《对话中国品牌主理人》第七期,邀请到高街潮流时装集合平台 INXX联合创始人铁手—— INXX 创办于2013年,从潮牌买手店起家,2014年底开始创立自主品牌,构建了系统的潮流矩阵,是中国代表性的高街潮流买手集合平台。目前 INXX 已在全国一二线城市的主力标杆购物中心开设200多家实体店(自营+加盟),同时 INXX 也获得了众多资本的青睐,2016年获得众晖资本的A轮融资;2018年获得由君联资本领投,险峰旗云跟投的数亿元B轮融资;2019年获得由启明创投领投,中金资本跟投的近亿元B+轮融资。
以下是本次对谈的音频实录和精选文字记录
打造潮牌的关键要素
消费者特征
《华丽志》:INXX 有潮牌集合店,也有自己的潮牌,打造潮牌的关键要素有哪些?
铁手:你的核心用户是否认为你潮,这是关键;我们是否能持续产生新的、好的内容给到用户,这也很重要;我们既然是一个多品牌买手集合店,就应该更多地包容不同的文化和品牌。
《华丽志》:INXX 的消费者有哪些特征?
铁手:我们的消费者年龄主要在18-28岁之间。有两个有意思的数据,我们线下顾客以男性为主,占比达 53-55%,线上消费以女性顾客为主,占比达 57%-60%。
对集合店爆发的看法
潮流服装设计趋势
《华丽志》:疫情后,中国品牌不断涌现,多品牌集合店迎来新一轮爆发,你怎么看待这样一种爆发?
铁手:这一代在互联网上成长的年轻人正在回归体验,到店去感受空间的氛围。同时消费者的需求更细分,应运而生更加细分、更加风格化的集合店。
《华丽志》:INXX 内部有自己的设计师,也有孵化品牌,现在的设计趋势是怎样的?
铁手:一种是通过一些手法表现出来,比如与文化元素、艺术元素相结合,让产品更有态度,更人格化;另外一种是变得更舒适,回到产品的本质,通过一些好的面料、环保可持续等,为消费者带来舒适的体验。
品牌矩阵逻辑
与代理商合作方式
《华丽志》:你们怎么去选择与哪些艺术家合作?
铁手:我们找的艺术家相对偏小众,我们希望跟艺术家的合作应该再创造,而不是简单地把作品扣上产品。
《华丽志》:INXX 有不用风格的集合店和自主品牌,形成这样一个矩阵的逻辑是什么?
铁手:根据不同人群的喜好与需求,真正为他们做出相应需求的产品,不单纯从“我”的逻辑思考,这是我们一直在坚持的。
《华丽志》:INXX 在短短的几年间开了200多家店,与你们高效的与代理商合作分不开,你们的合作方式是怎样的?
铁手:我们追求共赢模式,让客户先赚钱,我们自己内部不亏,有一点利润就够了,这样他们也愿意帮我们做推广。
年轻人消费特征
线下门店打造规划、线上运营
《华丽志》:现在年轻人购买潮流服装呈现什么样的趋势?
铁手:当下年轻人没那么在意这件产品是哪个国家的,他们更在意这件产品、这个品牌表达的态度。年轻人的审美更高,对于没有设计的东西,真欣赏不了。
《华丽志》:你们会在门店做哪些功夫,让消费者有更好的体验?
铁手:我们为以“人”为中心,场内视觉,更符合年轻人的喜好,给人振奋的感觉,另外一个关键点是让消费者通过店铺、产品等,体验到品牌文化。
《华丽志》:你们通过线上渠道,主要做了哪些事情?
铁手:首先我们整个内部的商品流、信息流等是通的,这样货品的节奏会更快,运营的效率更高。
我们今年也做了自己的CRM系统,所有的数据沉淀到系统里,并分层管理。
买手店的未来
《华丽志》:你怎么看中国买手店未来的发展前景?
铁手:无论是宏观经济环境,还是微观经济环境,对于品牌/买手店,都是最好的时候。风格越来越细分,那些真正能抓到不同风格消费者需求的店/品牌,都是有机会的,所以这两年很多买手店真的做得不错,年轻人也越来越喜欢去逛。
《华丽志》:INXX 的买手团队组织架构是怎样的?
铁手:我们的买手基本上活跃在各个圈层,同时我们也会经常参加海外活动,发掘新的东西。
《华丽志::INXX 接下来有哪些计划?
铁手:今年我们会开100多家店,下沉到中国各个城市。
丨图片来源:品牌提供
丨责任编辑:Maier
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