江宁汽车服务平台是全国首例由政府主导的，为传统汽车4S升级数字化的项目，它融合了政府、汽车行业、消费者的数字化需求。如今，金蝶车商悦与江宁汽车打造的服务平台正式上线！

7月9日，“魅力江宁，绽放国际”南京江宁区国际消费促进暨“江宁汽车线上服务平台”发布会，在江苏南京开幕。南京市商务局副局长富宁宏、南京市文旅局一级调研员程峻、江宁区副区长邱益萍、江宁开发区管委会副主任崔吉胜、金蝶汽车网络科技有限公司总经理曾新华等出席并参加了本次活动。

平台背景

江宁汽车服务平台是以南京江宁区政府为主导，由金蝶汽车网络科技有限公司（以下简称“金蝶车商悦”）研发和运营的数字营销服务平台。它着力于解决汽车经销商所面临的获客难，线索成本高；转化难，潜客转化率低；工作量大，营销成本高以及方式传统，营销手段创新不足等显著的行业问题。平台利用数字化技术连接用户、经销商、产品，形成“以用户为中心”的看车、购车、用车的服务体系。

全国首例“政府+汽车4S+消费者”融合的数字化平台

当前，中国车市进入存量时代，车企与经销商正面临销量增长和利润增长的瓶颈。加之，互联网的迭代升级，带来了不断提高的客户体验期待；数字技术与汽车行业的融合，加速推进了汽车行业“新四化”的进程。“数字化”作为汽车行业重要的升级方向，各车企和经销商正纷纷“巨象转身”，调整和部署新战略，期望抓住升级机遇，实现降本增效，并通过新的连接形式，建立用户的关系，驱动销量增长。

为推动江宁城市建设和加快产业、商业转型，助力汽车行业的数字化升级与转型，江宁区商务局、东山总部等各部门，联合江宁汽车协会与金蝶车商悦，共同推出了“江宁汽车服务”平台。它是全国首例由政府主导的，为传统汽车4S店升级数字化的项目，融合了政府、行业、消费者的数字化需求的创新项目。

历经半年的平台搭建和试运行，平台已于7月9日正式“上线”，直达江宁区各品牌4S店，具备新车试驾、售后服务、一键救援、车展报名等多个业务功能板块。消费者只需关注“江宁汽车服务”微信小程序及公众号，即可畅享各汽车品牌带来的便捷的汽车消费体验。

金蝶车商悦将通过领先的数字技术和多年的行业积累，持续开启汽车经销商数字场景新天地。接下来，江宁汽车服务平台将覆盖江宁区所有汽车品牌4S门店，向消费者提供3D云车展、新车发布、直播卖车、二手车置换、加油指引、车辆保险、政务信息发布等汽车业务服务。并通过与政务云、直播云、沟通云、服务云和后市场云等衍生服务生态的打通，最终实现人•车•生活•城市的完美融合。

“以用户为中心”的价值创造

金蝶已经为超过680万家企业和政府组织提供云管理产品及服务，而“江宁汽车服务”平台的上线，是金蝶车商悦在汽车行业代运营领域的初次尝试。未来，平台将持续为江宁区政府提供新动能，强化资源的利用效率。助力车企、经销商搭建“以用户为中心”的数字营销体系，为用户提供更高效、便捷的服务。

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