亚布力中国企业家论坛第二十届年会于11月18-20日召开。丁香园创始人、董事长李天天出席并演讲。

李天天认为，泡泡玛特等新型零售业态的崛起，其背后成功的关键是影响了用户的心智。

在其看来，传统互联网竞争的优势是流量，但今天，一部分新业态不靠流量入口竞争，而是转移到心智入口的竞争。“很多产品没有什么流量优势，比不过BAT，也比不过头条系，但是它能够精准地影响一部分目标受众的心智”。

李天天解释说，所谓心智，指的是一个人的思考模式、情绪模式以及基于思考和情绪所做出的一系列动作及其结果。“你觉得泡泡马特很好玩，但我真的不是它的用户，不理解它真正好玩在哪里，也许我用过之后有它的感受，它就需要像我这样人的心智”。

谈及自己所从事的医疗健康行业，李天天认为，这也是一个重心智行业，“无论是线上还是线下的医疗，为什么大家相信爱康国宾的体检，为什么大家相信协和医院，因为他们打造了专业靠谱的心智”。

李天天称，新媒体的心智是“稳中带皮”。“稳”就是一定要有专业性，“皮”就是好玩。

“今天上午我参加了一个论坛，九牧王的总经理说，九牧王的使命就是做最顶级的男装，做最顶级的男士的裤装”，李天天却说，“基于我作为一个医生，对男性生理结构和功能的理解，男人最适合穿的不是裤子，最适合穿裙子”，“久坐的男士会导致局部高温，局部高温会影响生育功能”。

他回忆说，去年丁香园发布了一篇文章，介绍了“最适合穿裙子的其实是男孩子，结果直接当天拉动淘宝的男装裤裙的销量，拉动了9倍”。

“这就是一个典型的影响用户心智，建立健康的生活方式的例子”，李天天说，“就是在流量为入口的基础上，还要再创新突破，突破出一个以用户心智为入口的心智模式”。

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责任编辑：梁斌 SF055