文/任倾
四川的90后李女士属于标准的网购一族，日常大部分物品的购置也都是直接在网上下单。因此在准备买车时，她也和往常的网购一样，先做足功课，早早敲定意向车型，并且对车辆的配置、价格区间等细节都有了充足的了解。
在选择购车渠道的时候，李女士考虑的主要有三点：一是经销商的实力和信誉度，二是价格是否有水分，第三是优惠的力度。考虑到线下一家家跑4S店探底价太耗费时间和精力，而汽车作为标准产品，她也认为也没有线下看实车和试驾的必要，在对比了多类平台后，她最终选择了毛豆新车网。因其报价方案完全透明，价格也跟她预期中的差别不大，省去了探底价砍价的麻烦，并且毛豆的意向金可以增值，相当于又多了一笔优惠；而且跟4S店一样，毛豆同样有线下店，增强信任感。加之毛豆全新的交易模式正好符合她网购的消费习惯，所以李女士最终选择了可以直接在网上付款交易的毛豆新车网。
近年来，传统经销模式受疫情冲击日趋萎缩，各领域都逐步从线下转向线上化。伴随科技愈发前沿化的还有年轻群体的主流化，目前“90后”逐渐成长成汽车消费主力军，占比约45%，这部分群体线上消费偏好持续凸显，线上购车消费需求也进一步释放。精准瞄准线上购物需求的毛豆新车网便成为年轻用户群的重要选项。
多方需求拉动线上购车
线上购车近期最直接的刺激拉动当属疫情了。突如起来的疫情让消费者们被只留家中，阻碍线下购车的可能，但在强需求的背景下，线上挑选、咨询、购车成为重要转变方向。该趋势也得到传统车市场行业协会、研究机构以及相关企业人士的认可。
此前福田汽车品牌副总裁、新闻发言人李健公开表示，疫情让线上购车成为新的销售渠道。2020年前五个月，福田汽车网上共直播了4176次，观看人数超过六千万，线上购车效果十分显著。
另外，大型车展也开始采纳线上直播的形式进行促销。2020郴州秋季车展上，据市汽车服务行业协会统计，四天里车展观展人数约8.6万人次，共销售车辆1485台，拉动汽车、保险、汽车配件、广告、搭建等相关消费约3.6亿元。现场之外，很多厂商开始购入专业直播设备，开展线上购车直播，为线下门店吸引人气。
此外，购物群体的改变也是重要影响因素。易车旗下易车研究院数据发布的《中国车市如何应对人口下滑冲击，人口红利洞察报告(2021版)》报告显示，中国车市理论上存在“人口结构型红利”：90后至00后对中国车市有很大的积极影响。
中国单身群体在2020年占比突破20%，90后、00后购车正快速崛起。数据显示，2020年年轻单身对车市贡献超过16%，2021~2030年单身贡献接近30%。传统车企也开始重视年轻用户群的购买力。
有调研报告数据显示，2020年1月-9月，90后高意向购车用户增长115%，截至9月占比已经接近40%。随着这一趋势的不断扩大，90后将成为今后汽车经销商的重要客户群体，其消费决策也将对整体的汽车消费市场产生重大影响。
在行为习惯方面，90后用户社交欲望强烈，喜爱“圈子”和互动且更偏爱阅读PGC专业汽车内容，在各个年龄段的人群占比中达到了40.47%，位居第一，导购、新车和评测是90后最关注的内容类型。在90后汽车用户内容获取方面，直播形式内容增长尤为迅猛。
在消费决策层面，不同年龄段的选车标准不一，90后选车最为看重“颜值”和“口碑”，更加关注汽车参数配置、安全性和动力性，80后则更加重视汽车空间、配置、操控和油耗。
应对变化及时升级服务
为了愈发明显的90后以及线上购车趋势，毛豆新车网全新改版，在行业内率先推出线上多元化购车方案，在新兴的新车购置平台中独占鳌头。
首先是在选车体验上提供了一站式服务。公开数据显示，2019年全国4S店接近3万家，看起来很多，但分到各个品牌、再分散到全国各个行政区域，其实并没有多少。这就造成了更多的4S店只会集中在中大型城市，这对于全国中小型城市甚至城镇居民来说，去一趟4S店就要跋涉几十甚至上百公里，交通成本与时间成本过于高昂。
何况4S一般只能经营单一品牌，消费者若想比较一下多个品牌的车辆，就需要跋涉辗转各个4S店。而毛豆新车网凭借其平台优势，达成全品牌合作，海量车型在线任选；在线上逛逛，就等于跑30家线下品牌4S店。
另外，买车选择价格不够透明的痛点问题，传统线下购车各经销商的裸车报价往往不一致，买车要“砍价”是不少人的共识。但砍到最后，是否拿到了应有的优惠，大部分消费者其实也并不确定。即便拿到了看似诱人的裸车价，后续还可能藏着一些隐性消费，让消费者多一些不必要的支出。
埃森哲咨询公司发布的《2021年中国汽车销售的未来》调研报告中也显示：81%的中国消费者表示他们更喜欢明码标价，不想协商议价。
针对于此，毛豆新车网本次改版将每款新车价格都公开透明：全款、分期、、融资租赁、贴息，多种购车方案齐备，菜单式报价一目了然。页面所见费用就是落地价，没有任何隐藏收费，不再有套路。
买车的复杂链条并未终止在交易完成的瞬间，之后消费者还需要自己去店里提车，进而进行缴税、验车、上牌等操作。在这个过程里，问题多、找人难，一个消费者往往要面对多个角色，很容易就焦头烂额。毛豆新车网基于这个痛点，推出了1V1专属顾问服务，从选车开始，就会有在线专属服务顾问提供服务。之后的选车、买车、用车等流程均只需一人对接，再也不用担心找不到人的状况。
相对应的，用户的购车流程则简化到仅需三步：确定方案；支付定金，且定金24小时内可退；支付尾款，提车。如果不愿意自己奔波，购车人甚至可选择送车上门配送服务。
最后，传统渠道里用户担心的库存车、展车、瑕疵车等问题，在毛豆新车网也无须担心。依托于跟各实力品牌的深度合作，毛豆新车网集合了正品车源，全国联保，品质有保证。除此以外，毛豆新车网额外提供一站式用车养车服务，更是覆盖了用户之后整个用车周期，从故障问诊、违章查询、到低价车险、出险理赔代办，乃至换车时候的无忧置换服务，一应俱全。
可以预见，在新消费受众、新购物习惯、新换车潮到来之际，应对需求进行各方面升级的毛豆新车网将为旺盛的需求提供充足的供给。
