中国数字经济的下半场主要在B端，企业级市场将是下一个蓝海，但很多行业特别是传统领域企业的数字化、智能化基础和能力还比较薄弱。随着5G和物联网的发展，“万物互联”的数字世界逐渐成型，越来越多的物理世界中的交互场景会被迁移或复制到数字世界中，智能交互未来有非常大的发展前景。自然语言处理是认知智能的核心技术，再结合语音、视觉、RPA等技术，是实现智能交互相关任务的关键。

追一科技创始人兼CEO吴悦告诉福布斯中国，追一科技一直希望通过技术帮助企业实现数字化、智能化升级。追一的AIForce智能平台围绕智能交互，提供多样化的AI数字员工产品和解决方案，赋能企业的服务、营销、培训、办公、风控等多个场景，帮助企业实现降本增效，改善用户体验，驱动创新和增长。

追一科技创始人兼CEO吴悦。图片来源：DR

在智能交互的产品技术上，追一科技始终追求业界前沿，不断创新。比如最新的多模态数字人，融合了智能语音、语义、视觉等全栈AI能力，更加丰富地模拟和仿真人类语言、表情、动作、神态等，打造出高度拟人化的形象，将会带来全新的人机交互体验。

吴悦表示，追一科技提供的不仅是产品，还有贯穿数字员工全生命周期的服务，涵盖了AI数字员工的规划、部署和运营。AI数字员工能通过追一的数字工场按需定制，快速雇佣、培训、管理，持续优化。此外，他们也注重用平台化模式将追一顶尖的AI技术和产品能力开放给更多企业和开发者，拓展更多应用场景。

创立初期，追一科技快速抓住了技术创新红利，尤其是深度学习技术在自然语言处理等应用上的创新，率先打造了企业级的AI软件机器人，实现了机器人效果、体验上的飞跃，同时让运营成本大大降低。并且从金融、互联网等行业头部企业切入，形成了先发优势和标杆效应。

AI技术的积累，完善的产品矩阵，行业需求的深刻理解，构筑了追一独特的竞争优势。追一科技拥有最全面的智能交互系列产品和数字员工平台能力，能够满足企业用户多样化的需求，支持定制化需求和行业垂直应用。标准化产品包括在线机器人、语音机器人、多模态数字人、智能助理机器人等，覆盖智能交互、人机协同和智能分析等多种场景，可以支持文本、语音和数字多媒体等多种形态的应用。同时，基于追一科技的AIForce平台，还能为各行各业提供丰富的AI组件化能力，提供整体解决方案，持续扩展数字员工的能力边界。

追一科技的AI数字员工解决方案围绕智能客户管理和企业智能运营，在智能交互、人机协同、智能分析3个领域助力企业的智能化转型。具体场景包括客服、营销、销售，培训管理、人机协作、风险管理等场景，以及企业的数据挖掘和分析。

多模态技术的融合，将是人工智能未来的重要趋势。原来NLP、语音、视觉等，都相对独立发展和演进，接下来，会出现越来越多的技术和应用融合局面。多模态数字人，可以更好地学习和模拟人类看、听、说以及情感和逻辑表达能力，在人工智能更像人这个进程中更进一步。

而从感知智能向认知智能迈进，将是大家努力方向。认知智能特别是自然语言处理技术，在继续攻坚同时，也将在AI商业化应用中，担当越来越重要的角色，其应用场景也更加多元化、规模化，除了人机交互外，还将有更深层的营销、销售、决策分析应用。

吴悦表示，追一科技经过4年努力，凭借AI技术和商业化落地的突破，已经成为一家准独角兽企业。随着他们持续推进技术产品创新，深耕行业场景需求，不断完善运营和服务体系，他们坚信，成为一家真正的独角兽，也将水到渠成。

领投最近一轮融资的招商局资本，旗下的国家级基金——中白产业投资基金总经理杨宏表示：“AI在垂直行业的应用是中白基金的重点关注领域。追一科技在短短几年构建了自己独特的竞争优势，除了企业级市场的高速增长外，追一科技在产业智能化的成长潜力也非常大。未来中白基金将重点帮助追一科技拓宽在企业级市场应用的广度和深度，同时充分利用中白工业园的有利地理位置来帮助其加速国际化市场拓展。”

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