毅仁交易 | 「乐旅生活科技」完成数百万美元Pre-A轮融资,毅仁资本担任独家财务顾问
毅仁资本 · 2022-12-05 09:57:43 · 热度:加载中...

乐旅生活科技」于近期公布数百万美元Pre-A轮融资,宣布进军本地商家数字孪生,为线下本地生活服务业中小商家与连锁品牌,通过轻量化数字孪生赋能,实现自有会员、销售服务体系的数字化升级,建立门店自有数字营销能力。本轮融资由仁智资本领投,老股东跟投,毅仁资本担任本轮独家财务顾问。本轮融资将主要用于重点城市的业务拓展。

「乐旅生活科技」前身为「OTM中数旅科技」,创始人孟令航拥有腾讯、合生元、锦江等头部企业数字营销与管理背景,担任锦江WeHotel总裁与铂涛信息CEO期间,创办铂涛会并整合锦江会员,发展成为百亿交易规模的酒店会员平台。2020年底创办OTM,获得天使轮数千万元投资。

「OTM中数旅科技」以酒店行业为切入,建设私域交易与会员智能营销SaaS,从获客-交易-留存-复购全链路数字化智能营销,并对接微信+企微+抖音多平台技术直连能力,帮助酒店及酒店集团实现会员营销数字化转型,目前签约酒店超过3000家,包括万豪、洲际、保利、首旅、凯悦等酒店和酒店集团,提供私域会员数字化解决方案。在经过2年不断的系统打磨与业务摸索,OTM已形成本地生活线下服务行业的数字化会员、营销、新渠道、交易、分账结算等完整链路的数字平台,在经营线下业态数字化营销与服务的过程中,OTM总结了线下商家在数字化过程中的几大痛点:一、线下商家以周边客户为主要客源,没有数字能力导致第三方平台店内切客严重;二、员工不愿改变现状且缺乏运营策略,导致购买的各种私域营销工具、小程序、微商城、scrm等效果甚微;三、周边客户核心做好复购,因为无法数字化实现,只能天天促销吸引,留不下客户,营销成本巨高。

本轮融资后,「OTM中数旅科技」产品与品牌进行升级,以「乐旅生活科技」面向行业市场,同时发布「噔噔到店」进军本地服务数字孪生平台。让商家更好的为消费者提供生活与旅行服务。据行业数据统计,本地生活市场规模超过30万亿,除去餐饮行业还有超过20万亿市场规模,是一个天花板足够大的赛道,而本地生活线下服务业数字营销几乎是一片蓝海。

乐旅创始人孟令航提出:“线下服务类商家我们称为[坐商],不同于天生依赖数字营销和线上获客的电商类商家的[行商],线下服务商家已经拥有了物业、门店,档口,并为之付出高额的租金,租金在商家看来就是他们的流量成本,甚至是他们能否盈利的核心要素,因此线下商家也就保持了守株待兔,坐等客来的传统观念。然而今天线上占用用户的时间越来越大,线下流量与租金关联度越来越小,面对[坐商]遇到的问题,我们通过数字孪生,让商家的店铺在数字世界里,未来可能是元宇宙中,也有一个自己的地盘,盘活客户线上触点,让商家与周边客户线上服务、到店体验,没有中间商赚差价,商家与客户直接沟通与销售,用户分层系统与智能营销在数字孪生中,彻底解决“人服务系统”的问题,“系统服务人”使整个营销过程轻量化,最小化改变原有的生意习惯,轻松获得更多订单和更多回头客户。我们现在服务一个中小型商家,可以实现2小时上线,当天出单,3个月数字孪生交易额达到30%,复购交易达到50%以上!”

疫情改变了整个线下商家的服务和交易形态,落后的传统商家会在这一轮疫情被淘汰,留下来的将需要用更加先进和简单的数字方式,实现与客户的沟通、交易、服务。线下服务业的数字孪生,将重写整个线下商业形态,不进入这个赛道的商家,几乎没有活着的机会。要不就完全依附于第三方平台,通过持续的低价促销和店内切客,把利润让给平台,自身艰难生存;要不就需要迎接越来越多年轻消费者数字化、移动化的消费习惯。智能手机作为手持智能小屏在未来十年仍然是流量最大的个人信息处理载体,无论是酒店、沐足、大健康、洗车、教培,未来十年仍是个人小屏深化应用的时代,“互联网+”到今天的“企业+互联网”,商家流量不仅在中心化平台,而更多可以通过分散的、去中心、周边的、低成本的来获得,[坐商]要拥有抓得住、守得住、玩的转的自有流量,也就是我们所说的私域的本质,通过数字化重建企业客户服务和销售能力,逐步降低垄断型平台绑架的影响,这也是国家对数字化发展的要求和趋势。




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毅仁资本(Yiren Capital)成立于2017年,是一家聚焦服务企业服务、出海、产业互联网、人工智能行业应用、物流供应链等领域优秀创业公司的精品投行,致力于提供专业深入的融资服务。成功案例包括:喔趣、运去哪、汇联易、极视角、东方福利网、汉德、甄云科技、甄知科技、甄一科技、海智在线、WOOK、感度汽配、爱便利、食行生鲜、美餐、懂调度、车满满、灰度环保、视比特机器人、品览、西格数据、DeepInv、贝壳智联、九方科技、北鲲云、星河视效、国巡机器人、七云网络、众企安链、税纪云、数划科技、体验家、Hibobi、物垣文化、Toycity、uah有哈、Fanslink、派电科技、欧拉认知智能、乐旅生活科技







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