搞混了,企业家和管理者就是不一样,那么反过来说,管理者决策冒充企业家决策也是错误的。
▲《重新理解企业家精神》,张维迎著,2022年6月海南出版社出版
企业家决策是没有标准答案的
企业家决策和管理者决策最重要的区别,在于管理者决策是科学决策,而且尽量科学化,但企业家决策完全不是科学决策。如果你把企业家决策理解为科学决策,就是你没有真正理解企业家。
但是很遗憾,现在我们很崇拜科学,认为科学决策是最好的,所以拼命往那靠,也正因为如此,兴起了好多咨询公司。如果一个老板有想法,但他无法给别人讲得特别明白,于是要找一帮专家给他论证,做科学决策。
但作为企业家,不要以为别人说你这个事情不可行,你就有点自卑。千万不要自卑,你本来就是这样的人,干嘛要自卑?
那么管理者决策和企业家决策具体区别在哪里呢?
管理决策是依赖于数据的,是要有计算的,是要有逻辑推理的,依赖的知识都是密码化的知识,是我们书本上印的东西。
而企业家决策,依赖的不是数据、不是计算,甚至不是推理,而是一个直感,是一个想象力。
这意味着管理决策是有标准答案的,有最优答案的,也就是说多数人的智慧大于少数人的智慧。而企业家决策没有标准答案,100个人可能有100个答案,我们没有办法证明谁是对的。
而且,我还可以说,假如认为大部分人能够达成共识的东西,比如10个人有6个人认为是统一的答案,这基本上不是企业家决策,或者说这6个人肯定是错的。
企业家决策本身的含义,它没有标准答案。就像我们考试一样,ABCD四个答案,考完以后你问问其他同学答案是哪个,大部分同学答了A,结果你答了C,你就慌了,因为答错了。
企业家决策不是这样的,大部分人是错的,只有少数人是对的,但是哪个是对的,我们不知道,这才是叫企业家决策。
在这一点上,我希望大家一定记住:不要将管理决策遵循的程序,理解为一个企业家决策。
还有一点要说明的是,有些企业家决策,最后会退化为管理者决策。就是说大家都接受了这个东西之后,它就变成了管理决策,就有了标准答案。
这里我举个例子,哥伦布立鸡蛋。
哥伦布从美洲回来的时候,西班牙国王给他授了好多头衔,他变成贵族了。传统的西班牙贵族就很愤愤不平,说我们祖宗下来是贵族,怎么一个意大利人突然得到的位置比我们还高。所以每到一个场合都说些风凉话去挖苦他,说你有啥了不起,谁坐的船都能发现,无非你是运气好。
哥伦布当时正在吃鸡蛋,他就拿一个鸡蛋说,你们谁能把这个鸡蛋立起来,立在这桌子上。每个人拿到鸡蛋后就只拿着,或者立起来放手又倒下了,鸡蛋怎么能立起来呢?转了一圈又回到他手里边。哥伦布这时把鸡蛋的一头磕了一下,鸡蛋就立起来了。
这就是企业家决策、企业家精神。之后你说你也会,但这就不再叫企业家决策了。
不是说所有企业家决策是不变的,它是变的,当它退化为管理决策的时候,就有了标准的答案。